Kirman Belazur Resort & Spa

Отдых свой выбираю всегда в Белеке, была во многих отелях, пока только сеть "Риксос" отелей оставляет лучшие впечатления. Выбор этого отеля пал исключительно из множества положительных отзывов и красивыми картинками отеля. Да я понимала, что это не сам Белек, а Серик. Цена тура была не менее других премиальных отелей, а вот сервис, качество хуже. По приезде в отель на ресепшен меня спросил менеджер, есть ли у меня бронь, меня это смутило, конечно, ваучер на руках, откуда такие вопросы. При бронировании отеля я указала, что заселяюсь в день своего рождения и попросила красивый номер, номер был забронирован с частичным видом на море, по факту заселили, да, с частичным видом на море и на задний двор с хоз. постройками и технической шумной зоной. В номере было грязно, окна, душевая в плесени, пыль, следы грязи на тумбах, я попросила менеджера дать другой номер, на что мне отказали. И да, отель, конечно, не обязан ставить комплимент в номер ко дню рождения, но это уважение и гостеприимство к гостю, в этом отеле этого нет. Позже я встретила сотрудника ресепшен, спросив, все ли в порядке, я ответила, что у меня день рождение, и я в шоке от номера и от сервиса, на что сотрудник сказал "исправим". Но в итоге ничего не изменилось. По отелю территория маленькая, компактная, бассейны без подогрева абсолютно все, вода холодная, пляж маленький, есть пирс, кругом на пляже мусор, железные сломанные конструкции, полотенца старые в плохом состоянии, как и полотенца в номере. Постельное белье старое, серого цвета, как и одеяла. Питание качественное, достаточно разнообразное. Это не пять звезд, как отель себя позиционирует. Желания вернуться в этот отель нет.

Минусы: Если с номером проблема, вам его не поменяют. Если вы рассчитываете на обилие заявленного фирменного алкоголя — его нет. Если вы рассчитываете, что блюда будут в ресторанах меняться, то опять же нет… В ультраолинклюзив рестораны не работают с 16:00–18:30 вообще. Полотенца для лежаков грязные и выдают их до 17:00. В бассейнах холодная вода, особенно удивил детский. Плюсы: Отличный детский мини-клаб, каждый день разные программы для детей. Хороший пляж, свободные лежаки есть всегда.

Брали номер с частичным видом на море и не прогадали. Он находится в новом корпусе, и музыку вечером там почти не слышно, так как окна выходят на противоположную сторону от арены. Питание — шикарное. Лучше, наверное, и придумать сложно. Алкоголь хорошего качества — Jack Daniel's, Ballantine’s, Black Label, Chivas 12, Gordon’s. В баре Clark and Gamble делали самые вкусные коктейли. Из доп. услуг брали SPA-программу (100 долларов с человека, лучшее спа в моей жизни, массаж — супер), снимали на день бунгало на пирсе с личным заходом в море и личным официантом и меню (100 евро на день до 18 вечера, вместимость — 4 человека), брали кальян 30 евро. Если курите айкос, то советую запастись стиками, так как за территорией отеля они будут стоить по 600 рублей за пачку. Утюг тоже не дают в номер, только глажка под ключ, поэтому либо берите дорожный отпариватель, либо платите)) С лежаками проблем нет, в любое время можно прийти и найти свободные. На главной арене каждый день проходят развлекательные программы для детей до 21:30, а дальше уже шоу для взрослых, в том числе концерты живой музыки. В одном из баров также идут концерты по вечерам. Также на территории отеля есть ночной клуб, работает не каждый день, с 23:00–01:00. Существуют отдельные зоны 16+ (бассейн 16+, обеденный зал 16+). Отель — микс семейного отдыха и тыц-таба-дыц)) 11 сентября приезжала Inna с концертом, а мы съехали 10(( Если вы ищете абсолютного покоя, то вам не сюда)) Все было очень круто, 8 ночей для такого типа отдыха за глаза, потом уже надоедает, улетели в Стамбул))

Питание выше всех похвал, очень вкусно, разнообразно, красивая подача. Хороший номерной фонд, не новый, но чистый, большой. Много лежаков на пляже и у бассейнов, хорошая анимация, не навязчивая.

русско-говорящий персонал не улыбчив ине приветлив.

Стандартный турецкий отель с нормальным сервисом. Ничего особенного, но и ничего плохого. Из минусов: Питание стандартное турецкое, на 5-й день всё надоедает, одно и то же. Отдельных дней какой-то кухни нет. Также на завтраки выбор не очень, за омлетом надо стоять минут 15–20. Территория небольшая, зелени и газонов не хватает. Погулять негде. Были в начале октября, вода в бассейнах холодная. Из плюсов: Мини-клуб и пиратский остров. Ребёнок ходил и туда, и туда. Вечером включают мультики, где ты можешь оставить ребёнка, а сам посмотреть шоу. Нормальный алкоголь в барах отеля, если попросишь.

На первый взгляд в отеле есть все, что нужно для хорошего отдыха, но... на практике... Наш (и не только наш) корпус был только после ремонта, мы это поняли достаточно быстро по строительной пыли в номере (потом уже я увидел ее на обоях в коридорах, дверях номеров и т. д). Все было помыто не для чистоты, а для галочки (по такому принципу в отеле, к сожалению, делается практически все). Когда ты один с маленьким ребенком (а отель подбирался из категории "детских"), все нужно продумывать заранее. Пример: дочь (два годика, сидит в детском стульчике, отойти нельзя) захотела пить, просишь официанта воды, но он ее не приносит (никогда). Попросил: "Блэк тии, плииз", — принесли виски. Спасибо, конечно, но не утром же) Часть персонала (официанты, уборщицы) никакие. Часть (большая часть работников рецепции, служба работы с гостями — вся) наоборот работали отлично! Нужен ночью градусник, ребенку температуру померить, побегали, нашли. После уборки из номера пропал чайник, искали-искали и, по-моему, свой отдали) Короче! Плюсы: - Приемлемое расстояние от аэропорта (индивидуальный трансфер менее 60 мин. в дороге и 20 мин. до The Land of Legends). - Хорошие бассейны с комфортной температурой и их достаточно, даже при полной заполненности отеля. - Импортный алкоголь хороших марок. Минусы: - Вайфай! Он не просто плохой, он — отвратительный, пожалуй, худший, с которым я сталкивался! Интернета могло не быть несколько часов практически в любое время суток по несколько раз, кроме поздней ночи. Со временем это просто начинает бесить и портить ощущение отдыха. - Еда. Ее достаточно, меню разнообразное. Так в чем минус тогда? В том, что почти все фастфудного качества. Я люблю бургеры, пиццы, макарошки, но 16 дней так питаться не получилось... Практически все жирное, либо делай сам себе салат из овощей и все. А хотелось бы чего-то отварного без масла или на пару. - Грязь и общая неопрятность отеля (например, ковролин везде очень печально выглядит и явно уже не отмывается, а это отель-пятерка, вроде как с хорошим рейтингом) - Шумность. Тихо только в номере. Даже на балконах шумно, не важно куда они выходят. Тихо с любимой посидеть за столиком, потягивая коктейль, и вести непринужденную беседу о макроэкономической ситуации в мире не получится... Мимо тебя будут ходить толпы людей, как в метро в рабочий день, так как такая планировка пешеходных дорожек, точнее по сути одной. - Вечерние шоу. Видно, что приглашают максимально дешевых артистов. Важно! Бюджет поездки был 400 000+ рублей, а за 400 000+ можно было поехать в наш прошлый отель (название не буду указывать, но тоже в Белеке), который как минимум 9/10, но в нем на нужные даты не было мест. Поэтому главная претензия — это несочетание "цена — качество". У меня все! Всем хорошего отдыха!)

Были с 23.09 по 29.09. Еда на 4. Алкоголь импортный, все как положено. 5. Территория маловата, но чистая и ухоженная. Кто привык к большим люксовым отелям, территория может не понравиться. Сервис, доброжелательность персонала, готовность помочь — все на высоте. 5. Есть небольшой, но хороший такой аквапарк. И детям, и взрослым забава. Прекрасный пляж! Море теплющее. Существенный недостаток — галька перед входом в море, целая полоса. Очень болезненно заходить и выходить. Утешает, что полезно. В песке какие-то деревяшки, больно втыкаются в ноги. Это странно, можно же почистить! Все равно пляж 5. Прекрасный ресторан а-ля карт рыбный. Но вот как надо в него попадать, это сущий ужас! Нельзя просто прийти и записаться на удобное для тебя время, надо прийти к 8 часам утра за день. И там огромная толпа желающих и бьющихся за это право людей. Это просто дикость. Да к тому же все собрались к 8:00, а менеджеры пришли к 9:00. Люди ждали их час! Это было в эту субботу! Считаю, что этим должно озаботиться руководство! Контингент: в основном украинцы и турки, есть русские, немного иностранцев.

Территория маленькая, еда съедобная, но невкусная. Ремонт номеров дешёвый, уставший, но чисто. Из плюсов: аквапарк и хорошее море. Пляж грязноват.

Заезд: так как у нас была большая задержка рейса и мы должны были приехать 03.09 вечером, а приехали 04.09 утром, заселили нас в 8 часов утра, быстро, дали пароль от Wi-Fi, помогли донести чемоданы до номера. Отель: большой, красивый, зелёный, больше настроен на семьи с детьми (детей в отеле очень много). На территории чисто: мусор нигде не валяется, постоянно убирают. Почти на каждом шагу стоят холодильники с бутилированновой водой, есть холодильник с айраном (в беседке, где делают лепёшки с 12:30 до 16:45). По всей территории разбросаны бары и кафе. Номер: номер достаточно новый, просторный, есть телевизор, мини-бар. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, если требуется поменять постель, на неё нужно поставить карточку, которая стоит на прикроватной тумбочке. Мини-бар включён в стоимость: 1 банка пепси, 1 банка фанты, 2 баночки "Липтона", 4 бутылки воды, пополняли регулярно, всего хватало. 2 бутылки пива в мини-баре единоразово по приезде. Питание: основное питание подают в большом ресторане, который находится в основном здании, еды полно, меню достаточно разнообразное: были и морепродукты, и разные виды мяса, рыба, фрукты, арбузы, дыни, сливы, яблоки нескольких сортов, виноград двух сортов, инжир, нектарины и персики, груши. Овощи: огурцы, помидоры, болгарский перец, зеленый салат и т. д. Всевозможная выпечка и сладости. Отдельно в ресторане выделен зал для детей: маленькие столики и стульчики, блендер, микроволновка, телевизор с мультфильмами. Здесь же был «детский стол». В основном меню для детей можно было выбрать на завтрак: каши рисовая (не пробовали), манная и овсяная (пробовали, вкусные), яйцо отварное, яичница глазунья, омлет, хлопья с молоком, какао, разные печеньки. На обед и ужин: мясо (его просто тушили на кости без специй), макароны 4 вида, картофельное пюре (не пробовали), рис отварной, супы-пюре. Бассейны: их несколько, один большой вдоль территории отеля, рядом неглубокий для малышей (под навесом), ещё один (глубина 1,40 м) расположен на территории аквапарка. Аквапарк достаточно большой, есть неглубокий для детишек, 3—4 горки для детей постарше, несколько горок для взрослых. Аквапарк работал с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:30. Пляж: достаточно большой, у лежаков песок, к воде крупная галька, лучше заходить в специальной обуви (у нас её не было, справлялись), лежаков хватало всегда (как и в аквапарке), лежаки удобные, пляж каждое утро убирают, есть пляжный бар. Анимация: детская анимация, видели только мини-диско, не впечатлились, взрослым йога, гимнастика в бассейне, вечерние шоу (посещали только их, понравилось). Персонал отеля отзывчивый, доброжелательный, всегда готовы помочь, немного говорят на русском. Отель нам очень понравился, рекомендуем посетить.