Отзывы об отеле Mercure Hotels Suites Apartments (Ex. Mercure Dubai Barsha Heights)

Жил в отеле 11 дней. Расположение отличное, метро в 1 минуте ходьбы из бокового выхода. До пляжа, как ни крути, нужно ехать на метро (до JBL от номера до пляжа добирался 30 минут) или на трансферах от отеля (не люблю быть привязанным по времени, пользовался только 1 раз). Есть трансфер до одного аутлета (дорога занимает час, остаётся на покупки 3 часа примерно). Жил в одноместном двухкомнатном номере (4 человека в номере — легко!). Номер просторный, мебель, конечно, пошарпана изрядно, диван пахнет пылью. Номер убирали почти каждый день. Проблема была с полотенцами (часто грязные забирали, но не оставляли чистые) и водой (тоже не оставляли воду, но по звонку приносили 1-2 бутылки). По питанию брал только завтрак, т. к. постоянно был в разъездах и возвращаться на приём пищи было нецелесообразно. Можно докупить обед/ужин примерно за 120 дирхам. На завтрак всё было однотипно, менялись только фрукты в моём рационе))) На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники (я насчитал двоих, и их вы встретите не каждый день). В номере есть сейф, холодильник, чайник (если для кого-то это важно). Отель понравился, остался доволен и отелем, и городом.

В принципе отель хороший, просторный, но с лифтами на такое кол-во этажей беда. Питание среднее, были хорошие тематические ужины, но они не каждый день + на турецкую кухню зал вообще разделили на две части: для тех, кто покупал ее отдельно, и для тех, кто брал полный пансион, по итогу у тех, кто покупал проход отдельно, еда была куда разнообразнее (но такое было 1 раз, с вечером морепродуктов все было хорошо). А ну и напитки включены только в завтрак, в остальные приемы только вода. Думаю, что мог бы и не брать питание в отеле, да, удобно, но видел цены и ассортимент рядом в кафешках поприятнее. На удивление номера вообще не прогреваются, и даже если показывает в номере +24, то это прохладно.

Начну с того, что было на 10 баллов — это еда ❤️ Мы сразу отплатили в отеле завтраки, обеды и ужины даже не рассчитывая на то, что будем ими пользоваться. Но это было шикарно. Потрясающий шведский стол. Невероятно вкусные блюда даже восточной кухни, которую я не очень люблю. В итоге мы просто объедались почти целый день. На еду, помимо отеля, не потратили ничего. Огромное спасибо за такое разнообразие. Был даже шоколадный фонтан и ларек с мороженым для детей. До этого отдыхали в «Хилтоне» в Дубай Марина, было даже близко не так разнообразно и вкусно. Как теперь жить без вашего хашбрауна?) Ребята, держите марку и дальше 💪🏻 Номер Номер красивый, но требует обновления. Некоторые тумбочки шатаются, рама от дверцы шкафа болтается. Ванная местами в налете, который появился от времени. И для нас двоих оставили только одну игру вешалку. Я попросила принести еще. Пообещали, но никто ничего не принёс. С телевизором не очень понятная история. Нет никаких приложений. Какие-то каналы, из которых два русских. Один со странной рекламой кедровых орешков, меда, экстрасенсов и т. д. Второй — ТНТ. Он у нас заработал только на четвертый день отдыха 🤷‍♀️ Бассейн Бассейн слабенький. Очень много людей, лежаки все время заняты. Ну и сам по себе старый и не очень красивый. Внутри плитка отваливается, сверху покрыт сетчатым шатром. Расположение Здесь все отлично. Метро буквально в одном метре от отеля. В двух станциях — Mall of Emirates. В целом, несмотря на нюансы, впечатление хорошее. Это крепкая 7 из 10. Думаю, что будем останавливаться здесь еще.

Отдыхали с семьей в этом отеле впервые. Расскажем плюсы и минусы, которые мы отметили. Из минусов: слабо налажена коммуникация с русскоговорящими. Русскоговорящий персонал есть, но их буквально 2 человека, они постоянно заняты, так как отель очень большой, людей много, очень много русских, украинцев и белорусов, которые совершенно не знают английский, им нужна помощь именно на русском. У нас были только завтраки, но это и к лучшему, потому что завтраки разочаровали: каждый день одно и то же, кофе какой-то раствор из чайника, выбор очень маленький, для 4-звездочного отеля прям совсем ни о чем. В номере было очень грязно, когда заехали, убирали очень плохо, ковры не стирали с тех пор, как их положили, видимо. Волосы на диване, в шкафчиках остатки чужих вещей. Вызывали персонал и показывали, что и где помыть и убрать. Также нужно звонить и просить, чтоб принесли халаты, тапочки, чай положили и т. д., не понимаю, они забывают половину необходимого положить или просто такое отношение. При выезде тоже был неприятный момент, что он был не организован, а когда принесли карты, чтобы сдать, они не хотели выселять, пока не проверят апартаменты, хотя прекрасно знали, в какое время из нашего номера должны выехать, но благо женщина, отвечающая за трансфер, быстро все грамотно разрулила. Плюсы: хорошие просторные апартаменты. У нас был номер 100 с чем-то метров квадратных, панорамные окна на город на 35 этаже, вид великолепный. В душевой крутая лейка, массажная, приятно принимать душ. Отличное расположение, метро в 1 минуте, совсем рядом район Дубай Марина, очень круто, часто ездили туда гулять и ужинать. Много лифтов, не нужно долго ждать их, но есть момент: лифт работает по карточкам, не забывайте и нигде не оставляйте. Бассейн на 8 этаже, почти всегда свободный, джакузи понравилось, сауна, хаммам есть. Правда, бассейн, такое ощущение, что без подогрева, но после горячего джакузи или хаммама кайф. Советы: рядом с отелем есть отличный супермаркет Carrefour, там хорошие цены, все необходимое есть, также рядом обменник с небольшой комиссией и 2 кафешки, в которых большой выбор, вкусно и недорого, официанты доброжелательные, узнав, что вы из России, показывали фотки, как ездили в Москву. На пляже были один раз, трансфер бесплатный от отеля, записывайтесь за сутки. Пляж отличный, большой, утром до обеда почти не было людей, рядом есть фудкорт, можно попить кофе в «Старбакс» и покушать в «Синнабоне», и многое другое.

Плюсы: отличный отель,шикарное месторасположение. не шумно чисто все понравилось особенно благодарим девушку Алсу на Ресепшене, все объяснила, показала. Спасибо за все отелю! Обязательно вернёмся! Минусы: Было очень много народу на НГ