Отзывы об отеле Regnum Carya

Name: Regnum Carya
Price range: от 480 667 руб.
Rating: 9.3

7.0

28 января 2026

Valeriia

Что было хорошо

Отлеь прекрасный, произвел очень сильное гастрономическое впечатление. Отличный спортзал.

Что было плохо

Этот отель мы выбрали специально, чтобы отметить День рождения. Забронировали за ранее столик в баре. Нам пообещали тортик от отеля. В итоге, приходим к назначенному часу, а персонал бара ничего не знает про бронь. Мы обратились на стойку работы с клиентами - наш вопрос никто решить не смог, а мы потратили свое время на пустые обещания.Во время наших вопросов менеджеры просто отворачивались и уходили или начинали разговаривать на турецком языке, который нам не понятен.Тортик так и не дошел до нас... зачем было обещать??? Во-вторых. В спа зоне, около душевых, все время ооочень много воды,поэтому скользко и травмоопасно. В третьих. После сдачи номера необходимо было сдать на хранение багаж. Обратились с этим вопросом на ресепшен - нам ответили, что они этими вопросами не занимаются, посоветовали самим найти где-то на улице других сотрудников... надо учесть, что в это время шел сильный дождь. Итог - отель прекрасный, но все, что касается решения любых вопросов с персоналом - просто отвратительно!!!

19 июня 2024

Анжелика

Хочется от всего сердца поблагодарить менеджера отеля Регину. Взаимодействовать с этой девушкой одно удовольствие. Она готова в любую секунду помочь и сделать все, чтобы гостям было комфортно отхыхать. Спасибо за порфессионализм, внимание и желание помогать, мы являетесь самым настоящим сокровищем для отеля!

17 июня 2024

Вадим

Отличный отель, мы очень довольны отдыхом. Персонал прекрасно относится к гостям, все очень дружелюбные и гостеприимные. Порадовал детский клуб, дети вообще не хотели уходить оттуда. Еда вкусная, напитки и алкоголь качественные. Завтраки вообще очень понравились, так же в отеле есть несколько ресторанов аля карт. Интернет работал хорошо и главное везде, все вопросы решились в чате в вотсапе, что очень удобно, В самом отеле стоит комфортная приятная и спокойная атмосфера, это как раз то, за чем мы ехали. Спасибо большое, обязательно вернемся!

13 июня 2024

Лаврентий

Прекрасный семейный отдых. Отель с отличным сервисом, большая зеленая территория. Аниматоры классные, детям очень нравилось. Поразили вечерние шоу программы.

9.0

7 июня 2024

Василиса

Любим этот отель, отдыхаем не первый раз. Дочка в восторге от мини клуба, сотрудники делают наш отдых еще более прекрасным, так как дети всегда чем то заняты и очень счастливы. Повор просто боженька, очень вкусно, вот прям все. официанты тоже молодцы, работают отлично. Ассистент попался не очень удачный, почти на все вопросы отвечать не в попад, как бдуто его задача не помочь, а просто вежливо послать. Думаю, что пока ребенок фанатеет от мини клуба, то будем приезжать, но если обслуживание будет скатываться, то найдем альтернативу.

1 июня 2024

Варвара

Как всегда все великолепно. Обслуживание чудесное, сервис просто на высшем уровне и любой каприз решается оперативно. Очень понравились новые виллы и порадовал теплый бассейн, купали там своего малюсенького ребенка)

2.3

26 ноября 2023

Olga

Что было плохо

В отеле украли кроссовки с спа центре, факт пропажи установили, но на все вопросы разводят руками. Никто не подошел и не извинился! Никак не предложили скомпенсировать. Скорее всего ворует персонал и покрывают друг друга. Полицию вызвать отказались. Отвратительный опыт, никому не советую, обращение с проблемой как в дешевом мотеле.

7.9

9 ноября 2023

Bulat

Что было хорошо

Все остальное на уровне

Что было плохо

Питание стало хуже

9.0

22 октября 2021

Алексей Ч.

Отель очень не плох... но море в Белеке... такое себе

Отдых с семьёй октбрь с 17 по 22... Отель отличный... море мутное из-за тёмного песка. Когда покупал тур... знал.