Palm Beach Club Hammamet

Достаточно старый номерной фонд, в общих помещениях отеля нигде не работает кондиционер (видимо, экономят), территория отеля компактная и ухоженная, неплохой открытый бассейн (закрытный, как и фитнес-зал не работал из-за COVID). Напитки средние, неплохое пиво и иногда белое вино, наливают в пластиковые стаканчики (из-за COVID), но, если попросишь, наливают в бокалы. Питание неплохое, но с местным колоритом, завтраки однообразные и скудные. Часто были большие очереди на раздаче блюд из-за наплыва местных и нерасторопности персонала. Анимация стандартная. Пляж и море отличные, за этим сюда и нужно ехать, есть водные развлечения: лодки, катамараны, скутеры и пр. К Anex Tour претензий нет, все вовремя и без нареканий: трансферы, транспорт, экскурсия в Карфаген — Тунис, информация от гида. В целом неплохо, если не брать в расчет номера, отсутствие кондиционера в общественных местах и очень слабый сервис (например, некотрые сотрудники ресепшен не знали элементарный английский язык! Первый раз такое встретил!).

В Тунисе не первый раз, в этот раз были с двумя детьми — 17 и 5 лет. Из плюсов: расположение отеля, отличный пляж и море, бассейн и, конечно же, очень дружелюбные люди! Но сложная ситуация во всем мире наложила, конечно, отпечаток и на отдых. Люди в этой стране не работали практически 2 года, уровень жизни очень сильно упал(( Загруженность отеля на момент нашего отдыха была менее 20 %, это с одной стороны хорошо, но в связи с этим: закрыт пляжный бар, чтобы принести напитки на море, придется проделать довольно большой путь. Работают 2 бара (центральный на 2 этаже в лобби и у бассейна). Пиво только в центральном баре, постоянная нехватка стаканов. Стаканы стеклянные, что крайне травмоопасно, учитывая крутую лестницу, по которой нужно спускаться к бассейну и морю (сам очень сильно порезал руку, подскользнувшись на этой лестнице). Скудный выбор бесплатных напитков. Отсутствие перекусов (только завтрак, обед и ужин), хотя это указано. Меню однообразное. Нас заселили в номер с видом на море, ремонт достаточно свежий. Номер оказался без холодильника, на что гид при встрече сказал: «А зачем вам холодильник? У вас же "все включено!"»(( Сейф в номере: указано, что бесплатно, по факту 4 динара/сутки — 100 руб. В целом отдых, конечно, понравился, это лучше, чем ехать в Крым, и по факту дешевле. Отелю можно поставить твердую 3+, особый респект сотрудникам: они вытягивают ситуацию как могут!

Персонал приветлив. Номера подуставшие. Пляж маленький и с камнями. Анимация только на французском и только для франкоговорящих. Детская площадка разрушена. Питание вкусное.

Брали недорогой (относительно) тур на недельку для двоих. Понравилось: расположение отеля, недалеко от аэропорта, ехали не более 40 минут, первая береговая линия с собственным пляжем, неплохой бассейн, есть бильярд и настольный теннис. Питание хоть и однообразно, но в целом норм. Есть что выбрать и чем подкрепиться. Не понравилось: все хотят динары, всем дай, дай, дай, даже за просто так. Номер для "переночевать" более чем, но если сравнивать с четверками Европы, то, конечно, бедноватый. Чай есть только на завтраке, на обеде и ужине только газировка и непонятное вино. В общем, жаловаться нет смысла, за что заплатили, то и получили. Отель на 4 из 5. Есть недостатки, которые можно было бы исправить, но в целом всё вполне ок.

Отдыхали в октябре, приехали в отель, заполнили анкету и нас повели в комнату, где нужно было оплатить туристический налог, мужчина, который этим занимался, очень долго всех обслуживал, все время куда-то выходил, потом пришла девушка на помощь, но это не помогло. Дали ключ от номера (1 ключ на номер), очень неудобно! Пошли забрать чемодан и заселяться, тут подбегает мужчина и говорит, что оставьте чемодан, я вам его сейчас принесу, мы пошли в номер. Номер стандартный, на втором этаже на крыше. Сразу решили пойти поменять номер, в ванной комнате сломана сантехника. Чемодан так нам и не привезли, ждали минут 20. Не дождавшись чемодана, пошли на ресепшен, а там стоял наш чемодан, забрали его сами и попросили поменять номер, нам сказали, приходите завтра утром, сейчас все номера заняты (по факту половину отеля было свободно), и так мы ходили 3 дня подряд. Расстроились и ушли в номер. Далее мы пошли на ужин. Те, кто пишут, что еда вкусная и разнообразная, это вовсе не так. Каждый день одно и то же... курица, говядина, рис, макароны и черный картофель фри, свежих овощей нет, из напитков только кола (не всегда), вино и вода (в ресторане, на баре ещё пиво и коктейли), сладкий стол невкусный, однообразный, вкусное было только мороженое. Со здоровьем у каждого третьего русскоговорящего отдыхающего были проблемы со здоровьем. Болели животы и диарея. Анимация только на французском! Мы знали, что анимация полностью на французском, думали, что это не беда, но, как оказалось, совсем не так, когда они что-то объявляли или звали на конкурс, развлекаться шли только французы! Территория отеля небольшая, но чистая и красивая. Хорошие отзывы просят писать сотрудники отеля, подходят, спрашивают, все ли вас устраивает, когда мы сказали о минусах, нам сказали, что мы все исправим, только напишите хороший отзыв, мы сказали, пока не исправите, мы писать не будем, и после этого никаких решений проблем не было. Мы много где отдыхали, но хуже, чем в этом отеле, не было нигде, в Тунис больше ни ногой, может быть, дело в отеле.

Отдыхали с 7 по 17 октября. Всё понравилось, но отель ориентирован строго под французов, буквально все.

Отдыхали в бархатный сезон с 10.10.19 по 17.10.19. Всё включено! Не понравилось: 1. Отель 4* и при въезде в номере стоит одна бутылка воды и её не обновляют (нужно ходить с этой бутылкой по территории, искать кулер и набирать самостоятельно в неё воду и относить в номер), вообще полный бред с учётом того, что как бы "всё включено", видимо, кроме воды! 2. Они явно не любят русских, если не поздоровался или не успел сказать "спасибо" или "пожалуйста", тебя тут же в грубой форме поправят. Причём здороваться нужно только фразой "добрый день", слово "здравствуйте" они не знаю и думают, что ты не здороваешься с ними вовсе. 3. На пляже работает сотрудник, который расставляет лежаки и кладёт на них матрасы, которого вечно нет на месте, при том что складик с матрасами он запирает на замок и взять их самостоятельно нельзя. 4. Сцена с анимацией расположена прямо рядом (под окнами номеров) с главным зданием. У анимации совершенно странное расписание, т. е. детская анимания в 21:00 до 22:00 (как бы русские дети обычно спят в такое время), а взрослая анимация начинается с 22:00 до 23:00 и орёт так, что кажется, будто спишь посередине танцпола! Это реально ужасно, спать невозможно даже с закрытым балконом, от басов, доносившихся с улицы, трясется кровать! Если у вас маленькие дети, уложить их спать до 23:00 у вас не получится. 5. На русском нет никаких развлечений, вся анимация и музыка французская (хотя французов в отеле было 50 %, думаю, при таком раскладе можно было придумать что-то и для русских). 6. В номере убрались всего один раз, один раз поменяли полотенца и не меняли за неделю постельное бельё вообще. 7. Из отеля лучше не выходить. Решили прогуляться за сувенирами в местный супермаркет (идти 1,5 километра), арабы, конечно, и есть арабы, о чистоте улиц и эстетической красоте они не заботятся вообще. Кучи мусора, пахнет на улицах как в туалете. Понравилось: 1. Очень, о-о-о-очень вкусная кухня! Готовят всё на французский манер! На завтрак куча выпечки в виде круассанов, на обед мясо (говядина, курица, индюшка, печенка), всегда есть какая-то рыба. Крабы были, но, может, нам попался не очень, есть не стали. Куча овощей на гриле, свежих овощей, салатов, пицц, паст, кус-куса и т. д.! Шеф-повар явно мастер десертов, уехать, не набрав пару кило, не получится (эклеры, блинчики готовят прямо на глазах)! 2. Пляж песчаный и у самого отеля каменистый, но, если пройти правее метров 50, камней не будет вообще! 3. Территория очень ухоженная, красивая и чистая! Постоянно ходит охранник, который не пускает пляжных торгашей на территорию отеля, оставляли вещи и не переживали, что что-нибудь украдут! 4. Номер большой и красивый, брали с видом на море. 5. Вход в море плавный, от берега можно отойти метров на 150 и по пояс.

Покупал вид на море, что по факту вышло боком. Дали номер 306. Номер изрядно поношен. Белье ни разу не поменяли за 8 ночей, хоть оставляй баксы, хоть нет. Под балконом гриль, на котором в обед и ужин постоянно что-то жарят, невозможно открыть балкон, вынести просушить вещи тоже невозможно, т. к. они становятся копчеными. Также из прелестей sea view дискотека до 23, очень громко, только на французском. О плюсах: море 1—3 октября было великолепно. Потом были дожди и прохлада. Еда: много разной, голодными точно не останетесь — и мясо, и рыба, и постоянно что-то на клятом гриле) Гарниров и сладостей тоже в достатке. Соки разводные. Местное спиртное. На ресепшен говорят по-русски. Территория зеленая, ухоженная. Полотенца 10 динаров прокат на неделю + 20 динаров залог. Бесплатный интернет в лобби, но когда было дождливо и все постояльцы паслись там, интернет лежал. Покупал симку Ooredoo в офисе оператора (3 динара болванка симки, 15 динаров — 5 Гб, достаточно выгодно, учитывая, что работает по всему Тунису, даже в Сахаре :) Для подключения нужен паспорт, до офиса идти ~2,1 км). Недалеко, минут 15 ходьбы, магазин типа нашей "Пятерки" + в подвале алко (продают с 10 до 20). Будет возможность, съездите в двухдневную экскурсию в Сахару, очень интересно (~100 евро/чел.).

Хороший отель: еда, номера, обслуживание, пляж — песок, но далее в море идут камни. Минус: очень громкая музыка до 23:30, в номерах с видом на море эффект присутствия на французской дискотеке. Мы остались очень довольны отдыхом.

Об отеле Палм Бич Хаммамет остались только отличные воспоминания, но были небольшие минусы, о которых я тоже написала. Номер чистый и просторный, большой балкон, зеркало, пуф, удобная кровать. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и расходники меняли. Единственное, бутылку с водой ставили только в первый день, в остальные дни воды не было. Пару раз зависала карточка-ключ. Но делали быстро, особых проблем не было. Персонал вежливый и очень внимательный, всегда быстро приходил на помощь. Консультировали по поводу покупок, поездок. Мы сами, без экскурсий, посетили Тунис, Карфаген, Сиди-бу-Саид, Нобуэль, Хаммамет. Все благодаря советам персонала. Они очень популярно все объясняли. Проблем никаких не возникало. Матрасы на лежаки и прочие аксессуары приносили по первой просьбе. Охрана отеля. Работала отлично! Постоянно на пляже и на территории находились охранники, чувствовалась уверенность! Кухня великолепна! Твёрдая 5! Блюда разнообразны, вкусные, всегда свежие. Из минусов: на террасе не предусмотрено место для некурящих. На каждом столике стоит пепельница. Крайне неприятно кушать, когда рядом курят. Аниматоры старались. Когда проводились простые музыкальные мероприятия, вопросов не было. Все весело! Но когда были какие-нибудь конкурсы, игры, русскоговорящая публика, как правило, уходила, так как все было на французском языке. В результате одни французы веселились. Лично я считаю это неправильно! Есть английский язык! Он язык международного общения! А так создавалось впечатление, что русские и другие отдыхающие, которые не знают английский, люди 2-го сорта. Впечатление как-то было подпорчено этим. Экскурсии: мы посетили только одну — в Сахару. Гидом и организацией остались довольны. Из минусов: почему на стенде цена за экскурсионное обслуживание для французов ниже, чем для граждан Российской Федерации? На этот вопрос гид из отеля замялся и не ответил ничего. Про спа: нет информации на стендах. Многие хотели бы посетить, но даже и не знали про спа и бассейн. Бары: напитки были разнообразные, коктейли, вино, пиво всегда холодные. Из минусов: не было соков, только концентраты, типа, «Юпи».