Ателика Антарес

Я не знаю на что я рассчитывала. Ну как минимум на соответствие описания отеля. Номера хлипенькие. То ручка отвалится то сливы засорятся. То дверь на балкон заедает. Детской площадки нет. Детской комнаты нет. (Они так то и не пригодились, но предупреждать об этом нужно заранее). Анимация - один парень за всех. И вата сладкая (она же кстати перекус после обеденный и все) и игры и танцы. Танцы хорошо, а вот игры малышам не интересные. Развлекали свою детвору сами. Питание хорошее домашнее, но кроме курицы И все что в ней находится ни на что не надейтесь. Салатов нет. То Морковка по корейски то соленные помидоры. Утром одна каша без выбора. Днем один суп без выбора. Фруктов мало. Казалось бы это то должно быть. Еда быстро заканчиваемая и заново не подносимая. Придете на завтрак не в 8 а в 9-30 кушайте что осталось. Все включено - завтрак обед ужин по графику и стоят два графина с вином. О написанном шампанском ни слуху ни духу. В период когда не идет обед/завтрак/ужин например обед до трех, ужин в 6. Вот с 15 до 18 тоже пиво попить можно только платно. А детям так вообще ничего. Все купите пожалуйста. Всегда в доступе бесплатное мороженое на баре НО переодически «оно закончилось» так же как и «бесплатные коктейли по вечерам» то колы нет, то алко нет. И да «бесплатные коктейли» это один коктейль виски-кола. Разумеется во время ужина с 18-00 до 20-00 дальше 400 рублей будьте добры заплатите. Но заканчивался не только бар. То кофе нет. То сахара нет. То молока нет. В общем и целом если всегда быть под шафе и смирится с обстоятельствами то все как бы и не плохо. Все добрые внимательные это правда. Просишь что то делают исправляют. Но слишком много НО. Как минимум название «все включено» не оправдывает себя от слова СОВСЕМ.

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ минус - это рядом с отелем расположен ЛАГЕРЬ, который каждое утро с 7 утра просто на всю мощность включал музыку! К слову, отдыхали мы в сентябре , но почему-то детский лагерь функционировал! Постоянная долбежка музыки от которой болела голова, буль это утро/ обед/ вечер, про обеденный сон детей можно забыть. Теперь перейдём к номеру: всё стандартно , есть душ, туалет , телевизор, холодильник, но это громко сказано, он вообще не охлаждал, так же кондиционер, который при 16 градусов работал не на всю силу, и стоит заметить , мы брали двухместную кровать, но в итоге нам просто соединили две односпальные кровати , которые постоянно разъезжались. УБОРКА НОМЕРА- это отдельная тема, производилась 1 раз и то полы так и остались грязными , причём при заезде они уже были все в песке!благо полотенца поменяли. Ну и , конечно, звукоизоляция, разговоры соседей в свободном доступе..)

Не рекомендую Раз в три дня не убирают. Убирают по требованию! Табличка не помогает, надо напоминать.

Не понравилось 2 момента: 1. что в столовой вся еда открыта- все ходят над ней, кто то чихает, летают мухи. на мой взгляд это просто нарушение всех санитарных эпидемиологических норм. Происходит данная ситуация не только на территории отеля, во всех ближайших столовых, что очень разочаровало, кушать в них было не приятно; 2. Уборка, по напоминание, и то с задержкой. Также уборка на этаже делается не ежедневно, и даже не каждые 2 дня. Возможно не успевают, но думаю есть какие то нормы и их нужно соблюдать.

Грязно в номере . В душевой песок.

Номер ни разу не убирали за 5 дней. Полотенца не меняли. Шампуня нет, туалетную бумагу нужно просить. При заселении пришлось долго ждать хозяина, тк без него не заселяют. Грязная вода в бассейне, если не желаешь провести отпуск с ротавирусом, то лучше не купаться. В столовой много мух, еда целый день лежит без холодильника. Множество признаков антисанитарии. Заселили на 5 этаж с маленьким ребёнком, хотя мы очень просили сменить этаж.