Alaiye Kleopatra Hotel

Отель ориентирован на европейцев. Проблему с номером, который не был изолирован от соседнего (между номерами была обычная деревянная дверь и мы слышали все, что происходило у соседей, вплоть до звуков в туалете и разговоров по телефону) решили только после того как на рецепшн обратилась моя подруга, она гражданка Германии. А мне говорили, что все номера заняты

Маленький номер, плохой интернет.

Питание было достаточно однообразным. Иллюзия изобилия, но особенно есть нечего. Голодным не останешься, но вкус блюд своеобразный.

Встретили хорошо. Правда мой муж отравился от еды в один день, что говорит о том, что свежесть продуктов в ресторане оставляет желать лучшего. И мы отдыхали три взрослых и один ребёнок и в ресторане нам сделали замечание, что можно брать только 2-3 бутылки воды по 0,5. Я так и не поняла: по 2-3 бутылки на человека или за день, или за весь отдых? И объяснили невежливо, а ругали как-будто на ломаном английском. Затем мы спросили на ресепшен почему нам не разрешают брать воду, там сказали, что можно брать в баре. В баре с одолжением дали одну бутылку. У нас был не all inclusive, а завтрак+ужин. Я не понимаю, во время завтрака или ужина мы можем есть что хотим и сколько хотим со шведского стола, наливать соки, чай, кофе, а воду только 2-3 бутылки по 0,5л в день? Хоть бы кулер поставили. А то там была только кипяченая вода или бутылки в холодильнике. И если нам положено какое-то количество воды, то должны были обновлять холодильник в номере, но там была вода только в первый день и всё. Разве так должно быть в отеле 4 звезды? Кофе в ресторане что латте, что капучино на вкус как кофе 3 в 1. Самое ужасное в отеле - это шумоизоляция, вернее её отсутствие. Мы жили в 511 номере на 5 этаже, это рядом с лифтом, там собирались толпы людей и было слышно каждое слово, а на 6 этаже ресторан и слышно как там тарахтят на кухне. Слышно так же всё, что происходит в туалете. Ручка в туалете сломана, надо много раз громко хлопнуть, чтобы закрыть дверь. Стеклянные двери душа тоже еле закрываются. В целом номер очень маленький, в шкафу ничего не помещается. Хамам покупать не стоит. Делают мало по времени хамам, потом мажут что-то на лицо и оставляют лежать на узком диване, где сложно расслабиться, никакой атмосферы для расслабления нет, администраторы громко что-то обсуждали. Пока делали хамам моему мужу, заходили что-то узнавать. В общем, проходной двор. Нет пандуса для колясок, приходилось таскать на руках. Трансфер не входит в стоимость, хотя на сайте писали, что входит.

В большом четырехместном номере немного шумно, он на площадке у лифта. Ассортимент блюд в ресторане средний. Правда в отеле в это время было немного людей.