Отзывы об отеле Radisson Роза Хутор Отель

Name: Radisson Роза Хутор Отель
Price range: от 316 480 руб.
Rating: 9.1

9.3

9 мая 2025

Natalia

Что было хорошо

Комфортный, спокойный отель. Купили premium, нашли недочеты в номере и вопрос решился заменой номера на делюкс и комплимент от отеля в виде шампанского с фруктами - это говорит о хорошем сервисе и умении решать возникающие проблемы и забота о клиентах. Вопрос решен, мы довольны. Отличная зона спа, особенно джакузи не свежем воздухе. Прекрасные завтраки. Номер делюкс очень понравился, вернемся в следующий раз именно в него.

Что было плохо

Номер с французским балконом - будьте внимательны, это больше похоже на цветник, там не встать ни сесть (если для вас это важно). Номер premium с розовыми обоями рекомендовать не могу - он достаточно уставший, а вот то, на который нам его заменили делюкс - превосходен. Были в стандарте 3 года назад, тоже был приятный

6.7

6 мая 2025

Ilya

Что было хорошо

Хороший персонал, видимо, наследство западного менеджмента. Дети хвалили спа на крыше.

Что было плохо

Очень скромные номера, скорее три звезды. Маленькие и неудобные шкафы, все очень бедненько и нефешенебельно. Очень скромные завтраки из недорогих продуктов. Рассчитано на непритязательных региональных посетителей, видимо. Либо на тех, кто ненавидит комфорт и роскошь.,

27 апреля 2025

Elena

Что было хорошо

Хороший отель. Все понравилось, были с компанией еще до открытия сезона. Может быть поэтому все было замечательно, так как народа было маловато.

19 апреля 2025

Anna

Что было хорошо

абсолютно все понравилось! Приехали семьей на пару ночей. Встретили идеально, номер чистый, уборка минимум 2 раза в день была, все принадлежности пополнялись. Придраться не к чему. Спа замечательное, терраса с подогреваемым джакузи это отдельное удовольствие-выше всяких похвал. Отель и персонал достойный. Вернемся на Розу Хутор и только сюда!

7.0

21 марта 2025

Marina

Что было хорошо

Чистое постельное белье,быстрое заселение,работа спа

Что было плохо

Номер уже усталый(.Гардероб неудобный,практически нет полок,на семью с ребенком непонятно куда складывать вещи. В ресторане оооочень долго ждали заказ на завтрак-сок и яйцо принесли только после 30 минут и то после напоминания.

5.3

3 марта 2025

Karlen

Что было хорошо

Единственное, что есть в этом отеле-местоположение

Что было плохо

Старый, дорогой, неудобный отель. Второй раз приехал, видимо, надеясь на лучшее. Но все только хуже. Первое, что встречает вас-персонал. Если вы думаете, что вы приехали в радушные гости, то это не так. У персонала внутренняя задача, чтобы вы отстали с вопросами. Пообещать, что решим. А вы ушли и потерялись. Постоянно ссылаются на «коллег». Ни такта, ни участия. 3 раза просил детский халат. 3 раза «коллегам передали». Нашел в номере клопа. Уже все в отзывах про них написали. Все понятно, «круглогодичная морозостойкая миграция». Но на банальную просьбу, что мы не хотим с ним жить, можно ли убрать, «коллегам передали». А там трава не расти. Ничего не делается. Уборка в номере по напоминанию. В 18 пришел со склона-не убрано. «Коллегам передали». И в первый раз-получилась связь! Убрались. На ресепшене работают девушки, которым не нравится их место. На завтраке, видимо, пришлый персонал, потому что много гостей. К ним лучше не обращаться. Услышите только «Че-че?». Номера уже даже не уставшие. Номера мертвые. Видно, что пытаются замазать, но от этого только хуже. Дверь в ванную-это отдельный шедевр семейной жизни. Тут многие об этом писали. Если что, в полулюксе также. Спальня без мебели естественного света. Это что-то из командировок в вахтовые городки. Спа-это уровень 3х звезд. Очень маленькая зона. В сауне неприятно пахнет. В целом, отелю нужно обновится. И по фонду и по людям. Крайне не рекомендую к проживанию. Отель очень не дешевый,и весь отдых будете чувствовать, что вас обманули.

4.4

18 февраля 2025

Elena

Что было плохо

В ванной комнате не было уклона для слива воды, затопило всю ванную! Отель нуждается в капитальном ремонте! Причем уже давно Уборка просто отвратительная, или просто все настолько старое, что уже и не отмывается К персоналу нет никаких претензий! Вопросы скорее к Хозяевам!!! Это уже не Radisson ...))) Так смените название и к Вам уже не будет претензий. Персонал старается, как может соответствовать уровню 5 звезд, но что они могут? Если новые хозяева превратили некогда отличный отель в максимум 3 звезды и то с натяжкой.

9.3

3 февраля 2025

Inna

Что было хорошо

Персонал великолепный !

Что было плохо

Номера уже требуют ремонт ) и шкафы бы побольше !

29 декабря 2024

Anton

Что было хорошо

Все безупречно, очень понравился вид на площадь с французским балконом, подача завтрака в номер, а также СПА с джакузи на террасе, отдельное спасибо администратору Ольге, массажистам Елене и Наталье, а также Цырену и Лейле на рецепшн!

6.5

13 декабря 2024

Evgenij

Что было хорошо

Спа-центр на крыше

...

9.1

Превосходный отель

На основании 70 оценок

Расположение

9.3

Еда