Golden Tulip Роза Хутор Отель

Ездили семьей втроем на выходные. При заезде минут 7 прождали, пока на нас обратят внимание, хотя было очевидно, что мы заезжаем, и мы были единственными гостями. Почему ждали, 🤷‍♀️ не знаю, один минуту посидел и ушел, вторая посидела и попросила ждать кого-то другого, очень много дел, видимо. Завтраки, действительно, прекрасные, вид на реку красивый и приятный, но номер оказался не так хорош. Во-первых, нас не ждали. Забронировали на 3 человек, при заезде я уточнила, что нас трое, в итоге посуда, халаты, полотенца, тапочки, душевые принадлежности, все было для двоих. Пришлось просить дважды донести, с первого раза донесли только половину, ну и в итоге стаканы все равно не донесли, так что чай пейте по очереди. Во-вторых, номер ободранный. Облезлый стол, подоконник ужас, в душе плитка с плесенью. При открытии шкафчика с холодильником, оттуда жар со странным запахом, как будто горелой пыли, сам же холодильник в то же время не охлаждает, в нем каплю прохладнее, чем в комнате. Я 2 раза лично попросила прислать мастера и звонила не ресепшен 6 раз в первый вечер! Каждый раз на том конце провода искренне удивлялись, как же так, мастер не дошел. Обещали перезвонить, но на деле реакции ноль. Ни перезванивали, ни мастера не отправляли. Год назад мы были в «Тюлип Инн» 3-звездочном, и там нам очень понравилось, сервис, завтрак, вид на реку, все было классно, вот там было приятное ощущение, что нас ждали, и нам рады, думали, в этот раз будет лучше, знала бы, конечно, в 3-звездочном бы взяла опять номер. В общем, даже за вкусными завтраками сюда больше не приеду.

Замечательный отель, очень красивый чистый, а какие завтрак в нём шикарные!!!! Обязательно вернусь ещё!!! ❤️

Один из лучших отелей, в которых была. Завтраки были очень вкусные

всё понравилось. вежливые сотрудники, в номере чисто, в ресторане Бранч вкусно готовят, расположение, вид, Только положительные эмоции..

Персонал взял самолично все личные вещи и вывез с номера для переселения в другой номер

Очень понравился сервис, всегда готовы помочь и сделать отдых незабываемым. Еда просто фантастическая. Единственное, не порадовало отсутствие бассейна, хотя в описание заявлено, что есть бассейн, и можно поплавать.

Отель прекрасный! Соотношение цена/качество просто супер. Персонал профессионалы. Девушки на ресепшен очень вежливые и улыбчивые. Сабина нас так встретила, что мы с порога почувствовали себя, как дома. Анастасия помогла решить все вопросы моментально. Большое спасибо за такой прекрасный сервис! Расположение отеля идеальное, все рядом.

Отель красивый. вид был шикарный на горы и на реку. как раз нам с погодой повезло и не было тумана. Просторный номер. были в ноябре месяце. Проблем с заселением не было, все быстро и четко и даже заселили раньше времени, так как приехали раньше, проблем для них не составило. в номере все принадлежности были. Мы были только на сутки, остались довольны.

Просторный и красивый номер, отдыхом остались довольны.

восторг! это место стоит посетить)