Ibis Milano Centro

Плюсы: Останавливаемся, если не ошибаюсь, шестой раз. Как и всегда, Ибис в Милане, в отличие от Москвы, не предложил раннего заселения. И понятно, что это правила отеля, но когда ты всю ночь в пути, а по приезде к 10-12 часам тебя не хотят заселить, то немного начинает раздражать непонятное упорство при наличии свободных номеров. Но в этот раз, посидев порядка получаса в холле отеля и имея деликатную уважительную причину для раннего заселения, я написала текст в переводчике и отдала его для прочтения работнику ресепшн (не той, с которой общалась при заезде). Девушка красиво улыбнулась и начала, как я поняла, хлопотать по моему вопросу. Показав мне, что все «супер», оформила номер, ещё раз красиво улыбнулась и предложила расселение. Это было красиво, приятно и очень важно в моей ситуации. Я безумно ей признательна, что сердечное отношение к клиенту перевесило сухие правила отеля. Миллион раз ей спасибо! Номер дали прекрасный (видимо, улучшенный), тихий и очень комфортный. И моя дочь, ради которой я хлопотала, спокойно отдохнула пару часов в номере, а не на диванах в холле. За все мои визиты, это было самое приятное и гостеприимное пребывание в этом отеле. А если говорить о том, что нравится в отеле, то это расположение, дизайн, завтраки и безопасность. Минусы: Всегда огорчает сухое и безразличное отношение на ресепшн. Исключение - заезд с 23 по 25 июня этого года. И угрюмые номера, выкрашенные в тюремный тёмно-зелёный цвет с неопрятными замученными ванными комнатами. Надеюсь, что ремонт скоро исключит возможность в них проживать.

Плюсы: Удобное расположение. До Дуомо идти минут 15-20, плюс идти через парк, то есть дорога до центра довольно приятная. До вокзала также минут 15-20. Персонал довольно дружелюбный и отзывчивый. Минусы: Худший Ibis, в котором я останавливалась. Вроде бы суть таких отелей в том, что ты можешь приехать в любую точку мира, и знаешь чего ожидать от места, где остановишься. Но не в этот раз. Несмотря на то, что в целом отель ок (ну на 3 звезды и тянет), было несколько моментов, которые реально огорчили: - Номер был максимально неуютный и аскетичный. Фонд, видимо, старый, и все выглядело изношенным и потертым. В комнате было очень влажно и душно, кондиционер настроить не удалось (там вообще все иконки с обозначениями стерлись от старости), пришлось открывать окно, а за окном были трамвайные пути, из-за чего было шумно. - От ванной комнаты было впечатление, что я нахожусь не в отеле, а в поезде или на корабле (она очень маленькая, с какой-то странной зеленой раковиной). Еще был неприятный запах из водостока. - Очень скудный завтрак. Из горячего только холодный омлет и подгорелый бекон. Ну и стандартные круассаны, колбаса, хлеб. - Работала только одна кофемашина, поэтому за кофе и горячей водой выстраивалась очередь.