Dobedan World Palace (Eх. Alva Donna World Palace Hotel)

Провели в отеле Dobedan World Palace Kemer (бывший Alva Donna) 9 ночей в конце мая — начале июня 2026 года. Заплатили за тур на двоих как за отель сетки Papillion или Akka Antedon, в которых раньше отдыхали, рассчитывая на уровень заявленной премиальной турецкой пятерки «ультра все включено». На деле столкнулись с жесткой экономией за счет комфорта туристов, тотальным обманом в концепции и шокирующим уровнем сервиса. Обо всем по порядку: 1. Наглый обман с бассейнами и абсурд от менеджмента. На улице стоит жара, в отеле толпы людей, дети безумно хотят купаться. Но гигантские аквазоны полностью пустуют. Причина — вода ледяная! От нее моментально сводит ноги, у детей синеют губы. При этом у каждого бассейна нагло красуется табличка с надписью «+28 °C». Когда жена попросила управляющую принести градусник и при нас измерить воду в якобы подогреваемом бассейне (в котором тоже никто не мог находиться), начался цирк. Управляющая стала уверять, что «с утра всегда так, а после обеда вода прогреется». Просто вдумайтесь в этот бред в отеле за 350к! Естественно, ни после обеда, ни после ужина, ни в какое другое время вода теплее не стала. Она оставалась ледяной на протяжении всех 9 дней. 2. Издевательство над гостями в спа. Поняв, что на улице ловить нечего, жена решила пойти в крытый бассейн в спа. На сайте отеля, в описании туров и у местных зазывал четко указано: там вода теплая. В самом помещении спа действительно тепло, на табло у бассейна снова нарисованы фейковые «28 градусов», но вода внутри — холодная! С этим вопросом жена снова обратилась к управляющей Guest Relations. Внимание, уровень сервиса «премиум UAI»: нам заявили, что мы должны сами пойти к управляющему спа-центра и попросить его сделать воду потеплее. То есть гость за свои же деньги должен бегать по отелю и выпрашивать выполнение базовых услуг, прописанных в концепции! 3. Нарушение правил а-ля карт ресторанов. По правилам отеля, опубликованным во всех туристических проспектах, при проживании от 7 ночей гости имеют право на одно бесплатное посещение ресторана а-ля карт. На стойке гестрелейшн нам сухо заявили: «Сейчас это так не работает». Просто отменили услугу в одностороннем порядке, без объяснений. 4. Питание: жирный фастфуд вместо премиум-кухни. Не в обиду соотечественникам, которых здесь 99 %, и которые считают эту еду хорошей, но заявленной цене и категории отеля она категорически не соответствует. В ресторане царит концепция дешевой и невероятно жирной пищи. Огромное количество блюд буквально утоплено в масле и пережарено во фритюре. Рыба — это сплошное разочарование. Красная рыба в обед и на ужин отсутствует полностью. Вместо нее дают жалкую мелкую рыбешку, которую умудряются либо намертво пересушить, либо зажарить до неузнаваемости в тонне фритюрного жира. Единственное проявление нормального лосося — редкие, тонкие кусочки копченой красной рыбы на завтрак. За все время благородную красную рыбу дали всего один раз на гала-ужин в Рамадан, и на этом аттракцион щедрости закончился. Мясо и морепродукты: мясные блюда приготовлены отвратительно. Говядина и ягненок регулярно попадаются плохо прожаренными, резиновыми и жесткими — их можно жевать целую вечность, уйти по делам, вернуться и продолжать жевать. Креветки, которые периодически выставляют, безбожно переварены и по текстуре напоминают ластик. Правильное питание: если вы не хотите портить желудок жирной пищей, альтернативы почти нет. «Уголок здоровой пищи» — это три убогих лотка, где лежит абсолютно сухая, безвкусная отварная рыба, такая же сухая курица и индейка.
 К фруктам вопросов не было, здесь все в порядке. 5. Алкоголь и бары. Мы не пьем алкоголь, поэтому оценить его качество не можем. Но огромный минус для концепции «ультра» — в отеле полностью отсутствует безалкогольное пиво. В летнюю жару для непьющих гостей это ощутимый недостаток. Плюсы (чтобы отзыв был объективным): справедливости ради, у отеля есть сильные стороны, к которым нет никаких претензий. Номера: отличные, просторные, со свежим качественным ремонтом.

В целом отель — стандартная средняя 5*. Красивая зеленая территория, хорошее питание, шикарная кофейня "Бенджамин", но… Сервис на ресепшен крайне низкого уровня и портит впечатление от всего отеля. Сотрудники не обучены. Попросили заранее тихий номер, так как нам анимация не нужна. Нам дали самый шумный номер, где не только гремит анимация этого отеля, но и соседнего… даже с закрытым балконом вечером в номере невозможно находиться. Вернулись с чемоданами на ресепшен, а сотрудник искренне удивлен, что же могло не понравиться в номере. И предложили опять другой номер, но на этой же шумной стороне… с третьего раза наконец сотрудник сообразил позвать менеджера, который решил вопрос за минуту. Стиль общения комментировать не буду… это просто ужас. Наши друзья с маленьким ребенком приехали на следующее утро. Мы заранее предупредили, что им нужен тихий номер, но… им предложили номер, от которого мы накануне отказались, и упорно доказывали, что он отличный! Потребовалось два дня, чтобы семья с ребенком смогли нормально отдыхать в тихом номере. В итоге, если вам нужен комфортный отдых с хорошим сервисом, то поищите другой отель! Если шумная анимация, громкие активности, много музыки и т. д., вам подходит, то отель в целом неплохой. В номерах по умолчанию не пополняются ватные диски, зубные наборы, крем для тела, шампунь… все это нужно просить пополнить службу заботы о клиенте… но это ок. Уборка номеров 3.

Отель полностью порадовал, особо не к чему придраться. Были 8 ночей. Разнообразное отличное питание, хороший отзывчивый сервис. Номер после реновации, чистый, просторный на 4 человек. Ежедневно пополняли мини-бар, что касается уборки: каждый день меняли полотенца, выносили мусор и застилали постели. Территория очень красивая, чистая, ухоженная, вечером красиво подсвечивается, есть где прогуляться. Пляж галечный, вода в море чистая прозрачная. Лежаков и у моря, и у бассейна после завтрака очень много занято, но в итоге всегда находили место. Рано утром места есть. Загрузка отеля была по ощущениям полная, но это в целом не напрягало. Только на ужине в основном ресторане в час пик временами было ощущение, что очень много людей (так как другие точки с едой в 18:30 закрываются), в остальное время нет. Пару раз ходили на вечерние программы, очень качественные шоу, в этом тоже всё отлично. Детям очень понравился мини-старбакс и горки. С удовольствием бы вернулись в этот отель.

Отличный отель, отдыхали с детками, греют хорошо бассейны, очень хорошая территория, отличное питание. Из минусов не очень уборка в номерах, прям сильно слабо. Пол трут грязной тряпкой, даже волосы не собирают. В остальном сервис хороший. Анимация нормальная.

Не буду перечислять все достоинства отеля. Их обзор можно посмотреть на видео от других туристов на разных платформах. Скажу только, что «Добедан» стал для нас местом, куда хочется вернуться снова! Спасибо всему обслуживающему персоналу и отдельное спасибо официанту Месуну. Он стал другом для нас и нашей маленькой дочки. Обязательно вернёмся в отель. «Добедан» — ты супер ❤️

Все отлично этом отеле, кроме одного — очень много народа в общем и детей в частности (это в ноябре!). В основном русские — от этого все типичные проблемы: на пляже 15+ (и около небольшого бассейна) семьи с орущими детьми (отелю бы регулировать это), подростки сбиваются в кучки, пока их родители пьют в барах всю ночь напролет (ну мы же отдыхаем), никто за ними не следит, безобразничают в номерах. Стены картонные, поэтому в 2 ночи пришлось идти разбираться с пьяными 12–13-летками в соседнем номере, родители которых синячили до 5 утра, и дети были предоставлены самим себе. Регионы, которые щедро делятся своими музыкальными пристрастиями со всем пляжем (ну тоже не трезвые разумеется), ну и отличная по звуку музыкальна программа с 21:00 до 23:00, которую будешь слушать в 2 прилегающих корпусах во всю громкость, в остальных — чуть тише. А так — хороший отель, больше не поеду.

Отдыхали семьей из 5 человек в конце октября, начале ноября. Отель из серии, куда хочется вернуться снова. Отдых для всей семьи, где каждый найдет свое развлечение. Прилетели ранним утром, зарегистрировались и пошли в круглосуточный бар, как рассвело, пошли к морю и осваивать территорию. Как обещали, к 10 часам заселили. Вместо 2 номеров нам предложили семейный «Сьюит» на 1-й линии 4 корпуса, посмотрев его, мы были в восторге и сразу согласились. Территория отеля огромная, куча ресторанов и баров (еда и напитки в широком ассортименте), бассейны с подогревом и без, горки для взрослых и детей, теннисные корты, футбольная и баскетбольная площадка, пляжный волейбол, шахматы, настольный теннис, спа-комплекс, спортзал, детский клуб, активити в течение дня, а вечером мини-диско и программа для взрослых + дискотека. Море чистое, полно лежаков, есть пирс, с которого можно нырять и купаться. Из необычного: доступен заказ к столикам на пляже и у бассейна, в баре через QR-код, бесплатный «Старбакс» на территории отеля. Обязательно вернемся еще! Привет всем волейболистам!

Период отдыха: 29.10.2025 — 03.11.2025 Отель произвел хорошее впечатление, отдых прошел комфортно. Территория у отеля большая и ухоженная, приятно гулять, все продумано для отдыхающих. 🌊 Пляж и море Пляж — галька, но сделаны удобные дорожки и спуски в море, а также есть понтон. Воды в конце октября — начале ноября были комфортные, около +24 °C. Лежаков достаточно, свободные места всегда находились. Есть зона 18+, но, как часто бывает, некоторые отдыхающие с детьми игнорируют этот знак. На пляже расположены павильоны (кабаны) для уединенного отдыха — около 18 домиков в две линии: - 1-я линия — 80 €; - 2-я линия — 60 € (цены за день с 09:00 до 18:00). В стоимость входят обслуживание официанта (заказ через приложение), три мягких лежака-кровати, холодильник, розетки и тарелка фруктов. Рекомендую брать павильон первой линии — там солнечно; на второй линии большую часть дня тень от домиков впереди. 🏊 Бассейны и территория На момент отдыха работали три подогреваемых бассейна: - релакс-бассейн 15+ (но фактически туда ходят и с детьми); - олимпийский бассейн; - детский бассейн с мини-аквапарком. Также подогревался бассейн вдоль 6 корпуса — для номеров с выходом к воде. Эти номера считаю особенно удачными: солнечная сторона, купаться приятно даже осенью. Горки работали, но вода там прохладная. 🍽 Питание По питанию — твердая 4+ из 5. Работает круглосуточно, в ночное время — буфет (небольшой, но сытный). На завтраке есть свежевыжатый апельсиновый сок, что приятно удивило. Много точек питания: - снек-бары; - фуд-корт (шаурма, крошка-картошка); - три точки с мороженым — в ресторане, у бассейна и у пляжа (6 видов в рожке и упакованные фабричные сорта). Мороженое вкусное. Основной ресторан: еда вкусная, выбор стандартный для Турции — курица, котлеты из говядины, рыба (скумбрия, дорадо), однажды были неудачные креветки. Посещали а-ля-карт “Суши” — не рекомендую. За 25 € с человека ожидали большего, роллы посредственные (вкуснее в сетях “Тануки” или “Якитория”). На территории есть кофейня Starbucks, но там только кофе (выпечки нет, выбор из 4 видов напитков). Очереди большие — до 15–20 человек. 🏠 Номер Жили в семейном двухэтажном номере в 6 корпусе. Номер после реновации, чистый и современный. Матрасы и подушки удобные, халаты и тапочки предоставлены. Мини-бар пополнялся ежедневно. Через WhatsApp-чат с ресепшном можно заказать дополнительные принадлежности (зубные щетки, пасту, бритву и т. д.). Персонал отвечает быстро и вежливо. Для русскоязычных туристов здесь очень комфортно — многие сотрудники говорят по-русски, часть из СНГ. 💬 Итог Отель Dobedan World Palace — удачный вариант для спокойного отдыха или отдыха с детьми. Главные плюсы: большая территория, чистый пляж, хорошие бассейны с подогревом, разнообразное питание и комфортные номера. Из минусов: несоблюдение зон “15+” и “18+” самими гостями, посредственный а-ля-карт суши-ресторан и очереди в Starbucks. Общая оценка: 4,5/5. Рекомендую для осеннего отдыха в Кемере.

Отель не 5-ка, а твердая 4-ка. Первые впечатления были отличные, приехали в отель к 09:30 утра, уставшие с ребенком, после ночного перелета в воскресенье, естественно, номер нашей категории (реновируемый двухэтажный) был не убран и не подготовлен. Но по нашим усталым лицам, пошли навстречу и предоставили на одни сутки номер повышенной категории с террасой, это, конечно, огонь — и клиентоориентированность, и сам номер. На следующий день переселили в номер нашей категории, номера те, что после реновации, свеженькие в целом чистенькие. Территория отеля небольшая, были и в более больших отелях, но все со вкусом, зелено и ухожено. Были в двух ресторанах а-ля-карт к концу отдыха, однозначно рекомендуем, так как за неделю от шведского стола устаешь, однообразная кухня на шведском столе и небогатый выбор, так что это могут разбавить рестораны а-ля-карт — там вкусно. На пляжах не хватает мест, все лежаки заняты с 09:00 утра опытными советскими туристами. Есть зона бунгало, первая линия бунгало на сутки 150 евро, но сюда входят и комфортабельные мягкие лежаки, и сервис в бунгало, рекомендуем хоть на пару дней из всего отдыха, особенно если с ребенком, пляж в зоне бунгало без людей, и удобно купаться. Уборка номеров на 2–3 балла, полы не моют, даже если над ними с палкой стоять, жаловались, приходил нормоконтроль после уборки, который так же приходилось тыкать носом в грязь и волосы, остававшиеся в одном и том же месте по несколько дней. Единственный плюс от этих жалоб на уборку, мини-бар умножают втрое, расставляя напитки и чипсы из бара по всему номеру, наверно, чтобы минимизировать отрицательный эффект от уборки. Халаты в номере не меняют, пока не скажете, так же с шампунем и гелем, не наливали три дня, пока не пожаловались. Попросили поздний выезд на два часа позже нормированных 12:00, сначала сказали «можете продлить номер на сутки за 620 долларов», мы дали понять, что за два часа это дороговато, спустя 10 мин. получили ответ, что ваш номер зарезервирован следующим постояльцем, как это возможно, когда при бронировании не выбирается конкретный номер, а в день нашего выезда уезжало 39 % всего отеля. В общем и целом отель где-то на 4-ку, в каких-то отдельных моментах на 3-ку. Пляж каменистый, камни различной фракции, но булыжников нет. Анимация обычная, как и во всех отелях категории пять звезд. За 750 тысяч на двух взрослых и 4-летнего ребенка, можно было выбрать интереснее отель.

Общая оценка: 10/10. Провели незабываемые 2 недели в июле в этом замечательном отеле. С удовольствием делюсь впечатлениями по ключевым аспектам отдыха. • Территория отеля: великолепно ухоженная зелёная зона. Много живописных мест для прогулок. Комфортная инфраструктура. • Размещение: проживали в улучшенном номере. Современный ремонт. Всё необходимое для комфортного проживания. Свежая обстановка. • Питание: разнообразное меню в главном ресторане. Ежедневно блюда на гриле (мясо, птица, рыба). За 2 недели не возникло ощущения однообразия. Качественные продукты. • Сервис: внимательный персонал. Высокий уровень обслуживания. Поддержание чистоты на территории. Оперативное решение вопросов. • Пляж: достаточное количество лежаков. Удобный навес от солнца. Галечное покрытие (комфортно без специальной обуви). Особенность: поверхность нагревается в дневные часы. • Бары: хороший выбор напитков, качественные коктейли, приветливый барный персонал. Единственный нюанс: в пиковые часы (обед, ужин) в главном ресторане может быть высокая плотность гостей из-за большого номерного фонда. В остальное время территория достаточно просторная и комфортная Особые впечатления: ну и вишенка на торте — выступление Михаила Шуфутинского. Проверьте афишу на дни своего пребывания. Итог: отель оставил исключительно положительные впечатления. Рекомендую к посещению!