Вилла Адриано

Была в отеле года 3 назад и очень подустал за это время.холодно очень в номере,обогрев не справлялся.Спа очень устало и требует ремонта.К персоналу вопросов нет,а вот обновить ремонт давно пора.Разочарованы

1.Парковка не почищена 2. В номере 331 обшарпанная мебель, низ диван вылетает, телевизор работал с перебоями. 3. Питание было отвратительным. Пришли на завтрак в 10.10, еды практически не было, на просьбы озвученные администратору и официанту реакции никакой не было, кроме грубости от официанта. На отсутствие еды начала валить все на повара, обещала его пригласить, естественно никто не пришел, так как она видимо в одном лице сама там и повар и официант. Все бы ничего, но грубить постоянным гостям неприемлемо. За 7000 сутки жить там бред, есть пятерки от 10 со спа и крутыми завтраками. Вообщем ни ногой больше туда.

Мы выживали как могли две ночи в номере люкс!!! 1. Клопы (много !!! клопов) в номере люкс 2. Не работает кондиционер на отопление, в номере холодно 3. Не работает вообще один из телевизоров, второй с помехами (смотреть невозможно!) 4. Освещение: в спальне яркое прикроватное освещение и не выключаются вообще точечные светильники. (Лайф хак: мы просто выдергивали лампочки) а в гостиной очень тусклый свет! 5. Очень уставший и грязный номер, уборки не производится, паутина по углам. Все отваливается, мебель в пятнах. 6. Окна панорамные все грязные, от них дует и в номере при отсутвии отопления очень холодно 7. Повторюсь, номер люкс - слышимость отличная. Под нашим номером была сауна и бассейн, поэтому с 16.00 до 22.00 мы практически купались , соответственно запах от сауны был в номере. 8. Завтрак включен в стоимость был: еда была в целом нормальная, но одинаковая и выбор небольшой. 9. Спа и сауна: просто жесть!!! Это только название! Все убитое в подвальном помещении. Что было сделано со стороны администрации на все наши претензии по номеру: это бутылка шампанского и тарелка фруктов. Не было предложений переселить в другой номер, никто не пришел починить хотя бы что-то из этого. Про клопов нам было сказано, что еще немного, могло быть и больше. Также, нас поразило, что обслуживающий персонал заходит в номер, как к себе домой. Просто стучит , открывает дверь и заходит. Мы спустились вниз, но быстро поднялись в номер, смотрим, а от нас выходит женщина и говорит «ой, а я думала это 216 номер» в смысле…. Как ты могла так думать, если на двери написано 103!

Завтраки не понравились, выбор маленький, еда остывшая. Посредственно, в общем. Помещение холодное для ноября. Номер у нас был студия премиум на 2 этаже - вид на горы великолепный. Но 2 стены полностью панорамные окна, достаточно грязные пря хотелось протереть, портили вид на фото, и через которые снаружи мы сами как на ладони (выходили специально проверять) и сбоку окна в окна к другой вилле, пришлось жить зашторенными полностью. В ванной окно (тоже закрывали полому что там через два метра окно соседей) и холодно. Обогрев через сплит систему в ванной не работает. Пробка в ванной не работает, набрать ванну не получилось. В номере постоянно включали обогрев потому что из панорамных окон отовсюду тянуло сквозняком хотя они все были закрыты. Тв почти не работает сигнал плохой и интернета на них нет, поэтому включить музыку или какое-то шоу чтобы собираться не в тишине по получилось. Спа и спортзал - открыты только с 16 до 22, заняться утром спортом не получится. В спа достаточно прохладно в общем зале и у бассейна, бассейн маленький в углу.

Номера ужасно грязные Отелю уже нужен ремонт, мебель и сантехника подустала. Весь отель темный внутри, никакой шумоизоляции. Завтрак не понятно какой((( Я брезговала((( Все заляпанное, разлитое, в 10:15 уже половина позиций не было, нечего не докладывалось((( Табличка о молоке стояла, хотя молока не было((( А завтрак до 11:00 у них. И это не сезон. Видимо все подрасслабились((( При заселение, администратор, даже не потрудилась , что то рассказать о отеле((( Пока не спросила((( Зашла в номер своей категории, ужасно душно было, окна выходят на проезжую часть. Мне сразу было не комфортно в нем((( Спустилась попросила пересилить меня, тк очень шумно, выгружалась газель, мужчины ( видимо какие то их рабочие курили, пили кофе и матерились под моим окном((( ) Если закрывала окно становилось сразу душно , открываешь шумно( беруши не помогали((() . Девушка сказала, что номера моей категориии все выходят на дорогу 🤷‍♀️. Даже не попыталась предложить альтернативу((( Хотя отель явно не был заселен на 50 процентов даже((( на завтраке от силы было 4 столика занято((( Спа зона вообще никакая((( я зашла, там мужчина что то ремонтировал, все было выключенно , холодно и никого не было((( Не знаю откуда у этого отеля хорошие отзывы((( мне вообще не понравилось Постельное белье, не белое, а желтое(((