Здравствуйте, потенциальные бедолаги, рассматривающие этот отель как базу для отдыха. Надеюсь, вы успеете прочитать мой отзыв и передумать.
Итак, о пребывании в отеле «Белая панама», трехместный номер. В целом номер унылый, весь заляпанный убитыми насекомыми, скрипящий шкаф, всё старое и убитое. На фотографиях, кстати, выглядит лучше, возможно, фотографии старые или номер слегка другой.
В описании отеля на сайтах, например «Библио-Глобусе», указано, что в номере должны быть: прикроватные тумбы, комод, шкаф, кондиционер, Wi-Fi, холодильник, санузел, душ.
Также указано в разделе «дополнительные услуги» — стиральная машина (платно).
По прибытии в номер оказалось, что в номере нет телевизора, комода. Отсутствовал пульт от кондиционера. Я попросил установить в номере телевизор и принести пульт. Пульт мы получили сразу (его просто вынесли из другого номера). Стиральной машины у них нет, даже за деньги. Говорят, стирайте руками в тазиках. Кстати, тазик дырявый. Шёл 2023 год.
Наш номер был на четвертом этаже. Wi-Fi здесь практически не добивает, работать невозможно.
Также в номере из четырех источников света работает только один. В туалете из двух источников света работает тоже только один. Я попросил заменить неработающую лампочку хотя бы в туалете. Часто происходят отключения света. Отключение электричества означает, что не работает и водоснабжение и, конечно, кондей. Без кондея сразу наступает дикая жара. Электричества и воды легко может не быть два часа. Может и дольше, но мы старались проводить в номере минимум времени. Плохо уходит вода в раковине, да и вообще состояние санузла плохое.
Сломался замок двери. Я попросил его заменить, заменили. Спустя еще пару дней (прошла неделя!) наконец повесили телевизор, правда, он почти ничего не показывает, ну, запускали мультики с флешки. А лампочки так и не заменили. Бельё не меняли вовсе. Выдали частично один раз — простыню, по запросу и с великой неохотой.
Уборка в номере, похоже и не ночевала. Мы не заметили. Но на этажах убирались, мы видели.
Завтраки крайне скудные и однообразные. Каша, булочка да чай. И так все две недели. Завтракали мы у них эпизодически.
Никакой детской площадки нет, если не считать таковой старые качели.
Отдельно хочу заметить совершенно недопустимую и агрессивную манеру общения администрации с клиентами. Они позволяют себе кричать, обвинять клиентов: «Вы сами сломали замок, не я же его сломал», «зачем вам всем телевизоры?», «ну и что, что лампочки не работают, что-то видно же», «это вы жалуетесь на нас туроператору?». Так вот, я не жаловался, но решил оставить этот отзыв, чтобы предостеречь людей от поездок в это место. Я понимал, что еду в бюджетный отель, но в отель, а не руины.
Если угораздило здесь оказаться, проявляйте твёрдость и не позволяйте себе хамить, они вежливость принимают за слабость. Хамить перестанут, но и косяки свои всё равно исправлять не будут.
С администрацией, в результате, мы старались вообще никак не контактировать. Администрация, не можете управлять отелем — займитесь другим делом, так дела не ведут. Судя по состоянию республики, этих дел прямо навалом. С природой вам, конечно, повезло. Теперь надо и руки приложить.
Всем добрым людям: не приезжайте в этот отель, берегите свои нервы и свой отпуск.