Cassia Phuket

Отель прекрасный! Чистый, удобный, для детей есть игровая комната, персонал вежливый и отзывчивый. До пляжа можно доплыть на лодочке или дойти пешком.

Отдыхали всей семьёй с дочкой 6 лет, с 16.04.2026 по 01.05.2026, всем всё очень понравилось, в восторге. Номера просторные, чистые (убирались хорошо каждые два дня), мусор, как и озвучивали, забирали ежедневно. Бронировал номер с видом на озеро, а нам дали номер с видом на озеро и море, шикарный вид! На кухне есть всё необходимое для готовки. Тостер, микроволновка, капсульная кофемашинка. Даже небольшой тюбик с моющим средством + губка. Это приятный бонус, не надо покупать в магазине :) Завтраки в целом однообразные, но есть всё необходимое на любой вкус. 5 видов блюд из яиц: омлет с начинками, скрэмбл, глазунья, пашот и отварное. Тайские паровые булочки, дамплинги, сосиски, колбаски, сыры. Азиатские блюда: жареный рис, лапша пад тай, мясо под кисло-сладким или устричным соусом. Веганские блюда. Овощи и фрукты разнообразные: ананас, арбуз, драконий фрукт, личи. Для детей: хлопья нескольких видов, панкейки, пончики. Голодными уж точно не останешься. Территория не большая, но ухоженная и очень зелёная. На территории 3 бассейна, один основной большой и два меленьких, они все соединены между собой речушкой, которая протекает под жилыми корпусами. Интересно с детишками так поплавать :) Есть не большая, но хорошая детская комнатка. Бильярд. Настольный футбол. С пирса до пляжа ходит паромчик каждые 10–15 минут. Не напряжно подождать. На таком же кораблике можно бесплатно поплавать по всей лагуне, просто смотришь на номер лодки (1 или 2 — один круговой, второй только до пляжа и обратно) и говоришь капитану, что хочешь проплыть по всей лагуне (round trip). Такой заплыв займёт около часа, но интересно, нам повезло и перед нами проплывали вараны. Так как мы были в конце апреля, а это почти конец сезона, то на пляже всегда было много свободных лежаков, народу немного и пляж свободный. Чистейшая водичка и бархатно-шелковистый песочек. На пляже чисто, всегда убрано, есть охрана. Если ужалит медуза, то у охраны есть медицинский чемоданчик. Очень безопасно, оставляли спокойно в сумке телефоны, кошелёчек с деньгами и ключами от номера. В 3–4 минутах ходьбы от жилого комплекса находится не большой магазинчик «Топс». Ассортимент небогатый, но всё первой необходимости там есть. Там же напротив этого магазина обменник, курс хороший. 4–5 ресторанчиков так же в 5 минутах ходьбы — это пиццерия, японский, китайский и национальный. «Альбатрос» и пиццерия — это одно и то же, но у «Альбатроса» столики на маленьком полуострове с прекрасным видом. Мы ходили в ресторанчики на пляже, там было дешевле в два раза чем в тех, которые были под боком. Пешком по пляжу идти ненапряжно, не страшно, минут 10, народ гуляет по берегу. Но в последние дни у них были рейды, и закрыли все рестораны, не знаю, открылись они сейчас или нет… От отеля до крупного магазина и до кучки ресторанчиков ходит шаттл по 50 бат с человека. Чтобы его вызвать, надо обратиться на ресепшен, и они его вызывают в течение 5–10 минут. До громаднейшего торгового центра как с обычными магазинами, так и люксовыми брендами ходит шаттл, так же надо заранее обратиться на ресепшен и заказать, 200 бат с человека в одну сторону. Вайфай работает на всей территории отеля, как в номерах, так и у бассейна. На пляже не ловит, только у пирса. Персонал очень приветливый, доброжелательный и всегда готовы помочь по любым вопросам. Очень рекомендую этот апарт-отель, с удовольствием вернёмся ещё не один раз :-)

У меня одни плюсы. Минусов нет. Хорошо отдыхать с детьми. Номер просторный, с кухней. Всё работает.

Плюсы отеля: Лагуна и Банг Тао, идеальное расположение. Отдыхали семьей, номер люкс с видом на озеро, 2 комнаты, 2 душа, своя кухонная зона очень удобно. Полотенца, шезлонги, все отель предоставляет, небольшая, но хорошая своя территория и бассейн. Персонал на высоте. Минусы: номера уже устали совсем, реновация напрашивается, кондеи шумные, пару ночей вообще жили своей жизнью, уборка средняя. Завтраки однообразные и скучные, фруктов вообще мало, что удивительно для Тая, очередь за омлетом. Резюме: у отеля хорошая локация, привести в порядок номера и добавить к завтракам, и будет отличный отель, а так, отдохнули хорошо, но второй раз не поедем.

Удачное расположение. Очень комфортные номера.

Отличное обслуживание! Меняли полотенца для пляжа каждый день, просто звонили на ресепшен. Также и с водой в номере, можно просто попросить, и тебе принесут. Матрас на кровати очень удобный! Убирали раз в 2 дня. На завтраке выбрать что-то всегда можно, даже ребенку. Каша овсяная была каждый день, овощи запеченные, курица, блинчики

Я приехала в ваш отель в 3-й раз. Нас с дочерью заселили в номер 306. Мы там прожили 3 дня, это было ужасно. Я каждый раз подходила на ресепшн и говорила, что в моем номере нет горячей воды, присылали техников, которые что-то делали, но после прихода с пляжа снова не было воды в номере. По итогу прорвало трубу и залило всю туалетную комнату и кухню, залив часть личных вещей. Таким образом, исправление ситуации заняло 3 дня- это недопустимо для гостиницы, позиционирующей себя как 5-ти звездочная.при пересечении ресепшн не прислал никого для помощи при переезде, это отвратительно, так как переезд был необходим по вине отеля. При заезде балкон номера был в грязном состоянии, об этом я тоже сообщала на ресепшен, и никак балкон не убрали, мне самой пришлось его отмывать. Такое ощущение, что с прошлого года поменялся управленческий состав, либо работа произошла в сторону сильного ухудшения. Ситуация по столовой тоже стала более плачевной, там очень грязно и такое ощущение, что ассортимент стал сильно меньше. Я могу поставить только 2 по 5-ти бальной системе за это пребывание. О чем я, конечно, напишу при оценке своего пребывания на ресурсе, где делала бронирование.

Лагуна, пляж Банг Тао- лучший пляж на Пхукете (по моему мнению). Отель предоставляет трансфер торговых центров за 100 бат с человека в одну сторону, что удобно и доступно (такси дороже). Если вы планируете готовить что-то в номере, есть кухня.

Мне нравится этот семейный отель, но вот есть несколько важных минусов. Отсутствие WiFi на пляже, да и в отеле он переодически пропадает. Пол в номере и на балконе не моют, а просто подметают, поэтому при заселении приходится делать влажную уборку, хотя на отдыхе этим не хочется заниматься.

Все было очень, красиво и удобно, мой муж был 1 раз в Таиланде, и не понял, в чем отличие от Европы в этом месте (Лагуна), и правда не ощущаешь практически Тай, все невероятно чисто и красиво, если ищите что-то шумное и более тайское, лучше выбирать за приделами Лагуны.