The Artisan Istanbul Mgallery (Ex.Mercure Istanbul Taksim Hotel)

Все было просто супер!

Девушка на ресепшен, не знаю имени , при выезде сказала что вызвала нам такси в аэропорт ,мы долго ждали , такси не приезжало, подойдя на стойку нам сказали что она сменилась и ушла. Пришлось ловить на улице , соответственно счет таксист выставил не по счетчику а на обум и не маленький. Вот такой остался осадок

В ресторане при отеле стафф почти не говорил по-английски, что наложило отпечаток на ужин — например, нам принесли не то блюдо, а в салат «забыли» положить фету и нектарины 😅

Комната без окон на улицу,уборка ужасная. Бутылка воды в минибаре стоит 8 раз дороже чем в соседнем магазине!

немного далеко от общественного транспорта

Предвкушала классные выходные, но, к сожалению, впечатление было испорчено многими вещами. 1. Девушка из guest relations обещала комплимент от отеля на день рождения, но забыла. 2. Халаты подвигаются только гостям люксовых номеров - хоть бы предупреждали заранее. 3. Самое ужасное - это старый, обшарпанный номер и грязь в нем. Честно говоря, я не знала, что делать, столкнувшись с таким впервые. Ситуацию помогал немного скрасить мужчина, приходивший во вторую смену и при нас исправлявший то, что горничные дневной смены не посчитали нужным сделать (помыть чашки, например - их просто ставили обратно грязными). На полу в номер видавший виды ковролин, который никогда не убирался даже косметически (уронишь бумажку - будет лежать до check out, надеюсь, что не дольше). Стены грязные. Глянцевые поверхности (стекло на картине, светильники, окна) забрызганные и в разводах от грязной тряпки. В холодильнике вековая грязь - такие, знаете, клубы свалявшейся грязи). В слив умывальника лучше не заглядывать. Мы боялись ходить и мыться в душе босиком! В общем, это провал. Были ещё бытовые моменты, но картина, думаю, уже ясна. Ни в коем случае не вернусь в этот отель и обязательно предупрежу знакомых.