Подбор, оплата, документы
С фото 7 Только негативные 5 Номера 34 Питание 16 Парковка 12 Расположение 6 Бассейн 2 Дети 1 Превосходно 22 Хорошо 16 Удовлетворительно 4
Отель никаких 4 звезды , выбирался исключительно по звездам , локации , итог : выбран номер был , с нормальными окнами , когда мы приехали в 12 часов ночи , нас заселили в подвал , после того как показали что номер был выбран другой , переселили , на 3 этаж
! Ну начнем ; что такое 4 звезды - номер должен быть с хорошими дверьми( как минимум ) чистые постели , чистые шторы , диваны без
Пятен , полотенца соответствующие такому уровню отеля ,перечислять можно еще очень долго ! Итог : шум , грязь и т.д ! На утро мне было назначено серьезное обследование , а да самое главное ; одеяло не соответствует близко отелю 4 звезды , они как будто для гномов ! После того как , пожаловалась, пришла девушка , заменить одеяла , но при этом пододеяльников не оказалось нужного размера ! Все это растянулась на часы ! Утром 7 утра мне нужно было выезжать на обследование , где я провела на ногах весь день , абсолютно не выспавшись ! После обследования , приехал в гостиницу , попросила пригласить управляющую ! Ко мне вышла девушка , не помню как зовут , и после того как задав вопросы , почему в гостинице 4 звезды , все так ужасно ! После предложила либо поселить в номер , который соответствует 4 звездам , либо возместить мне ущерб , и я уеду в другую гостиницу! Отдать должное , нас переселили как они назвали люкс , ну он более ли менее хоть похож на номер , был ! Так как на следующий день мы выезжали в Сочи домой , решила , что останемся ! Что могу сказать , это просто позор , иметь официально 4 звезды , а соответствовать наверное 2 ! А да ,уборки тоже в этом отели нет -это видно лишнее .
Показать полностью Отель соответствует стандартам качества обслуживания и безопасности. Это подтверждено сертификатом из реестра Росаккредитации. Номер сертификата на сайте национальной системы аккредитации
С232024018812 
