Салют

довольно долгое заселение

Сотрудники работающие в смене 4 января, заселили в номер куда невозможно было расположить детскую кроватку, на просьбу сменить номер, заявляли что свободных номеров нет и все номера одинаковые, но я заранее бронировал номер с ребенком и просил кроватку детскую, два дня ребенок спал с нами в кровати и в ночь с 5 по 6 ребенок упал с кровати, на последнюю просьбу уже с 6 на 7 нам поменяли номер и оказывается в других номерах пролазиет кроватка. Новый номер был отличный, холодильник большего объема, удобный шкаф, тумбочки прикованные. работающий телевизор, дополнительный конверторный обогреватель, 2 дня мы жили без этих удобств и было холодно.

Специально бронировал дополнительные сутки, чтобы приехать в 7-8 утра, отдохнуть, помыться перед делами. О времени заезда указал при бронировании! По приезду не могли найти мою бронь, потом сказали, что я не въехал и бронь отменили (в приложении отмены не было), предложили перебронировать снова с 15-00. Затем бронь нашли, деньги взяли за двое суток. Время потерял (примерно час), пришлось сильно спешить. Завтрак скудный, невкусный, мест в зале мало. Рис пахнет немытыми ногами. Завтракал в ресторане за деньги.

Ужасный номер. По фото как будто нормальный, а на самом деле очень обшарпанный номер, все сделано из дешевых материалов, вода в душе не уходила от слова совсем! Даже не могла помыться, потому что через 10 секунд поддон наполнился водой.В душе был очень грязный пол, волосы на унитазе. Ужас! Когда заехали, сразу обратились на ресепшен с жалобой на плохую уборку и неработающий душ. Сказали все сделают. Пришли поздно - пол видимо немного протерли, даже полотенце с пола не подняли, а в душе также не уходила вода. В итоге пришлось просто умыться. Причем стоимость -7500. Не рекомендую вообще, за эти деньги можно снять нормальную квартиру посуточно.

На ресепшене обслуживание ужас сплошной обман и не компетенция…….с ними вечно выясняли отношения жильцы.