Сити Комфорт На Арбатской

Номер располагался на первом этаже напротив стойки регистрации. Было иногда шумно, пришлось закрыть зверь в номер... Не продумана систеиа вентиляции(

Пожалуйста поставьте в номер чайник,и бю

Телевизор работал с зависаниями, ну, может, из за проблемы интернета в центре, ночью не было интернета ни мобильного ни через wi fi. Дорогие завтраки, привозные, мы не брали. Но нам разогрели и принесли в номер принесенный из ресторана наш ужин. Спасибо за это администратору. Гостиница на 3 этаже. Подъем без лифта по крутой чугунной лестнице, если у вас большой чемодан- будут проблемы..

Останавливались в этом отеле в ноябре 2025 г. на мой день рождения. Мы заказали номер на двоих с двумя комнатами, по приезду выяснилось, что таких номеров в этом отеле нет. Пытались решить данную проблему, но в итоге ни извинений, ни компенсации. Мы оплатили завтрак, администратор не предупредил нас, что завтраки предоставляются по дням недели (на картинке 8 вариантов) и как понять какой завтрак относится к какому дню недели - не понятно. Нас никто не предупредил, что выбрать завтрак нельзя, ешьте что дают. завтраки брать не стоит, по словам моего молодого человека (а он всеяден и не превередлив в еде) они ужасны, не вкусные и не стоят этих денег. По поводу завтраков: их дают в подвальном помещении, где царит полная антисанитария, навалены матрасы, в наш день, были оладьи, которые по состоянию здоровья мне противопоказаны. Деньги за завтрак отель так и не вернул. В итоге из-за непрофессионального отношения администратора, я осталась без денег и без завтрака. Было написано куча писем руководству, а денег нет(. Администрация отеля не пытается даже вникнуть в ситуацию и решить проблему. В итоге испорчено настроение и день рождения (. В номере грязно(, посуда жирная. При входе в номер ступенька, заходя каждый раз боишься как бы не споткнуться и не "растянутся" на кафельном полу. Травмоопасно. Нужна была туалетная бумага, принесли с третьего раза. Остановлюсь ли ещё раз в этом отеле - точно НЕТ. Порекомендую друзьям, знакомым - точно нет. За такие деньги можно найти отели намного лучше, чище, комфортнее и где клиенты не отвечают за ошибки администраторов