Затерянный Рай У Машука

Завтраки скудноваты, выбор небольшой. Возможно так было вне сезон, надеюсь, что в сезон больше выбора и вкуснее!

Один минус- овощи на завтраке залежавшиеся.

Хотелось бы больше заинтересованности персонала, и все-таки, чтобы обслуживание оправдывала пять звезд красующихся на фасаде здания. На ресепшен не знают о медицинском центре, там ничего не знают про другие какие-то услуги. Очень сильно поразило, и оставило неприятное впечатление о том, что если заселяется в коттедж то вход в спа 1500₽ с человека, за день! Стало неприятной новостью, которая поставила перед фактом, ни на сайте, нигде кроме листовки у ресепшен об этом не написано, если бы мы знали, взяли бы номер на пару тысяч дороже в самом отеле, но такого нам не предложили. Мы жили втроем и подруга пожаловалась, что спать на диване было очень неудобно, кровать была большая, но с очень мягким матрасом, от которого на утро тоже ныла спина.

- нигде не было указано, что номер, который мы бронируем, находится в другом корпусе; - из-за того, что наш номер был в другом корпусе - СПА, на которое мы рассчитывали, не было включено в цену; - слышимость в отдельностоящем корпусе плохая,

В коттедже толком не убирались, просто заправляли кровать на протяжении всего отдыха, пол не пылесосили ( ребёнок играл на коленях, в результате колени оказались грязные), слив в душевой кабине забит, один из кондиционеров не работал, просили починить, так и не дождались мастера, телевизор работал с помехами, кровать слишком мягкая( голова ниже тела)Еда каждый день одинаковая, некоторая заветренная, фрукты жесткие, не вкусные, в номере переодически появляются лесные клопы, хотя на окнах маскитные сетки, да мы практически окна не открывали, так как на улице было прохладно. Ходили в бассейн, в шкафу лежали резиновые тапочки детского размера, а в другом шкафу тапочки из номера. А том чтобы взять свои на ресепшене никто не сказал, сказали что в шкафу всё необходимое есть. Еще так как мы проживали в коттедже нам пришлось заплатить 4000 рублей. Да и самое главное выходя из бассейна я не удачно подскользнулась на мокром полу, теперь нахожусь на больничном с переломом лучевой кости левой руки, помощь в отеле мне никто не оказал, предложили отправиться в частную клинику за свой счёт .