Castle (Кастл Васильевский)

Есть пара моментов, что можно улучшить без больших вложений, но как мне кажется, это значительно улучшит пребывание гостей. 1. В номере новые радиаторы, но не работает регулировка температуры (сломаны пластмассовые ручки). Приходится открывать окна, они выходят на улицу, от этого шумно. Как я поняла, это во всех номерах так, на мансарде может быть немного тише, но если дождь, то окна уже не открыть, так как будет моросить. 2. В номере были мелкие технические недочеты: сломан бра над кроватью, и забита раковина. Да, знаю, что нужно было сказать и мне пришли и все починили бы, но я останавливалась всего на три ночи и мне было неудобно договариваться и планировать когда ко мне придут все это чинить. И в целом считаю, что следить за тех.состоянием номеров - это задача отеля, а не гостя.

Понравилось, все. Но есть недочёты. Это мои личные придирки. Возле входной двери в номер положила бы коврик, чтобы уличную обувь ставить. И света мало при входе, в шикарном большом зеркале себя не видно. В санузле в номере 24, крючки гладкие , с них полотенца и одежда соскальзывет, немного шатался унитаз. Неудобно расположен фен, шкафчик над умывальником лишний, при исушке волос, неудобно. Надо немного санузел привести в порядок и будет вообще идеально! Но мы все равно были довольны.

хотелось бы свет поярче в номере.

Хамовая женщина в кафе. Очень не любезно чуть не выгнала, так как я со сна не сразу назвала свой номер. Ведёт себя так, будто одолжение делает.

Ну самую малость можно было почище

В номере до нас проветривали и по заезду было холодно , нет халатов - хотя это указано в описании , но для вау эффекта - они просто необходимы

В день заезда на ресепшен сказали номер готов к заселению, в итоге с первого дня и всю неделю чужие волосы на полу в ванной так и не убрали За неделю не поменяли полотенца Wi-Fi очень слабый в номере

Есть один минус и один нюанс. Минус. Завтрак был включен в стоимость без вариантов. Отказаться при бронировании нельзя. Он с 8.00 до 10.00. Мы в отпуске отсыпаемся. Мы гуляли по городу до полуночи, до часу ночи. И спали минимум до 11 утра. Ставить в отпуске будильник на 9 утра, чтобы поесть и опять спать лечь? Ну... Так себе вариант. Так что мы выбрали сон. Поэтому тут либо время завтрака увеличивайте хотя бы до 12.00, либо разрешите при бронировании выбрать с завтраком или без. Нюанс. Слышимость. Мы жили в номере на первом этаже рядом со стойкой регистрации. Два дня подряд около 8 часов утра кто-то из персонала начинал пропечатывать документы (не уверена что это именно так, но звук был характерный). Меня это будило, мужа нет. Так что тут всё зависит от вашей чувствительности. Да, я потом быстро засыпала, но неприятно. Неужели не было другого времени...И это при том, что в номере двойная дверь - она не особо помогла. Но это нюанс - только если вы будете жить на первом этаже и если повышенная чувствительность к звукам, когда спите. В остальном всё хорошо.

номер мансардный стоит также как и номер на 2 этаже с высокими потолками и окном. Мансардный номер с очень низким наклонным потолком, Света в номере мало. Лестница достаточно узкая и крутая.