Отзывы об отеле Крас Отель

Плюсы: Отель находится в центре, до источников (их несколько) минут 10 пешим ходом. Во дворе очень приятная территория (лайк). Есть бассейн (но туда надо записываться) и он платный (но цена для проживающих 500 рублей). Халаты в номере (у нас был комфорт) очень мягкие. В туалете вытяжка, в номере кондиционер. Белье меняют, пылесосят. Очень красивый фасад отеля и сам номер очень даже приятный. Минусы: Ровно в 12.07 выключили везде свет (в момент выселения), зашла уборщица, попросила выйти, потому что люди уже ждут (а заселение с 14.00, на секундочку), но это ладно, это правила, с этим ничего не сделаешь. Тут скорее, клиентоориентированность недостаточно высокая. Представители отеля не здоровались, нам не сложно поздороваться первыми, но как будто не хватило доброжелательности. Завтраки достаточно посредственные: голодным вы не останетесь, но и наслаждение получить сложно. Сосиски, скрэмбл (скорее всего, его так назвали, но на деле это вареные яйца, которые размяли), чай (2 вида), кофе (скорее всего, вареный). В бассейн надо записываться (просто поплавать?). Ну это уже не отельная история, как я поняла.

Удобное расположение. Рынок, магазины, заведения, галлерея питьевой воды Чистое бельё и полотенца. Всё что нужно для удобства есть Чисто!Оставались на сутки. Выбрали номер Стандарт, с бесплатным завтраком. Территория отеля очень уютная, много беседок и цветов. Крытый паркинг- бесплатный. Завтрак в виде шведского стола, с огромным разнообразнием блюд. В номере было всё необходимое, чисто. Ходили в спа зону в бассейн: час 500 р/чел.Бонусом приготовили чайник травяного чая с финиками. Полотенца и халат выдали. Зона для ожидания на удобных диванах, раздевалки, туалет, души, шкафчики для хранения вещей. Нам очень понравилось! Безусловно рекомендуем! Весь персонал очень дружелюбный, отзывчивый и клиентоориентированный.

Плюсы: Отель удобно расположен в центре. Рядом парк, грязелечебница Семашко, рестораны, магазины, рынок. Во дворе есть парковка для гостей, что очень удобно. На завтраке всегда можно было найти что-то, чем можно насытиться. Яйца, сосиски, мясо или котлеты; рыба; овощи, какие-то салатики; сладости и даже селедка! Отдельно отметила посуду - она везде в отеле с золотой каймой. Непривычно, но эстетично. Завтрак проходит в ресторане по соседству. Зимой ближе к концу завтрака так никого из гостей; играет легкая приятная музыка. Хорошее начало дня! Единственное, что в один из дней кислил омлет. Выбрали категорию Comfort, чтобы уж точно не было тесно. Номер оказался просторным; с отдельной зоной для работы / просмотра ТВ. Дизайн номера - южный шик. Уборка каждый день; бесплатно дают 2 Х 0,5 л. воды + чай. Холодильник, чайник, доп.одеяло - все в наличии. Сам номер располагался в соседнем корпусе от корпуса с ресепшном. Из минусов - нет лифта; традиционно поднимать и спускать чемодан с этажей выше 1-го - не очень комфортно. Также порекомендовала бы поменять мыльные принадлежности: использовать гель для душа и шампунь в пакетиках не очень удобно; мыльной жидкости там даже для 1 раза недостаточно. К чистоте вопросов нет. Кое-где начинают отходить обои, но думаю, руководства отеля в курсе, когда надо делать обновление номеров. В отеле вас встретит южное гостеприимство - и на ресепшне, и в обслуживании номеров, и в СПА-центре, и в ресторане. Отдельная благодарность вежливым и радушным сотрудникам отеля! Минусы: Легкие минусы, которые не испортят общего впечатления от отдыха.

Обслуживание оставляет желать лучшего. К сожалению нет лифта а это для четерех этажного здания большой минус. С чемоданом или пожилым проблема. В первый день отключили электричество. Ждали 20 минут прежде чем подключат генератор, который оказывается есть, но просто не хотелось включать. Люди приезжают ведь не только отдохнуть, но и процедуры делать, то есть все рассчитано, но просто лень включить генератор оказалось. Для авто стоянка маленькая, не всегда есть место. Уборка в номере хорошая. Месторасположение тоже хорошо и от источника и от грязи. Рядом кафе, рестораны, но цены на 20% дороже чем где-то подальше покушать, а качество тоже можно найти не хуже.