Отзывы об отеле Крас Отель
7.7
1 июля 2024

Anastasia

Что было хорошо
Отель находится в центре, до источников (их несколько) минут 10 пешим ходом. Во дворе очень приятная территория (лайк). Есть бассейн (но туда надо записываться) и он платный (но цена для проживающих 500 рублей). Халаты в номере (у нас был комфорт) очень мягкие. В туалете вытяжка, в номере кондиционер. Белье меняют, пылесосят. Очень красивый фасад отеля и сам номер очень даже приятный.
Что было плохо
Ровно в 12.07 выключили везде свет (в момент выселения), зашла уборщица, попросила выйти, потому что люди уже ждут (а заселение с 14.00, на секундочку), но это ладно, это правила, с этим ничего не сделаешь. Тут скорее, клиентоориентированность недостаточно высокая. Представители отеля не здоровались, нам не сложно поздороваться первыми, но как будто не хватило доброжелательности. Завтраки достаточно посредственные: голодным вы не останетесь, но и наслаждение получить сложно. Сосиски, скрэмбл (скорее всего, его так назвали, но на деле это вареные яйца, которые размяли), чай (2 вида), кофе (скорее всего, вареный). В бассейн надо записываться (просто поплавать?). Ну это уже не отельная история, как я поняла.
9.1
30 мая 2024

Anastasia
Что было хорошо
Удобное расположение. Рынок, магазины, заведения, галлерея питьевой воды
Чистое бельё и полотенца. Всё что нужно для удобства есть
Чисто!Оставались на сутки. Выбрали номер Стандарт, с бесплатным завтраком. Территория отеля очень уютная, много беседок и цветов. Крытый паркинг- бесплатный. Завтрак в виде шведского стола, с огромным разнообразнием блюд. В номере было всё необходимое, чисто. Ходили в спа зону в бассейн: час 500 р/чел.Бонусом приготовили чайник травяного чая с финиками. Полотенца и халат выдали. Зона для ожидания на удобных диванах, раздевалки, туалет, души, шкафчики для хранения вещей. Нам очень понравилось! Безусловно рекомендуем!
Весь персонал очень дружелюбный, отзывчивый и клиентоориентированный.
8.6
30 апреля 2024

Margarita
Что было хорошо
Обслуживание, чистота
Что было плохо
Стиль гостиницы, но это вопрос вкуса
9.0
7 апреля 2024

Oxana
Что было хорошо
У отеля замечательное расположение. Все в пешей доступности - бюветы, парк, жд вокзал. Рядом много всевозможных магазинчиков и кафешек
И сам отель и номер чистые. Уборка проводилась ежедневно
Приехали мы поздно, но девушка на ресепшен была внимательна, заселила быстро. Но чемоданы в соседний корпус мы волокли самостоятельно, видимо в виду позднего времени помочь было не кому. Очень понравилось СПА при отеле!
Что было плохо
Существенных недостатков нет
7.7
24 марта 2024

Vladislav
Что было хорошо
Все рядом, бюветы и грязелечебница. В пешей доступности
Что было плохо
Один большой минус - кровать. Как в гамаке и с больной спиной спать смогли только первую ночь, в день заезда. Хорошо, что в номере был складной диван, он и спас нас.
10
11 марта 2024

LYUDMILA
Что было хорошо
Замечательный отель, обязательно вернёмся. Понравилось всё
Ежедневная уборка в удобное для вас время
Приветливый и отзывчивый персонал
9.9
4 марта 2024

Evgenij
Что было хорошо
Отель удобно расположен в центре. Рядом парк, грязелечебница Семашко, рестораны, магазины, рынок.
Во дворе есть парковка для гостей, что очень удобно.
На завтраке всегда можно было найти что-то, чем можно насытиться. Яйца, сосиски, мясо или котлеты; рыба; овощи, какие-то салатики; сладости и даже селедка!
Отдельно отметила посуду - она везде в отеле с золотой каймой. Непривычно, но эстетично.
Завтрак проходит в ресторане по соседству. Зимой ближе к концу завтрака так никого из гостей; играет легкая приятная музыка. Хорошее начало дня!
Единственное, что в один из дней кислил омлет.
Выбрали категорию Comfort, чтобы уж точно не было тесно.
Номер оказался просторным; с отдельной зоной для работы / просмотра ТВ.
Дизайн номера - южный шик.
Уборка каждый день; бесплатно дают 2 Х 0,5 л. воды + чай.
Холодильник, чайник, доп.одеяло - все в наличии.
Сам номер располагался в соседнем корпусе от корпуса с ресепшном.
Из минусов - нет лифта; традиционно поднимать и спускать чемодан с этажей выше 1-го - не очень комфортно.
Также порекомендовала бы поменять мыльные принадлежности: использовать гель для душа и шампунь в пакетиках не очень удобно; мыльной жидкости там даже для 1 раза недостаточно.
К чистоте вопросов нет.
Кое-где начинают отходить обои, но думаю, руководства отеля в курсе, когда надо делать обновление номеров.
В отеле вас встретит южное гостеприимство - и на ресепшне, и в обслуживании номеров, и в СПА-центре, и в ресторане.
Отдельная благодарность вежливым и радушным сотрудникам отеля!
Что было плохо
Легкие минусы, которые не испортят общего впечатления от отдыха.
5.0
4 марта 2024

Ekaterina
Что было хорошо
Завтрак, выбор есть.
Что было плохо
Отель Расположен в плотно застроенном квартале, окно в окно с другим отелем, недалеко от парка. Комната очень маленькая, душно, много плесени в душе, грязно. Завтрак не плохой , выбор есть, пирожное ребенок брал два раза оба были не свежие . Цена и качество не соответствует, можно лучше найти .
5.8
8 августа 2023

Alexander
Что было плохо
Обслуживание оставляет желать лучшего. К сожалению нет лифта а это для четерех этажного здания большой минус. С чемоданом или пожилым проблема. В первый день отключили электричество. Ждали 20 минут прежде чем подключат генератор, который оказывается есть, но просто не хотелось включать. Люди приезжают ведь не только отдохнуть, но и процедуры делать, то есть все рассчитано, но просто лень включить генератор оказалось. Для авто стоянка маленькая, не всегда есть место. Уборка в номере хорошая. Месторасположение тоже хорошо и от источника и от грязи. Рядом кафе, рестораны, но цены на 20% дороже чем где-то подальше покушать, а качество тоже можно найти не хуже.
9.7
15 июля 2023

Svetlana
Что было хорошо
Персонал приветливый, доброжелательный, сразу реагируют на просьбы. Тихое уютное место.
Отдельная благодарность работникам spa, все очень понравилось.
8.6
Отличный отель
На основании 39 оценок
Расположение
9.3
Сервис
8.9
Номер
8.8
Еда
7.9