Premier By Usta Hotels

В целом, все хорошо

Проживали в данных апартаментах 4 дня. Номер чистый, все необходимое есть. В ванной комнате в душе есть некоторые загрязнения , но это и не отель 5 звёзд. Расположен в центре , все в шаговой доступности. Что действительно огорчило - это бесконтактное заселение, а именно ввод пин-кода, который постоянно не вводился.с первого раза мы в номер не попадали. Слышимость адекватная ,как везде. В номере тепло. - 1 звезда именно за замок в двери. Ключ -карта намного лучше.

Отличная локация, номер и многое в номере.

выражаю огромную благодарность за комфорт и чистоту! отель премиального сегмента за средний чек . Однозначно буду теперь только у вас останавливаться !

Возникло несколько недопониманий: - На сообщения в соц.сетях отвечают не сразу. Для заселения нужно написать и напомнить самим, до этого подтверждение о бронировании или напоминание не приходит. На сообщения отвечают долго. Лучше писать очень заранее. - Забронировали бизнес-номер (фото есть). По факту заселили в обычный номер. При выяснении сказали, что разница между бизнесом и стандартом в размерах и всё. Фото товара и описания не совпадают. С рулеткой не ходили, квадратные метры не замеряли. Но по ощущениям, нас просто заселили в обычный номер и не смогли объяснить, почему. Летом брали заселение в бизнес и жили в большом просторном номере, который и визуально выглядит по другому. Вопрос до конца не решили, остался осадок. Буду рада, если свяжетесь и прокомментируете.

Номер большой и чистый, много мест для хранения, хорошая шумо изоляция, в ванной тёплый пол, много света. Полотенца старые и застиранные, в ванной протекает поддон в душевой, постоянно надо вытирать. Нет зубных наборов, тапочки ужасно неудобные. Постоянно заедает электронный замок двери, иногда в ночи стояли и нажимали на все кнопки в надежде открыть. При заезде вам заранее не присылают инструкции по заселению, в итоге стоишь с вещами на улице и заполняешь все формы, переводишь деньги, ищешь номер администрации, чтобы вам скинули информацию куда вообще заселяться, отель вообще в этом не заинтересован как-будто. Про уборку ничего не известно, вообще обслуживание нулевое, в чате отвечают очень долго и односложно, сами ничего не спросят, уборку не предложат. При выезде тоже самое, сами звоните и всё уточняйте. Залог сказали вернут после проверки номера, в итоге ничего не вернули пока я опять не позвонила, ещё и врут что отправили, но квитанция пришла только после моего звонка.

Идеальный вариант для путешествий , удобное расположение , в номере есть все необходимое , все чистое и новое

Единственный плюс - это расположение близко к центру. Но даже хорошее местоположение не перекрывает все минусы и отвратительное отношение.

Отличный апарт отель . Бесконтактное заселение , отличная обратная связь . Все очень добротное новое в номере .На парковке у отеля много места . супер . рекомендую 100%

лучшие рекомендации, бесконтактное заселение, никаких ключей в номер попадаете по коду, современный интерер, очень просторно, тихо, и безопасно, но в тоже время в самом сердце Екатеринбурга. Перед аппартаментами есть парковка.