Дон-Плаза

В этой гостинице мамый лучший шведский стол на завтрак. В этот раз, показалось, на микрон похуже, но всё равно огонь. Хороший ассортимент, соки, выпечка. Всё что нужно. Ну и наличие парковки. Мест может не хватить. Утром в фойе во время завтрака мальчик-музыкант играл на рояле приятную музыку во время моего последнего визита.

Хорошее расположение. Есть парковка.

Расположение, питание.

Хороший номер

Местами казалось, что я герой стенд апа. Приходим в номер, через пару минут к нам заходит женщина, тут же уходит и говорит Вы видимо сегодня заехали. Идём в ванную и сразу видим Номер на двоих и только 2 полотенца (не считая 1 для ног), нет даже полотенца для рук, позвонили на ресепшен, нам сказали что принесут второй комплект и приносят 4 полотенца, через 5 минут ещё 3. Смотрю на халат, а там пятно. Халат с пятном так и провисел дня три пока я уже не отдала его менеджеру - она пятно как то сама увидела в отличии от горничных. Захотели принять душ - в ванной нет геля для душа и шампуня, а стоит мыло и кондиционер, позвонили на ресепшен и они опять очень удивились что этого нет (благо принесли, но все равно). В один из дней мы случайно немного разлили колу - пододеяльник не поменяли, а просто застелили (после очередного звонка на ресепшен все таки поменяли). Закончилась туалетная бумага, уборка была, а бумагу так и ещё поставили... Заказывали еду в номер - тарелки так и остались стоять после уборки. Уборка в номере поздняя, как то пришли в 17 и там только убирали. Как итог могу сказать, что проблема с уборкой и ее менеджментом. Мы жили на 5 этаж, возможно на других что то по другому. Да принесли фрукты как извинение, но это не стоит тех денег, что мы отдали за номер. Дополнительно: Очень тёмный номер, центрального света нет, только бра, мы были летом, не представляю какая темень зимой. В 12 ночи у нас включался телевизор, сам собой, потом поправили и в последний день он включился уже часа в 3.

только завтраки

Парковки мало, поэтому проделав внушительный путь, нужно еще уставшим искать место на небезопасной в Ростове-папе городской неохраняемой парковке. Ситуацию усугубляет персонал. В отеле не ресепшен, а регистратура поликлиники из 90-х, где хамоватый администратор многочисленным путешественникам на машине наглядно и на грубых словах демонстрировал, как ему безразлично, что при бронировании звонили заранее и уточняли про парковку - это было важное условие.

в 23.00 пришли гости, которым так же оформили этот же номер, пришлось в трусах отвоевывать свою территорию и объяснять, что занято.

Спасибо. Всё было на высоте. Рекомендую к проживанию.

чистота в номере, красивый вид на Дон, вкусные завтраки