Дон-Плаза

Вопросы к чистоте.

Старый фонд времен ссср

Обслуживание номеров ужасное. Стены грязные и в номере и на этаже. Пододеяльник был заправлен с дыркой. Очень неудобные матрасы. Кавролин в номере и на этаже грязный. В раковине отсутствовала заглушка на сливе. Спать ночью невозможно. Шум с улицы. Телевизор не работал- постоянные перебои , обрывы трансляции ( в любое время суток). Не удалось созвониться по работе из-за нестабильного wi-fi. А сотовая связь постоянно «глушится» по причине БЛА. Работники на ресепшен такие уставшие и замученные, что при заселении задавали один и тот же вопрос несколько раз. Разочарование полное от отеля, хотя он прекрасно расположен, в центре города, вокруг много мест, где можно погулять, много вкусных ресторанов и кафе. Таксист, который меня вез на вокзал из отеля, рассказал, что многие( почти все) гости отеля говорят тоже самое. И такая плачевная ситуация уже пару лет. В общем, печально совсем. И больше я , к сожалению, тут останавливаться не буду.

1) когда заехали был только один комплект полотенец. попросили принести-нам ответили,что полотенца сушатся,будут позже. вернувшись к вечеру в номер полотенец так и не было.попросили повторно-принесли. почему нужно просить дважды? 2) вечером обнаружили,что не работает телевизор. позвонили на ресепшен. спустя минут 40 к нам пришёл специалист, но мы уже легли спать. вопрос:почему перед заселением не проверить все ли в порядке с номером? почему бы не предупредить о долгом ожидании специалиста? 3) сам номер маленький. сантехника старая. достали тёплое одеяло-на нем пятно, пододеяльника нет. включили ночник и увидели клубы пыли в воздухе-выключили светильник,чтобы не думать об этом 4) окна без шумоизоляции. а они выходят на дорогу

Жесткий матрац, маленькие подушки