Отель Белладжио

Отель находится на горе. Вид, конечно, красивый, внизу весь город, но добираться по сочинским пробкам, что на автобусе, что на машине, особенно вечером, тяжко и долго. И главное - всё время пребывания где-то в здании работал огромный механизм, видимо насос, гремел и громко вздыхал. И днём и ночью. Спать только в берушах. На весь день я уезжала, а иначе находиться там было бы совсем невозможно. Отель подходит скорее для поездок по делу, или ненадолго приехать в несезон.

Чтоб про вай-фай узнать, пришлось звонить на ресепшен. В номере никакой информации о нем нет, но получив пароль, так и не удалось его подключить, не работал. В номере чисто, но мы не поняли почему отсутствовала вторая тюлевая занавеска, а единственная висящая на окне была вся в грязных пятнах. В изголовье кровати с одной стороны торчали из дсп 3 острых самореза, наверное это такой дизайнерский ход. Матрасы все продавлены, а подушки наоборот твердые. В номере слышимость такая, что четко слышали разговор соседей в 12 ночи и звук открывания душевой кабины в их номере. Мы ночевали над бильярдным клубом, звукоизоляции нет совсем никакой, всю ночь стуки шаров и после полуночи начала булькать вода в батарее. Если планируете выспаться, это не про этот отель.

Плохая звукоизоляция. Если ваш номер находиться в корпусе с рестораном, будьте готовы к шумной музыке до ночи.

Единственный минус-расположение)

1. Расположение корпусов. Чтобы пойти позавтракать нужно выйти не только из корпуса, но из отеля, зайти на второй этаж другого корпуса с дороги, пройти через курящих мужчин, играющих в бильярд еще с ночи и получить свой завтрак 2.Качество завтрака. Просто невеусно все, как сказала дочь невкусные калории. Каша с комочками, омлет пересушен, сырники недоразморожены, кофе только по цвету напоминает кофе. Пусть лучше завтраков не будет, чем такие 3. Шумоизоляция. Мы были во 2 корпусе, рядом назодится клуб или что- то другое, до 02 ночи ты просто находиштся в бите танцев 4. Водоснабжение. Случилась авария в городе, с 22 : 00 до нашего отъезда 11:00 не было воды, альтернативного водоснабжение не было, сказали сломалось ... плохо. 5. Стоит всему коллективу, особенно СПИР, ресторан, спа зона изучить сиандарты сервиса ( база), лучше всего работают горничные ( улыбаются и преддагают помощь), остальных гонять надо по стандартам

Перебои с горячей водой . Очень старый и неудобный матрас , который не смогли поменять по моей просьбе.

Отвратительное отношение к клиенту! Бронировал номер с одной двуспальной кроватью, по факту дали номер с двумя односпальными. Техник пытался сделать двуспальную кровать, но безуспешно. Принесли топпер в пятнах, бог знает от чего! Сразу же было принято решение не заселяться в этот клоповник. За то, что нам дали номер не соответствующий бронированию, взяли сумму за сутки проживания! К слову о чистоте номеров - чистота отсутствует как понятие. Позор руководству данного отеля!

Нет уборки номеров, не убирается даже мусор. Не меняли полотенца.