Отель Ринальди На Васильевском

В отеле живут КЛОПЫ!!! Если вы останетесь на 1-2 ночи, то можете их не заметить, но мы с женой сняли номер на долгосрок в низкий сезон, и в процессе проживания обнаружили в постельном белье огромного клопа с кровью, и сообщили вахтеру. Нас перевели в другую комнату, но и там мы увидели через несколько дней клопа, затем слышали возгласы от женщины в соседней комнате, что она обнаружила клопа на кровати. Мы немедленно начали искать другое жилье, и выехали раньше срока, а залог и остаток средств даже по заявлению администрация отказалась возвращать, не говоря уже про извинения и моральный ущерб: судорожное перебирание каждой вещи на наличие клопов, испорченные вещи при стирке на 90 градусов для дезинфекции и нулевая гарантия, что мы выехали оттуда без клопов. Не тратьте деньги, время и нервы, лучше снимите другой отель. К вахтерам отеля претензий нет, все были милы и отнеслись с пониманием, но администрация в лице Оксаны Михайловны - хамы в высшей степени, мало того что даже не извинились, но и остаток средств за не прожитые дни не вернули, хотя мы не выехали бы раньше срока, если бы не обнаружили клопов.

Ремонт в отеле можно обновить, но соотношения цена и качество соответствует

Иногда плохо работал WiFi, и еще смущало, что при возвращении нужно ждать открытия двери администратором, если возвращаешься поздно это может быть дольше.

Двухместный номер маловат по площади, не было стола, но это компенсировалось двумя большими тумбочками, огромным подоконником и множеством полок в шкафу. Дверцы в шкафу двигались с трудом. Неужели персонал об этом не знает? На общей кухне не получится приготовить еду, только разогреть готовое. Слышно вообще всё, что происходит в общей зоне.

абсолютно картонные двери и стены, идеальная слышимость как для соседей так и для вас.

Мусорное ведро в уборной было полным.