Гостиничный Комплекс Баккара

То что в номерах нет одноразовых щетки и пасты, в ванной пауки, после 12 ночи перестал набирать воду унитаз и до момента выезда не возможно было наполнить бачок водой, у отеля ведутся ремонтные работы, сильно пыльно из-за этого, но это больше просто недовольство, чем проблема.Некоторые розетки расшатаны, мало света в ванной.

Кулер с водой только на ресепшене на 1 этаже. В номере на двоих почему-то только 1 стул, а в ванную на 2 проживающих ложат только 1 полотенце для ног.

Теперь о сервисе. Включенные в стоимость завтраки очень скудные. Выкладываемой изредка ну очень скромной по ассортименту нарезки хватает на несколько минут. В блинчиках с творогом творога едва заметно, на вкус вообще не ощутимо. Ежедневная смена полотенец не производится(отель 4*). В номере было жарко, кондиционер только дул, но не охлаждал. Открытие обоих в номере окон не спасало ситуацию, спать было некомфортно. При обращении по поводу кондиционера на рисепшин был получен ответ, что по указанию руководителя Медведева А.Н., кондиционер включается только если температура на улице выше 20 градусов. А в этот день на улице было 25! Да и причем в данном случае улица, если охлаждать необходимо номер, а кондиционер официально декларируется характеристиками проживания в номере. Налицо здесь обман потребителя. Ранее неоднократно пользовались услугами данного отеля, к сожалению, в последние годы сервис в отеле становится все хуже. Дорожное покрытие на Кооперативной улице, где расположен отель, состоит из глубоких ям и колдобин. Начатый было ремонт, очевидно, приостановлен. Визитерам отеля, прибывающим на личном авто следует иметь ввиду наличие риска повредить свое ТС.

Идти к отелю надо по разбитой дороге, по щебенке. Отель имеет статус 4 звезды просто номинально . Ничего из сервиса 4 звезд не предоставляется: 1. отвратительные завтраки, где нет даже молока, яиц, омлет выпрашивали; 2. Попросили утюг. Сказали приходите за ним сами на ресепшн и также принесете … при этом горничные на диванах в телефонах сидят 3. Никаких принадлежностей для ванной комнаты нет. И по запросу тоже нет. За отдельную плату только , что не соответствует стандартам 4 звезд; 4. В ванне воняло непростиранным полотенцем или шторкой от душевой . Невозможно было там находится. 5. Ну, и никаких там тебе «лед в номер»)) ресторан не работает Управление просто нулевое . Стремные управленцы!!! И почему орган классификации закрывает глаза на то, что отель не соответствует 4 звездам??? Стыдно такому быть в туристическом городе

можно чуть разнообразить завтраки, например варенные яйца, сыр/колбаски побольше положить.