На Шри-Ланке я была впервые, и вот впечатления о туре:
- Отель расположен не в самой Калутаре, а в Ваддуве, примерно в 1–1,5 часах езды от аэропорта Коломбо, это одна из самых ближайших «курортных» зон острова.
- Вблизи от отеля нет практически ничего для туристов, за исключением пары-тройки кафе с достаточно высокими, рассчитанными на приезжих ценами (порция креветок и стакан фреша — 5000 рупий), кафешками с сомнительной санитарией и пары лавок с сувенирами. Остальная инфраструктура рассчитана исключительно на ланкийцев и тоже не блещет разнообразием, поэтому проще и дешевле брать питание в отеле. Анимации тоже никакой, только иногда живая музыка вечерами.
- Я брала тур на «всё включено», из наблюдений: при заселении постояльцам не надевают браслеты, поэтому будьте готовы, что на баре и в столовой к вам сто раз подойдут и спросят номер комнаты и проверят, можете ли вы сделать заказ бесплатно. Каждый раз на баре будут давать чек и просить подпись, проверьте состав заказа, бармены не стесняются приписывать или подсовывать чеки без указания, что оплата с вас не требуется, при выселении попросят деньги. Бар у бассейна фактически не работает, там можно получить только бутилированные напитки (колу, спрайт) или пиво, даже воды питьевой может не оказаться, и бармен побежит в бар в лобби.
Из еды разнообразия не ждите, скудный выбор овощей (капуста белокачанная, помидоры, огурцы, сырая морковь на терке), один вид супа (достаточно вкусные) в обед или каши на завтрак. Остальное в любое время дня: рис, рис с овощами, рис со специями. На ужин готовят неудобоваримую пасту иногда, пару раз за 9 дней была картошка (вкусная). Из мясного и рыбного — курица, тунец в кляре или жареный, морепродукты (кальмары и креветки) в разных соусах. Десертов почти нет (желе и мелко нарезанные сезонные фрукты), мини пирожные бывали. Напитков во время приема пищи почти нет (только вода), либо запиваете водой, либо идете из бара с тем что нужно вам. В столовой только чай в пакетиках и растворимый кофе. Кстати, вино не входит в «ол инклюзив» и заказать его вы можете только в количестве 1 бокала в день.
Теперь про номер:
Номер 328, заявлен как делюкс с видом на океан, был просторный, порядка 25 кв. Кондиционер работал хорошо, хотя и был жутко грязный. В номере шкаф с сейфом (не работал при заселении, но менеджер поменял батарейки по просьбе и далее проблем не было). Кровати в номере две, при заезде сразу их сдвинули. Матрас хороший, подушки тоже, но постельное белье абсолютно все было в пятнах ржавчины, обсуждали с другими постояльцами, судя по всему это проблема всего постельного белья отеля. Холодильник рабочий, Смарт-ТВ (приятно удивило), хотя пульт от телевизора был разломлен пополам и смотан скотчем, и включать телевизор пришлось кнопками на корпусе. Чайник рабочий, кофе/чай, водичка пополнялись. В номере вместо душа была ванная, это достаточно неудобно, т. к. душ вмонтирован в стену, и из-за ската ванной подойти к нему достаточно близко не удается. Напор воды слабоват, но горячая всегда была. Вся сантехника старая, но исправная, хотя к ванной не было пробки (а зачем тогда ванная 🙂?), а в раковине не было никакой сетки у слива, и просто зияла труба. Все номера в отеле или с балконом (2-4 этажи) или с верандой (на 1 этаже), двери стеклянные, раздвижные для всех одинаковые из-за чего первый этаж ощущается не слишком безопасно. Окна дверей и сами двери катастрофически грязные и тугие, а в последнюю ночь моего проживания створка и вовсе вылетела из сломанного паза, и дверь стала отдельной от всего частью, пришлось снова звать ремонтников.
Бассейн и пляж:
Из хорошего — бассейн чистый, видели вечерами как воду хлорируют, мусора тоже не плавает. Хотя сам бассейн небольшой особой загрузки в нем не было, вечерами вообще можно плавать в одиночестве. Лежаков достаточно, всегда были свободные, проблем не было. А вот пляжа у отеля фактически нет, равно как и береговой линии, сразу за забором обрыв и спустя 1,5 метра песка уже вода, при этом волны частенько захлестывают не только это расстояние, но и за забор, за которым, к слову, регулярно тусуются местные с предложениями экскурсий, тук-туков и т. д. Некоторые из них достаточно навязчивы, и просто прогуляться вдоль воды без настойчивых компаньонов бывает непросто.
Кстати, есть спа-центр, не рекомендую к посещению. Во время массажа вас обольют с ног до головы безымянным маслом, уложат на страшные и не самые чистые полотенца, а лицо и голову могут начать массажировать после ног.
Общее впечатление от отеля и отдыха:
Отель старый и без претензии на чистоту, но персонал достаточно отзывчивый, старается помочь, исправить и в целом поддержать приятное впечатление. Судя по всему, в процессе смены названия, и, возможно, обустройство и чистота будут налажены со временем, но пока это точно не больше 2-3*, хотя в ваучерах от «Анекса» он уже заявлен с новым названием «Ратна» и отнесен к 4*.
P. S. Для детей тоже не заметила ничего интересного, даже скудной площадки, так что это просто локация, где можно тихо почиллить, отоспаться, без какой-либо активности.
