Como Hotel

Крайне не советую пользоваться услугами компании Italcamel, через которую в Римини работают многие туроператоры, в том числе и «Библио-Глобус». В компании операторами работают русские, с ними вам и придется общаться. Мы взяли сразу экскурсии в Сан-Марино за 15 евро и в Венецию за 75 евро, за которые были красиво обещаны прелести прелестные, но по сути вы получаете лишь сомнительного вида трансфер. Показательна была первая экскурсия в Сан-Марино с сопровождающим «гидом» Людмилой. Неприятная, хамоватая женщина, которая отлично бы подошло торговать в палатке на рынке, но никак не проводить экскурсии. Началась экскурсия с того, что автобус некоторые люди ждали по 40 минут на остановках. Я бы и не придиралась к данному факту опоздания, но иронию вы поймете, дочитав рассказ до конца. Сразу по приезде начались поборы (10 евро) на дополнительные услуги: экскурсия с паравозиком и фуникулером, которые в принципе мало кому были интересны. Но с людьми, которые отказывались от данной услуги, Людмила резко начинала везти себя по-хамски, звучала фраза: «Ну и сами тогда идите, я вам ничего рассказывать не буду». По сути людей, которые отказались дополнительно оплачивать навязанные услуги, Людмила просто выбросила на парковке автобусов, сообщив лишь время отправления обратно, без какой-либо координации по городу, без карты и пр. Другой половине также не было объяснено, как добраться обратно до автобуса (хорошо хоть схемки на листиках А6 дали). Немудрено, что некоторые люди просто заблудились и не успели вовремя к отправлению. Но разве Людмилу могут волновать такие мелочи?) После 15-минутного ожидания с фразой Людмилы: «Ну, мы ждали 15 минут, тут ходят рейсовые автобусы, доберутся сами», наш автобус отправился обратно в Римини, оставив при этом 4 человек в Сан-Марино (другой на минуточку стране!). При этом данная особа не попыталась даже провести перекличку, выяснить личность опоздавших и как-либо связаться с ними (свой телефон она тоже никому изначально не оставила). Естественно, после такой великолепной организации мы не горели желанием ехать на следующий день с этим же оператором в Венецию. Мы связались с нашим гидом Ольгой, у которой и были приобретены экскурсии, чтобы отменить поездку или, в крайнем случае, исключить попадание Людмилы в наш автобус. После 50-минутного разговора мы поняли, что он не имеет смысла, потому что нам просто отказались идти навстречу совсем. В итоге нас не смогли даже переместить в другой автобус от Людмилы (не говоря уже о том, чтобы вернуть деньги за экскурсию), просто отфутболивали общими фразами и пустыми балабольствами, хотя наши требования были предельно четкими. Экскурсия в Венецию началась с приятных мелочей: к середине пути мы узнали, что Людмила забыла забрать несколько человек)) К слову, в Венеции дополнительные поборы были масштабнее и составляли в сумме 80 евро. (Если кому интересно, это были: прогулка по гранд-каналу 15 евро/чел., прогулка на гандоле 25 евро/чел. (при цене целой гандолы, рассчитанной на 6 человек, 80 евро), обед 20 евро/чел., часовая экскурсия на остров Мурано 20 евро/чел.) Все это было приправлено рассказами о том, что по гранд-каналу мы пешком не погуляем, якобы там нет пешеходных улиц (ага, как же), что в кафешках с нам обязательно сдерут много-много евриков за сервировку (цены такие же, как и в Римини, а также есть много заведений, работающих на вынос, просто предварительно посмотрите в интернете адреса и часы работы). Естественно, на данную дичь мы уже не купились. При этом для покупки экскурсии в Венецию мы сдали билеты на электричку, которые обошлись нам в 34 евро/чел. При этом экскурсия стоила 75 евро/чел. и включала в себя только трансфер (автобус + паром) и часовую экскурсию с местным гидом (к ней претензий нет, отличная тетечка, настоящий гид, а не торговка, как наши сопровождающие). Кстати, наше расписание в Венеции было таким: 4 часа свободного времени, 1 час экскурсия с гидом, 2 часа свободного времени, что, естественно, не очень удобно, так как мы вынуждены были гулять лишь в районе пл. Сан-Марко, боясь не успеть либо к гиду, либо к отправлению (Людмила в этот день сразу сказала, что паром нас ждать не будет, ну хоть предупредила). О рекламе местных барыг, с которых имеют процент гиды, не буду даже расписывать, скажу лишь, что она занимала 50 % всего рассказа. По сути за немалые деньги вы получаете (если вам повезет и о вас не забудут) лишь трансфер до пункта назначения, скомканный поверхностный рассказ о месте, куда вы направляетесь, и информацию рекламного характера. Что в итоге: я крайне не советую брать экскурсии у представителей данных компаний. За ваши же деньги вы получите отвратительный сервис, компанию из неприятного хамоватого человека, который будет вам навязывать дополнительные услуги, а также страх, что вас просто оставят в незнакомом городе, где никто не знает ваш язык (и английский очень спорно). Также стоит заметить, что последний рейсовый автобус из Сан-Марино уезжает в 9 часов, а последняя электричка из Венеции в 7 вечера, так что если вы не обладаете данной информацией, то благодаря туроператору «Библио-Глобус» в связке с Italcamel, который с легкостью оставляет своих туристов, вы получаете отличный шанс ночевать на улице незнакомого города незнакомой страны! :3