Страна Души Отель (Бывш. Санаторий ПВО)

Вас встречает приветливый персонал, который всегда поможет, на территории следят за чистотой и порядком. Номера и питание соответствуют статусу отеля.

Отель расположен на большой территории, на которой расположено очень много разрушенных строений, которые подвергают отдыхающего опасности из-за прохождения мимо. Чтобы посетить бассейн или столовую, необходимо пройти по неухоженной территории, среди заброшенных строений, мусора, ремонтных работ.

Ледяные полы в номере, забитый слив в душевой кабине.

Оказывается, в отеле не предусмотрены одеяла в ноябре, и никто не предупреждал, и нигде не написано. В номере двухкомнатном сплит только в одной комнате и то не очень грел, в другой комнате просто ледник, и из-под двери очень дуло. Замерзли и простыли. В столовой очень много людей, и некуда сесть, посмотрев на пирог с печенью, где начинка в средине чуть размазана, а остальное тесто, и есть не захотелось. Все самое дешевое по продуктам. В ванной, где раковина, текла вода на пол, и бочок тек. Я понимаю, что ездили по акции, и такое размещение и отношение за троих 2 700 ₽ + сбор с каждого человека по 200 ₽. Думали приехать на Новый год, сутки стоят 9000 ₽, и перехотелось. Хорошо, хоть посмотрели на все за такую цену. Очень много дерущихся собак. Природа красивая и воздух прекрасный.

Старые номера. Кровати разваливаются, скрипят. Вся мебель старая и обшарпанная. На территории куча огромных бродячих собак. Территория неухоженная. В столовой питание однообразное. Только курица. И теперь самое главное! В корпусе «Лазурный» нет интернета, и не работает телевизор! Нигде и ни у кого! На ресепшене врут, проблему не решают никак! Жалобную книгу не дают! Якобы закончилась в июле 9 еще. Бейджиков на ресепшене нет ни у кого, хамят! Ужас-с-с… никому не советую. Для этой гостиницы и 1 звезда это много.

Даже не знаю с чего начать 😏 Приехали в 01:20 ночи, и тут на ресепшене нас отправляют в другой корпус — с корпуса «Кипарис» в корпус «Эвкалипт». Пока шли с чемоданами и коляской, нас встретила стая огромных собак, одна даже встала на задние лапы и пыталась забрать пакет с рук, другие начали окружать и лаять, а собаки не маленькие! Их очень много на территории штата 30, и это только у трёх корпусов. Зашли в номер, и тут не лучше все, в номере «Семейном» и «Стандарт» было грязное белье и полотенца. В «Стандарт» вообще как будто кого-то убили на кровати. Через час нам поменяли, но лучше не стало. В номере «Стандарт» и «Семейный» не работали кондиционеры. В «Семейном» починили на следующий день, а про «Стандарт» и вовсе забыли, только завтраком кормили и говорили, что мастер один, а нас много. В номерах не убирали от слова совсем, только давали пакеты для мусора и туалетную бумагу. Отключали во всем отеле воду на час два раза и свет на час один раз. В «Семейном» номере была сломана ручка на дверях выхода на балкон, так и не сделали, ставили стульчик, чтобы не открывалась. Начиная с 7 этажа по 15, запах в коридоре был невыносим, воняет, простите, говном, я на 7 этаже гладила одежду, мы жили на 2 и 3 этаже, там только лампочки мерцали в коридорах. Пляж весь грязный, но люди умудрились плавать и загорать. Бассейн без какого-либо подогрева ни взрослый, ни детский. Нет ни анимации для детей, ни дискотеки. На территории очень темно, рядом 2 заброшенных здания. Территория не убрана, и темно, не пофоткаться. Насчет еды, изысков не ждите, все однообразное, но есть и мясо, и овощи, вот только весь народ в столовой, надо быстро занимать стол. Неделю потерпеть можно. Если едете с детьми, берите все лекарства, потому что если вам станет плохо, вам вызовут скорую, но скорая приедет без лекарств, скажут, что купить, и все, а медпункт работает до 20:00. Отдыхали с 10.10.2025 по 17.10.2025.

Красивая природа, натуральная, вы почувствуете полный релакс, чистейший воздух, здесь именно «Страна Души»))

Второй год отдыхаем в этом отеле. Отель расположен очень удачно. От аэропорта города Сухум на трансфере до отеля применено 30 мин. езды. В пешей доступно от отеля есть много магазинов, в 10 мин. ходьбы расположен национальный парк с очень красивой природой. Питание в столовой по системе «шведский стол», меню разнообразное, голодным точно не останешься, но каждый день примерно одно и то же. Из минусов хочу отметить качество вымытой посуды. В прошлом году наливали бесплатно пиво, вино, чачу. Территория отеля большая и зеленая. Самым большим минусом для нас стал пляж. Если в том году были зонтики, то в этом году их просто нет! Шезлонги нужно занимать 06:30–07:00. Самим приходиться таскать под навесы, которых очень мало! И самое неприятное в этом году с 1 сентября шезлонги выдавались в 08:00, и забирали у людей в 17:00, когда самое безопасное солнце. В целом отдых понравился. Но в следующем году будем искать другой отель.

Корпус «Лазурный», где я проживала в номере «Полулюкс двухкомнатный». Номер очень давно не видел ремонта, наверное, с 80-х. Единственное, что там было приличное, — это кондиционер и большой балкон. Мебель, пол, стены очень древние, паркет елочкой, обои ободранные. Сантехника тоже старая, с элементами плесени на ванной. Скрипучая кровать, сама себя будила. Сначала питание было в своей столовой. Все хорошо, но с 1 октября ее закрыли, и начался ад. Толпы голодных людей мечутся с подносами в надежде найти место за столом. Еду сметали за несколько минут… не всегда быстро пополняли. Из фруктов: яблоки и апельсины, редко-редко сливы или груши. Пропали из обихода салфетки, совсем, ни в один прием пищи их не было, и даже убрали стаканчики под них. Контингент — тетки в цветастых халатах, тащащие все из столовой, кофе, сахар, чай и все, что можно забрать с собой, видимо, увезти домой. Зрелище мерзкое. У «Лазурного» нет лежаков на пляже. Справа и слева от нашего входа лежаки были, у нашего — нет, лежали на камнях. Как-то это неправильно. В общем, такой формат отдыха для неискушенных отдыхающих может и подойдет. Для меня оказалось неприемлемым.

Трансфер привез немного не на место, пришлось идти ночью примерно километр по не освещенной территории, чуть не переломали ноги. Всегда длинные очереди на ресепшен при заселении, прождали примерно час. Изначально нас (2 взрослых, 2 детей) заселили на 15 этаж высотки (номер 615–01), нас встретила жуткая вонь, как в привокзальном туалете. Находится в номере было невозможно, но поменять номер сразу нам отказались, сказали, придет мастер и устранит проблему. Мастер пришел на следующий день, но проблему не устранил. От вони воспалились глаза, дети чихали постоянно. Вайфай подключался изредка, считай, не было его. Отдельная история — лифт, очередь к нему каждый раз минут по 15, едет очень медленно, очень маленький. Ребенок испугался этого лифта, пришлось ходить 2 дня пешком на 15 этаж. Переселили нас на 3-й день, в о-о-очень маленький номер (стандартный одноместный, разделенный пополам). В туалете там капала вода из стояка, капал конденсат из кондиционера, который висит над кроватью, проблемы не устранялись, пришлось двигать кровать. В номере за неделю убрались один раз, полотенца поменяли по просьбе в день отъезда. Телевизор работал только в одной комнате, возможности подключения к нему флешки нет (просто нет порта), пульт от телевизора и кондиционера один на две комнаты. На территории есть заключенный в маленькую грязную клетку медведь. Вонь по округе стоит фантастическая. Сидит абсолютно один, никто туда не приходит. В нашей стране за такое обращение с животными положена статья. Жалко животное. Питание обычное "столовское", местами просто хрючево, фруктов мало, персики зеленые (зачем вообще выкладывать). Макароны, например, есть невозможно, без соли и масла, супы без мяса. Поесть можно, но удовольствия такое питание точно не принесет. Из плюсов — близость к морю и, конечно, прекрасный климат. Очень не советую въезжать в номера в высотках людям преклонного возраста, лифт часто ломается, подниматься будет тяжело. Путевка была забронирована за 2 месяца, не ожидали, что нам так смогут испортить отдых, подсунув такой номер.