Виктория Олимп

Обслуживание: не убиралось в номере, отсутствуют холодильники в номерах, отношение работников на решепсен к клиентам. Качество питания и ассортимент не соответствует звездам отеля. Отель времен соцреализма

Отсутствие кулера с водой на этаже, холодильника в номере, чай и кофе положили в номере только при заселении, заявленный комплексный обед отсутствовал, но огромное спасибо что добродушные работники кафе нас вся таки покормили, но стоимость как ресторане, хотя порции очень маленькие, еда в ресторане отвратительная (куриный суп лапша готовился примерно 40 минут, но оказался совсем не съедобным (в нем было огромное количество черного перца, даже губы горели, а на после док ещё и скорлупа от яйца попалась), так что есть там можно только включённый в стоимость завтрак. Spa зона тоже не понравилась, она не рассчитана на количество проживающих в отеле, сервис так себе, хорошо что это был подарочный сертификат.

Неработающий замок в санузле (после того как закрыт не открывается). Отсутствие холодильника и минибара. Отсутствие второго ключа от номера (со слов персонала). Отсутствие дополнительных подушек ( тех что есть никому не будет достаточно...) Неисправная изоляция стеклянной шторки в душе. Сломанный ограничитель входной двери... В общем гостинице нужен адекватный главный инженер, иначе всё развалится в ближайшее время. Если к номерам такое внимание, что же там с состоянием систем пожарной безопасности например...

Парковка у отеля маленькая, мест не хватило. В номере грязно, кондиционер не работал, в ванне плесень, в столовой грязная скатерть, завтрак холодный был уже в 9 утра

Прокуренный номер, запах не проветривался

Ванна забита, но на наши призывы о помощи так никто и не отреагировал. И это, пожалуй, все впечатление и испортило