Four Season Ocean Courtyard Hotel

Сам отель неплохой, завтраки одно и то же, но выбор хороший и качество питание хорошее. Расположение на любителя, кто любит ходить подойдет, а так далековато от эпицентра событий. Номера пора обновлять, ванная комната без зеркала с окном в комнату, очень спорное решение. Шумоизоляция номеров так себе, не картонки, но все же.

Прилетели с мужем на 12 дней, и нас заселили в забронированный номер, все было хорошо в первые 2 дня. Позже начались проблемы с холодильником, который вечно не работал, хоть мы и сообщали об этом на ресепшен регулярно. В ванной комнате, в которой расположен также и туалет, все неплохо, если не учитывать состояние мебели, раковин и наличия окна между спальней и ванной (этого "дизайнерского решения" не было на фото номера и в описании, так что это стало неприятным сюрпризом). Весь номер был в потрепанном временем состоянии, да с первого взгляда все было просто супер, но тогда я долго в номере не находилась, а вот когда пришлось из-за погоды, то тогда стало не очень приятно. Территория отеля благоустроена и к ней нет вопросов. Особенно понравился бассейн и другие водные развлечения (детская водная зона и маленькая область с водой и рыбками для пилинга конечностей), но вот зона спортзала, если его, конечно, можно так назвать, вызывает кучу вопросов. На фото "спортзала" чистые и новые тренажеры, а по факту 3 тренажера в грязной комнате и не в новом состоянии. Также есть отдельные претензии к туроператору, из-за которых пришлось спешно докупать ночь, так как из-за погодных условий перенесли рейс более чем на 16 часов. Купили ночь (в этом же отеле!) за 400 юаней с завтраком, заселили нас на 6 этаж в номер 6035 (уточняю номер комнаты, так как там очень много недостатков, и, надеюсь, что их устранят). Внешне номер также выглядит неплохо, но по сравнению с предыдущим, меньше и обшарпаннее. После нахождения в нем около 10 минут стали видны все недостатки: 1. Дыры в картине, которая является частью стены над "кроватью". 2. Большая кровать, по мнению отеля, — это просто 2 односпальные кровати, которые сдвинуты вместе, а в месте их стыка просто дыра. Спасть на таком было неприятно (этот момент присутствовал во всех номерах). 3. Двери в душ и туалет не закрывались, состояние ванной комнаты было еще хуже, чем в предыдущем номере. 4. Пол везде сделан из плитки, на которой ты постоянно подскальзываешься и падаешь, но конкретно в этом номере он был еще и холодным, а после нагревания воздуха в номере, еще и стал мокрым абсолютно везде. 5. Светильники были в помятом состоянии. 6. Полотенца и халаты с дырами и пятнами. 7. Постель воняла ужасно. Из плюсов, которые я могу выделить по этому отелю, также есть небольшой список: 1. В отеле есть магазин, в котором есть абсолютно все (цена немного завышена, но зато он рядом и работает все время). 2. Отель выстоял в тайфун. 3. Неплохая уборка в номерах (моют пол, оставляют воду, меняют полотенца, заменяют одноразовые расходники, заменяют гигиенические средства, если они закончились, также могут поменять кровать, если сделать пометку, что это также необходимо). 4. Горничные отеля моментально помогают, если вы к ним обращаетесь с просьбой. 5. Чистый бассейн. Также пару слов хотелось бы сказать о работе ресепшен и отельных гидов. На ресепшене понимают только китайский язык. В первый день подошла спросить дорогу к аутлету "Мангровый лес" (спрашивала через переводчик) и попросила написать название этого магазина на китайском. Работники ресепшена минут 5 искали, смотрели информацию и после этого начали показывать купюру в 50 юаней и жестами показывать, чтобы я им это дала (я могла что-то не так понять, но они хотели за перевод названия 50 юаней). Мы подошли к одному из отельных гидов, и она нам без проблем и оплаты все перевела и написала (прекрасная женщина, также может разменять крупные и мелкие деньги, помогала нам весь отпуск). Что касается наших отельных гидов, то тут ситуация 60 на 40 (60 % они нам не помогали и оставляли плыть по течению в трудных ситуациях, где нужна была их помощь, а в 40 % помогали на словах). Работой отельных гидов я недовольна. Сам отель староват, и это мягко сказано, он уже не соответствует стандартам 4 звезд, о которых он заявляет. У туроператора level.travel я больше заказывать туры не буду, так как сложилось очень неприятное впечатление из-за частых переносов рейсов, фактического отсутствия одной ночи в отпуске, невозможности нормально связаться, некомпетентность сотрудников, которые отвечают на вопросы (каждый дает разный ответ на один и тот же вопрос). Также компания намеренно отправляет туристов на экскурсии в плохие погодные условия, в которых либо будет трудно перемещаться, либо программа экскурсии будут недоступна в полном объеме. Совокупность всех факторов, которые я перечислила выше, подпортила отпуск.

Номера уставшие, завтраки однообразные, но есть что поесть, по-русски не разговаривают, только китайский. Гид плохо тоже говорит по-русски, сложно понять, но мы брали переводчик голосовой, проблем не было. Отель давно без ремонта, убирались каждый день, но не особа качественно, постоянно забывали, что нас 3 и оставляли полотенца и принадлежности на двоих, пляж 15 мин., чистый, но народа много, так как там загоны, ездили на Ялонг бей, там круто.

Номера просторные, балконы огромные, ванны шикарные, но учитывайте, набирается она долго) Завтраки больше локальные (местная кухня), можно попробовать классические китайские супы, пельмешки, битые огурцы, острые закуски, блюда, приготовленные на пару, и даже хрустящие, и такой вкусный корень лотоса. Есть и обычная еда, привычная белому человеку — картошка, лапша, рис, яичница, фрукты, йогурт и прочее. Голодным не останетесь. Кто-то писал, что кофе сносный, но нет, увы. У отеля есть своя территория, лифт с улицы, бассейн, возле которого есть специальный с рыбками. Также имеется магазин продуктов почти в холле, где всегда можно купить холодное китайское пиво. Трансфером до пляжа не пользовались, ездили больше на Ялонг Бей. Недалеко от отеля есть два макета, один из них подземный, выбор хороший. Совсем рядом остановка автобуса 30 до парка Небесные гроты. Да парка Феникс примерно 15 юаней на такси. До Ялонг Бей минут 30 на такси, примерно 40 юаней. В главном холле есть кулеры с горячим чаем и холодной водой с лимоном. Вайфай работает исправно. Были нарекания с работой горячей воды, она в один момент перестала бежать, но, думаю, произошло переключение бака. В номерах тихо, комфортно, кровати большие, мягкие. Два вида подушек, мягкая и плотная. Полотенца меняют каждый день. В номере есть холодильник и чайник, шкаф с подсветкой и много выключателей и розеток. От комаров предоставляют раптор с пластинками. Каждый день в номере оставляют бутылочки воды. Виды открываются с балконов у всех разные. У кого-то на залив, у кого-то на горы, а у кого-то на сад или бассейн. Наш был на горы. Отель не сильно хочу пиарить, так как он мне самой до ужаса понравился. Там было очень комфортно, спокойно и тихо.

Питание хорошее, голодным не останетесь. Расположен на пересечении всех дорог: Дадунхай, Санья, парк «Олень повернул голову», рынки, супермаркеты. Номера просторные, всё работает, отличный вид на залив. Необходимость ходить на пляж 10 минут считаю полезной опцией, также это стимулировало нас посетить другие бухты вокруг Саньи: собственно Сантя Бэй, Ялонг Бэй, Дадунхай, Сяодунхай Бэй.

Хороший отель, отличное расположение. Нам достался номер на 8 этаже 8029, с двумя санузлами и балконами и большой гостиной))) Всё работало, фен, утюг и гладильная доска — это отдельная радость. Уборка номера отлично. Соглашусь с предыдущим отзывом, шумоизоляция никакая) Кто любит спать в тишине, берите беруши) У нас были завтраки, всегда находили, что взять, не Турция, конечно, но голодными не останетесь. На пляж рядом с отелем мы были один раз, ну, как и говорят, как наш Крым) На Maps.me хороший пляж, так и называется (пляж без свистунов), ездили последние 4 дня на него (мы брали мопед, на нем всё посмотрели). Отелем и отдыхом остались довольны!

Отдыхали с семьей в декабре, номер был с видом на залив, но это больше с видом на дорогу. Шум от дороги мешал спать, а дверь на балкон без шумоизоляции, поэтому без разницы — открыта она или закрыта. Джакузи на балконе, это вообще нечто: зашарканное, с пятнами… залазить в него желание пропало сразу. Номерной фонд старый, так и просится ремонт. В ванной комнате не закрывалась дверь в душевой, смеситель в раковине не держался, очень холодный кафель на полу. Убирались неплохо, но почему-то никогда не меняли кружки. Завтраки нормальные, больше на китайцев ориентированы, конечно, но найти что поесть можно, и это вкусно. Расположение хорошее, магазины/кафе в пешей доступности. До пляжа минут 15-20 прогулочным шагом. Итого, твердая 3, но советовать его или возвращаться в него я бы не стала.

Был отличный номер, все работало, классный вид на город! До моря пешком минут 15-20,проходишь мимо магазинов, и в тени, поэтому дорога не утомляла! Классный прохладный бассейн, а после него ванна на балконе с пенкой заходила идеально! Отличное время для завтрака с 7:00 до 12:00, ассортимент супер!

В целом все понравилось, завтраки хорошие, номера, как заявлено, без критических косяков, бассейном и инфраструктурой не пользовались, до пляжа 15 минут пешком, до центра и торговых центров тоже минут 15. Персонал адекватный, дружелюбный, отдельно отмечу туристического гида в отеле — ненавязчивая и компетентная девушка.

В шаговой доступности от пляжа, торговых центров, лавок кафе, мед. центров, остановки автобусов. Номер удобный, дополнительно к душевой есть вана на балконе.