Отзывы об отеле The Retreat Palm Dubai Mgalery By Sofitel
9.9
26 января 2026
Anastasia
Что было хорошо
Отель очень понравился. Отличный сервис, замечательные и внимательные сотрудники. Везде чисто и уютно, уборка на высоком уровне. Питание вкусное и разнообразное. В целом всё организовано так, чтобы отдых был максимально комфортным.
Что было плохо
Рядом с отелем практически ничего нет, место больше подходит для спокойного пляжного отдыха. Также не очень удобно, что напитки во время обеда и ужина оплачиваются отдельно. В холодное время года хотелось бы, чтобы бассейн был теплее.
8.9
11 ноября 2025
Sergey
Что было хорошо
большой современный номер , полностью оборудованный . хорошее постельное белье и принадлежности.
Что было плохо
питание могло бы быть лучше
8.3
5 августа 2025
Артем П.
Хороший отель с плохим пляжем
Плюсы:
- Сервис: приветливый и внимательный персонал.
- Питание: большой выбор готовых и заказных блюд на завтрак/обед/ужин, безлимитные бесплатные (при наличии AI) напитки и еда в баре у бассейна.
- Активности: хороший спортзал, утренняя аквааэробика, пляжный спортинвентарь.
Минусы:
- Пляж: серый песок вперемежку с камнями и ракушками, ограниченная зона для купания (то ли из-за каменистого дна, то ли из-за медуз), горячая вода, которая при температуре в 40+ совершенно не помогает освежиться.
Все остальное стандартно: стабильный интернет, ежедневная уборка номеров и пр.
10
22 апреля 2024
Kristina
Что было хорошо
Понравилось все. И расположение и сервис и питание.
Что было плохо
Были проблемы с вызовом такси. Пишу этот комментарий для отеля (вдруг почитают)
У отеле персонал не мог поймать такси.
Сказали, что с такси проблемы, очень большой спрос, что рядом ничего нет. И не пытались как то помочь найти такси. Предложение для сервиса, скачаете приложение Careem и вызываете гостям такси по нему, а не ищите глазами свободное на дороге.
В итоге искали такси сами. Заняло это час, пока не скачала это приложение и не вызвала. Такси приехало за 5 мин.
10
21 января 2023
EVGENIIA


Что было хорошо
Отель расположен в условно уединенном месте, т к с двух сторон идет стройка. Рядом только один функционирующий отель. Устраивали пешие прогулки до Атлантиса (3 км)
На завтрак был очень большой выбор блюд. Но чтобы себя держать в форме брала овсяную кашу (была каша из киноа и ещё чего-то неизвестного)с различными ягодами, орехами, семечками. Перед завтраками предлагался шот из смеси различных соков. Вепечка для веганов очень вкусная, не смогла удержаться. Различные фрукты, напитки, европейский шведский стол и что-то можно по меню (на фото яйцо пашот). Голодными точно не останетесь и всё можно даже за неделю не успеть попробовать.
В номере было две кровати, а на них валики, которые удобно было подкладывать под усталые ноги после пеших прогулок))). Помимо ванной был и душ. Гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела - в маленьких тюбиках. А также зубные щетки, порошок и станок для бритья))). Большой телевизор, где помимо программ тв можно было найти инфу по отелю и отражалась финансовая информация. Минибаром не пользовались. Но там орешники, вода, шоколад
К уборке в номере вообще без претензий, сам отель уютный, чистый и постоянно ощущался запах что то типа благовоний. Но не раздражал, и к нему быстро привыкаешь.
Даже с нашим скромным английским проблем в общении не возникало. Заселили быстро (специально приехали после 15.00). Персонал вежливый и приветливый (постоянные пожелания доброго утра, дня))).
Что было плохо
То что рядом шла стройка немного мешало. Но это не вина отеля. Для проживающих в отеле предлагались разные активности. А вот желающих там поучаствовать было крайне мало. Но опять таки это не вина отеля)))
9.7
10 января 2023
ANNA




Что было хорошо
На берегу , вода чистейшая , хочешь гуляй по внутреннему кругу хочешь по внешнему
Брали клубный номер , с завтраком и обед или ужин . Завтрак великолепен ( все не перепробовали ) детокс сок стал самым любимым ☺️, обед выбрали один раз ( но мы не успевали проголодаться), поэтому ходили на ужин - он супер каждый раз новая тематика с коронными блюдами от повтора. Неразумная не возникло мысли что можно куда-то сходить ещё .
Я обязательно буду выбирать свой же номер 616 , с видом на остров . В каком-то обзывает прочитала про плохую звукоизоляцию - не заметила ( все отлично ) . Для меня мягкая кровать ( но это индивидуальное предпочтение 😉). Убирались великолепно , неразумная не возникло противоречий или недовольства ( а мы были в Новый год - и отель был под завязку )
Везде чисто , все вытирается и обрабатывается . Даже около 20 вечера шезлонги на пляже тоже проходят и обрабатывают
Заказывали трансфер - встретили , домчали ( водичка , орешки , салфетки в машине были ) ., сразу заселили , получился маленький казус с кроватями - решили молниеносно) . А с днём рождения поздравляли три дня подряд 😎
Что было плохо
Нет
10
21 октября 2022
Daniil
Что было хорошо
Я уже писал отзыв после предыдущей поездки - в отеле нравится всё, поэтому и приехал во второй раз. Удобные номера, комфортабельные кровати, вкусный и разнообразный завтрак со шведским столом и заказом по меню, приветливый и быстро реагирующий на просьбы персонал, небольшой, но удачно скомпонованный пляж с достаточным количеством лежаков
Что было плохо
Случился у меня некоторый казус - я изначально забронировал номер с ошибкой по датам. Забронировал по невозвратному тарифу. Обнаружив это, попробовал решить вопрос либо с переносом жат, либо с отказом от брони и хотя бы частичным возвратом - понятно, что ошибка моя и отель не обязан это делать. Отель отказался идти навстречу, хотя обычно клиентоориентированные отели делают частичную компенсацию или перенос дат со штрафом в таком случае - был такой опыт не один раз. В данном случае просто пришлось забронировать по новой
9.7
13 сентября 2022
Фаниль Г.
Все прекраснр
Были впервые в ОАЭ и попали в прекрасный отель, персонал вежливый и отзывчивый, с английским у нас плохо, но персонал всеми силами нам объяснял)))
10
22 августа 2022
Daniil
Что было хорошо
Удобно расположенный для пляжного отдыха отель на внешнем кольце Пальмы. Небольшой, очень современный, со стильно оформленными номерами, удобными кроватями и современной ванной с довольно большим душем. На завтраках очень большой выбор. Не знаю, как бывает при долгом пребывании, но за 4 дня я успел попробовать сильно меньше половины блюд. Есть и шведский стол, и блюда по меню. Удобный небольшой пляж. Отличный персонал - реакция на просьбы почти мгновенная. Например, мне потребовался штопор - я попросил на
ресепшен и поднялся к себе - штопор принесли через пару минут. Были выполнены мои пожелания при бронировании - я просил номер повыше в видом на Пальму - именно такой и получил на предпоследнем этаже. Понятно, что сейчас не сезон, но всё равно приятно. В целом очень понравилось
10
22 июня 2022
Петр С.
Шикарный отель и Шикарный отдых!
Всё было «по фэн-шую», очень рекомендую! Еда великолепная! Свой пляж! Сервис и вежливость персонала на высшем уровне!
9.7
Превосходный отель
На основании 21 оценок
Еда
9.5
Сервис
9.5
Номер
9.1
Расположение
8.5
Похожие отели
Radisson Blu Hotel Media City 4★
9.0
Aloft Palm Jumeirah Hotel 4★
8.7
Hampton By Hilton Marjan Island 4★
8.8
Radisson Beach Resort Palm Jumeirah 4★
8.9
Wyndham Garden Ajman Corniche 4★
9.3
Occidental Sharjah Grand Hotel (Ex. Sharjah Grand) 4★
9.3
Millennium Place Marina 4★
9.4
Coral Beach Resort Sharjah 4★
9.3
Mercure Hotels Suites Apartments (Ex. Mercure Dubai Barsha Heights) 4★
8.7
The First Collection Marina (Ex.Wyndham Dubai Marina) 4★
9.1