Phoenix Hotel Karon Beach

Номера на 2+. Постельное рваное, заменили после жалобы, когда заезжали, больше постельное не меняли 14 дней. Завтра наихудший, каждый день одни и те же блюда, сосиски как резина, недожаренная картошка, никакого разнообразия.

Расположение, номер.

Номер 2223, 16–24 ноября 2025 г. Плюсы. Неплохое расположение, 200 метров до пляжа. Относительно свежий ремонт, мебель и оборудование. Уборка регулярная и качественная. Вайфай стабильный, для видео хватает. На первом этаже первого корпуса есть чудо-магазин 7-Eleven. На крыше каждого из двух корпусов мини-бассейны (6 * 8), с лежаками, но без зонтиков. Телевизор Sharp около 40 дюймов, 2 русских канала, есть USB-вход, т. е. берите флешку со своими фильмами и сериалами. Минусы. Завтрак однообразный и небогатый на выбор. Ночью за окном может запуститься что-то типа компрессора большого кондиционера и будет тарахтеть полчаса. А потом ещё полчаса. Кондиционер даже на экономном режиме дует очень сильно. В номере с мебелью совсем бедно, стул пришлось принести с балкона, чемоданы стояли/лежали на полу. В шкафу 4 шт. плечиков. Утюга нет, есть фен. В номере один зонтик, получить второй для выхода в город не ресепшене нельзя (хотя бы могли за залог и выдать). При выезде заложите 5–10 минут на то, что кто-то из персонала пересчитает всё в номере и доложит на ресепшен. Возможно, это опыт :) Итого. Если с погодой всё хорошо, то вам в номере делать особо нечего, и все минусы вас волновать не будут. Но если на улице весь день дождь, то в отеле абсолютно нечем заняться. Даже выпить в баре, по причине его (бара) отсутствия.

Удобная кровать, отличное расположение, до пляжа 10 мин пешком.

Номер просторный, разместить два больших чемодана не проблема. Уборка проводится регулярно. По тв даже имеются русские каналы.

Нормальный отель, жить можно. В отеле чисто, была водичка. В лобби есть чай, вода, это приятно.

Вкусные, разнообразные завтраки, очень удобное расположение, пляж через дорогу, в здании отеля 7/11 и аптека.

Расположение супер! И магазин и фрукты и ресторанная улица - всё рядом. Пляж свободный от лежаков !!! и чистый в дух шагах, к тому же далеко от реки, которая пахнет((( Отель новый, но второй бассей и входную группу доделывают, поэтому вход непрезентабельный, но и цена видимо по этой причине небольшая. Завтрак не супер разнообразный, но яйца, каши, Европа, Тай, овощи и фрукты всё есть! Бассейн на крыше красивый, есть для детей батут, игровая комната и маленькая площадка, молодцы!

Претензий нет никаких, персонал отзывчивый, все просьбы выполняли своевременно (смена полотенец, пополнение расходников и т. п.). Завтраки для меня вкусные: овощи, зелень, яичница или омлет по желанию, супчики разные, шпинат в сливках запечённый, рис с курицей, какие-то сосиски, но я их не пробовала, лапша была с чем-то тоже — не моё :) Тосты с маслом (маргарином), мармеладом или мёдом, хлопья с молоком, химозные соки разные. Кофе и сухие сливки. Удобные кнопки с информацией: «убрать комнату» или «не беспокоить». Просили номер не на дорогу — дали. Было не шумно. В торце корпуса есть кран, удобно смывать песок с ног. Наличие весов для багажа тоже хорошо. Из минусов — сильная влажность в номере, и даже пахло немного плесенью, когда долго не включался кондиционер. Ключ от номера один, если уходили не вместе, то оставляли его на ресепшен. Всё, что было ценное, хранили в чемодане под кодовым замком, сейфом не пользовались. Думаю, что с балконом номер был бы лучше, у нас его не было. В целом нам было в отеле очень комфортно!

В целом неплохой отель. Завтраки неплохие, но одинаковые (все 16 дней), не рекомендую брать. Если любите тайскую кухню и мобильны, лучше питаться где-то вне отеля. Бронировал и оплачивал номер с двуспальной кроватью. Перед тем, как меня заселили в номер с одной двуспальной кроватью, смена номера происходила 4 раза (с аргументом, что номер с двуспальной кроватью дадут завтра или послезавтра). Но был встречный контраргумент, что оплата была вчера, а нужный номер завтра меня не устраивает. После тяжелых вздохов со стороны персонала необходимый номер был все-таки предоставлен. На том, что в номере, как выяснилось не работала лейка душа, и отремонтировали ее только на 5‑й день после 4 просьб, акцентировать внимание сильно не буду. Думаю, что все еще рассчитано на то, что после долгой дороги клиент думает только о душе и кровати и просто берет то, что дают без вопросов. А дальше персонал зарабатывает себе на перепродаже номеров получше. Примерно за 4 дня до выезда недосчитался вечером в сейфе 300 долларов. На следующий день вызвал управляющего отеля, долго общались, пошли смотреть камеры. Единственный сотрудник из персонала отеля (имеющий доступ к электронным ключам от сейфа), который поднимался на этаж в этот день, был сотрудник ответственный за видеокамеры. "По случайности" камера, направленная именно на мой номер не работала. Но по камере, направленной на выход из лифта, видно, что это он, и он там был. В итоге понял, что управляющий с этим сотрудником работают в связке. Покупая данный отель и переплачивая за 2 недели примерно тыс. 20, рассчитывал избежать подобных ситуаций. Получается, что мои предположения не подтвердились. Если приезжаете только поспать (как я), то можно взять и бюджетнее, ничего не потеряете. То есть переплата получилась только за свежий ремонт, который тоже уже потрепан, а отношение персонала описано выше.