The Grand Gloria Hotel

Это не только не 5 звёзд, но даже и не 3. Убитый напрочь отель, с картонными стенами и дверями, с однокамерными стеклопакетами, которые вообще не препятствуют шуму с улицы. В общем, отдохнуть без шума невозможно. Завтраки - резиновый холодный омлет из порошка, пластмассовые фрукты (в Грузии в сезон!!!) и т.д. в том же духе. Очень пожалели, что взяли номер с завтраками... Грязнущий ковролин, что в номере, что в коридоре. Плесень в ванной, с которой не особо и пытаются бороться, серые застиранные полотенца (все разного размера), пластиковые стаканы для воды в номере (по просьбе принесли стеклянные) У бассейна просто залит неровный бетон... Класс. Пять звезд??!!! Кто это оценивал?! До этого были в Тбилиси - там отель 4* на голову выше этого!

Отсутствует зубной набор,постель за 7 дней можно было бы сменить,странные,неудобные подушки,такое чувство,что лежишь на чем то надувном,пухлое и пружинит

1) Приехала в 12, когда заселение в 15. Сказала, что не страшно, я посижу в лобби. Т.е. от моем приезде было уже известно за 3 часа до заселения. В 15 мне сказали «еще 15 минут» и так по 15 минут меня заселили в 16:30 2) Полотенец было один комплект, хотя нас было двое. Что они готовили так долго, если забыли даже полотенце положить 3) В душе были чьи-то волосы 4) Мне стало плохо, нет аптечки на ресепшен никакой 5) В лобби кондиционер на полную, я ходила на улицу погреться пока ждала 6) Не смотря на то, что меня заселили на 1,5 часа позже, сделав комплимент в виде кофе и воды, они не постеснялись позвонить мне в 11:30 и напомнить, что выезд в 12 7) В спортзале было тааак холодно, что я не стала заниматься 8) В хаммам плитка отваливалась. Ложишься и чувствуешь бетонные крошки от рассыпанной плитки 9) На парковке нашлось только одно последнее место 10) Забыла вещи в шкафу, но т.к. я сидела в лобби после выезда еще 1-2 часа, делаю вывод, что уборку они в шкафах и не делают, раз не сказали мне об этом

Ремонтные работы на территории отеля, но это не сезон

Категорически не понравилась уборка в номере, точнее ее отсутствие

Не понял как на машине подъехать , пешеходная зона. Они объясняли но на английском.

Очень однообразные завтраки, яичницы/омлета/скрэмбла нет в доступе - готовят по запросу, соответственно, всегда очередь. Вообще нет рыбных закусок в ассортименте. Для отеля, который позиционируется, как 5 звёзд - удивительно скудное меню.