Club Hotel Ruza (Ex. Azur Resort & Spa)

Из плюсов: 1. Заселили раньше, правда, за доплату. 2. Достался относительно чистый номер (по отзывам не у всех все было в порядке). 3. Относительно вкусная еда, наличие гриль-бара у бассейна. 4. Хорошая анимация. Из минусов: 1. Приветственный пакет для именников платный (номер украсили только после 3-го напоминания, что прямо-таки очень разочаровало и подпортило впечатление о качестве сервиса). 2. Очень плохой заход в море (тут крайне не рекомендую). 3. Очень маленькая территория, по сути всю территорию занимает только бассейн. 4. Очень приставучие люди с хаммама подходят каждый день :) 5. Плохо интернет в лобби. В целом лценил бы отель как 4, до 5 звезд явно не дотягивает.

Плюсы: близость к морю. А теперь к минусам (спойлер, их очень много): фото отеля сделаны очень давно, на деле всё выглядит гораздо хуже: пятна на ковровом покрытии в коридоре, обшарпанные стены, грязь. Номер: вот тут был просто шок-контент, т. к. помимо жуткой грязи (чёрные следы внизу кровати, разводы в ванной, ржавчина в раковине, грязный унитаз) в углу номера не хватало кусков плитки на стене. Горячей воды не было, чуть тёплая — это максимум. В первую же попытку принять душ порвался шланг (спасибо на том, что заменили на следующий день). Геля для душа, шампуня, конечно, не было, только пара маленьких кусков мыла. Телевизора в номере тоже не было, и мы бы даже не заметили этого, но посреди стены торчал провод. На балконе всё ужасное грязное: стол, стулья, сидеть на них не рискнули. Убирались для вида, сразу после уборки пол был грязный. Чистые полотенца после одной из уборок положили на грязный чемодан (зачем, мы так и не поняли). Питание: очень маленький выбор, еда совсем не аппетитная. Рыбы половину ужинов не было, как и табличек о том, что это за блюдо. Мне было принципиально, т. к. не ем мясо. Персонал с трудом понимает как русский, так и английский, подсказать особо не могли. В итоге ели в городе за свой счёт. На завтраки покупали еду в супермаркете. Персонал на ресепшен откровенно хамил несколько раз, решать что-то не собирались. Когда я купила кофе в городе и оставила его на столе на пару минут — его унесли. На мое непонимание с невозмутимым видом предложили 3 в 1))) Помимо этого: отрубалось электричество на 1,5 часа, 2 раза нам не могли подключить платный (!) Wi-Fi из-за проблем с системой, в коридоре не было света, шли к номеру с фонариком. В общем, расписывать минусы можно ещё долго, подводя итог, хочу сказать, что никому не порекомендую этот отель для отдыха и никогда не вернусь сюда сама. Этот выбор был ошибкой, отпуск был бы окончательно испорчен, если бы мы не уехали на несколько дней в другой отель за свой счёт и не старались максимально мало проводить в нем времени. P. S. Конечно, о проблемах говорили гиду, но всё, что он предложил — переезд в другой отель с трансфером за свой счёт и доплатой более 50 % от суммы тура.

Номера в среднем состоянии. Питание без излишков, мороженого не было. Горки включаются по расписанию. На крыше бассейн не работает.

Общее впечатление — испорченный отпуск. Отдыхали в октябре 2019. Отвратительный сервис, ни одной уборки и смены полотенец за неделю. Просьбы на ресепшен игнорируются. Спортзал — комната 3 × 4 метра в подвале, с плесенью на стенах и парочкой ржавых гантелей. И при этом они уверенно считают, что спортзал у них есть) Отель уровня 3 звезды максимум. Очень бы им советовала указывать реалный уровень и не травмировать психику отдыхающих у них.

Доброго времени суток! Отдыхали с семьей в начале октября 2019. Что могу сказать об отеле, читали много отзывов, так что были в общем готовы. Выбирали по стоимости в основном, так что было понятно сразу, что не прям 5*: расположение неблизко, не доезжая до Антальи минут 30, от аэропорта 2,5 часа, были к этому готовы. В отеле много русских, много с детьми. Номер брали с боковым видом на море, все отлично (все работало, с сантехникой только печально как-то). С уборкой в номерах и общих санузлах беда, но это тоже сюрпризом не оказалось. Интернет не покупали в отеле, был бесплатный в холле, но во время ужина было проблематично что-то загрузить, зато утром и днем — пожалуйста. Территория небольшая, зато все рядом, мест хватало всем. Питание понравилось: все свежее, пусть и не сильно большое разнообразие, но довольно вкусно. Пляж песочно-галечный, заход — природные плиты, поначалу не очень удобно, потом приноровились, мы ходили без тапочек, глубина плавно уходит, когда отходишь поглубже, уже песочек. Очень понравилась анимация, ребята молодцы! В общем, мы остались довольны, тут многое зависит от настроя, мы хотели отдохнуть и отдохнули! Отдельное спасибо сервису "Левел Тревел", пользовалась первый раз, были опасения, но все прошло отлично!

Отель на 4 хороших звезды. Есть и анимация, и приемлемое питание. Номера хорошие, просторные. Подвела уборка (почти не меняли белье и плохо моют полы). Море в 2 минутах от отеля, на пляже есть собственный бар с едой и напитками. Для бюджетного отдыха сойдёт.

Знали, куда ехали, территория очень маленькая, у дороги. Питание на 3, выбрать можно, но общее обслуживание хорошее, шикарное море. Хороший пляж, есть пирс. Анимация по вечерам и у бассейна, шезлонгов хватало. Алкоголь не брендовый, местный ром, джин, виски, пиво, вино. Стеклянные стаканы только в ресторане, и то не хватало, пластиковые стаканчики. Номер хороший, чистый, но немного затхлый запах в душевой. Полотенца у уборщиц можно взять в любом количестве, за бакшиш девушки убирали хорошо, каждый день спрашивали, нужна ли уборка. Никаких нареканий, все в пределах ожиданий. Брали тур за несколько дней до вылета, получилось дороговато. Заранее за наш бюджет можно было получить 5, это отель на 3—4 звезды.

Ужасный отель. Питание скудное, анимации нет. Временами даже пиво отсутствует. Цена за неоправданная.

Отличный отдых, родители осталась очень довольны! Вежливый персонал, вкусная еда, близко пляж, на пляже еда и напитки в баре, а что ещё надо?!

Отель далеко не является 5 звёздами. О его звездности вообще нет информации даже в отеле) Море рядом и оно шикарное.