Номера У Эрмитажа (Бывш. Wow Эрмитаж)

Заезд в отель просто квест. Сообщения о том, что Вы можете заехать приходят намного позже 2 часов. Пришлось ехать в отель забирать вещи и потом добираться до своего отеля, центр перекрыт Саммет. Вошла в отель по инструкции и минут 15 пыталась попасть в номер, замок вопил на весь коридор «не санкционированное проникновение и номер заблокирован». Опять звоню в поддержку, со мной разговаривают как с дурой, рассказывая, как надо набирать код. На 5 раз я начинаю орать (время пятый час, а мне в театр, цент перекрыт) и тут выясняется, что мне прислали неправильную инструкцию и мой номер не 9 в который я пытаюсь попасть, а 1. На конец попав в свой номер я охуев….. от грязи и вони в номере. Опять начинаю звонить, меня не понимают как это грязно и грязное постельное белье и просят прислать фото (связь работает очень плохо). Приходит типо горничная и ее ответ «в мои обязанности это не входит». Мне меняют постельное белье, при этом у меня на глазах роняет наволочку на грязный пол, как ни в чем не бывало поднимает и начинает одевать на подушку (на которой огромное желтое пятно). Мне обещают поменять номер на следующий день. Выйти из номера так же проблема, ИНСТРУКЦИИ НЕТ, а «канарейки» на телефоне не в теме и искренне не понимают, как дверь не закрывается (пришлите видео), а потом блокируют твой номер телефона. Во всех номерах грязь, в них не убираются от слова СОВСЕМ. В отеле «а-ля» горничная, не славянской национальности, которая на все вопросы и замечания отвечает «в мои обязанности это не входит». В новый номере в который я переехала, так же с приключениями, пододеяльник был одет на изнанку и за неделю НИРАЗУ НЕ УБИРАЛИСЬ, только из корзин выбрасывали мусор и один раз поменяли белье и полотенца. Из 4 полотенец я с трудом выбрала одно. Чай, кофе и сахар не пополнялись. Эта «горничная» целый день сидит в холле или подсобке, пьет чай и зависает в телефоне. А вечерами в Холе отеля клуб встреч (на улице же зима) чурок (давайте называть все своими именами) во главе с ней, уже не

Номер чистенький, небольшой. Очень понравилось расположение. В центре, всё близко

Останавливались в отеле «Номера у Эрмитажа» — остались очень довольны. Главный плюс — идеальное расположение: Эрмитаж, Дворцовая площадь и набережная буквально в нескольких минутах пешком. Для туристов — просто находка. Номер был чистый, уютный, хорошо убранный, есть всё необходимое для комфортного проживания. Кровать удобная, тихо, спалось отлично. Отдельно хочу отметить вежливый и внимательный персонал — всегда готовы помочь и подсказать. Отель оставил приятное впечатление, отличное соотношение цены и качества. С удовольствием остановились бы здесь

Отличное расположение — рядом Эрмитаж и центр города. Номер чистый и уютный, удобная кровать, вежливый персонал. Остались довольны, рекомендую.

Уютный отель в самом центре, всё в шаговой доступности. Чисто, комфортно, персонал приветливый. Хороший вариант для поездки в Петербург.

Идеальное место у Эрмитажа: центр, уют, чистота и очень приятный персонал. Спать комфортно, впечатления отличные — вернусь ещё. ⭐️

Прекрасный отель в самом сердце Петербурга: шаг до Эрмитажа, уютные чистые номера и тёплое отношение персонала. Остались очень довольны.

Останавливались в отеле «Номера у Эрмитажа» и остались очень довольны. Расположение просто идеальное — самый центр Петербурга, Эрмитаж и Дворцовая площадь в нескольких минутах пешком. Номер уютный, чистый, всё продумано для комфортного отдыха, спалось отлично. Персонал вежливый и внимательный, создаёт ощущение заботы. Отель оставил очень тёплое впечатление, с удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать.

Очень удачный выбор для поездки в Санкт-Петербург. Отель расположен буквально рядом с Эрмитажем — все главные достопримечательности в шаговой доступности. В номере чисто, уютно и спокойно, есть всё необходимое для комфортного проживания. Порадовало отношение персонала — вежливые, внимательные и доброжелательные. Приятная атмосфера и отличное соотношение цены и качества, остались самые хорошие впечатления.

Очень удачный выбор для поездки в Санкт-Петербург. Отель расположен буквально рядом с Эрмитажем — все главные достопримечательности в шаговой доступности. В номере чисто, уютно и спокойно, есть всё необходимое для комфортного проживания. Порадовало отношение персонала — вежливые, внимательные и доброжелательные. Приятная атмосфера и отличное соотношение цены и качества, остались самые хорошие впечатления.