Lotte Hotel St. Petersburg

Отель расположен напротив Исаакиевского собора , в 2х минутах от Невского и 7 минутах от Эрмитажа Отличный завтрак, в красивом кафе с роскошной люстрой. Достойный для отеля 5 звезд - шампанское, Икра, эстетика, разнообразие. Номер комфортный , с хорошими подушками. Везде чисто и опрятно Вежливый персонал, красивое лобби, лифты. Бар на крыше обязателен к посещению на закате , вид на Исаакиевский просто класс!

Хочу отметить высокий уровень сервиса в отеле. Отмечала день рождения в отеле и получила массу внимания от всех, начиная от швейцара и заканчивая работниками ресторана. Уже всё было украшено к Новому году, всё радовало глаз. В целом, мы с мужем отметили оформление номеров, ресторана, холла. Чувство вкуса и меры нигде не изменило создателям, а это теперь редкость. Чувствуешь, что ты находишься в Петербурге. Кстати, мы сами живём в этом прекрасном городе)) Спасибо всем за отличный отдых!!!

Обслуживание и сервис, великолепный завтрак. На годовщину свадьбы в подарок от отеля принесли бутылку игристого и ягоды. И украсили ванну свечами и лепестками роз

Прекрасное расположение, самый центр города, все достопримечательности в шаговой доступности

Вид - 10 из 10. Наши окна выходили на Исаакиевский собор - мечта, а не вид! ШИКАРНЫЕ завтраки, разнообразные, по меню можно заказать яйца в любом виде, ирку, кашу, блины - в общем, что душе угодно. Все вкусно. Номер хороший. Опять же вид сделал свое дело, но: наш номер был на 4 этаже, где все в стиле хайтек. У мамы был номер на 3 - стиль классика. Вот у нее и правда шикарный номер, светлый, с лепниной и стильным интерьером. Также, сантехника и оформление ванной комнаты больше понравилось у нее, но вид из номера на атриум( так что, видимо, либо-либо) В нашем номере на 4ом этаже на стенах деревянные панели и в целом как-то уныло. Кровать удобная, все отлично. Обслуживание номеров два раза в день. В следующий раз я бы выбрала номер на 3 этаже, но с видом на собор) Потрясающее отношение к гостям, помощь во всем. Уровень!!!! Отель предоставил нам минивэн, чтобы добраться до вокзала (было много вещей), а водитель проводил аж до поезда, чем очень здорово нам помог. Чудесный СПА. Ходили с мужем на массаж. Все понравилось. А он - вообще в восторге. У меня был балийский, у него - массаж лицо и ног.

Прекрасное место, отличное расположение и замечательное отношение к гостям. У мужа был день рождения, нам сделали раннее бронирование, дали номер с Видом на Исакий и принесли комплимент в номер, мы в восторге. Завтраки выше всяких похвал, музыкальное сопровождение, обслуживание - всё на уровне. Готовы возвращаться каждый раз! Очень рекомендуем остановиться в этом отеле!

Отель восторг! Расположение идеальное, завтраки на высшем уровне! Уборка в номерах тоже идеальная! Сауна, бассейн тоже все в идеальной чистоте и порядке! Остались очень приятные впечатление об отеле! Следующий раз в Питер, то только Лотте!!!

Прекрасный отель с хорошим расположением. Вкусные завтраки в красивом ресторане. Доброжелательный персонал.

Отдыхаем в этом отеле 3й раз. С каждым разом все хуже. Шампуни, гели , зубные наборы просишь пополнить, пополняют на одного человека, хотя проживаем вдвоём. Шампунь и кондиционер разных фирм. Если бы это был отель 3*, то ничего уж. Но когда ты платишь 33т +, это недопустимо. Не допросишься тапочек, халаты за трое суток ни разу не поменяли. Уборку в номере попросили 1 раз, но и то, убрались спустя рукава, оставила пеленку чистую скомканную на полу, за кроватью. Она в том же виде и осталась. Еще раз обращу внимание, что с каждым посещением сервис все хуже. Только швейцары на входе 5*. Всегда улыбчивы, доброжелательны, помогли с сумками, я была после операции. Персонал вроде и отзывчив на просьбы, но эти просьбы выполнены на 50%. Просишь обновить запасы гигиенических наборов, пополнят только 1 шампунем, 2 гелями и 1 зубным набором. Ну как бы совсем не 5*.

2 дня пожили в гостинице. Очень довольны! Номера - все продумано до мелочей. В номере есть все. Свежий ремонт, система умного дома. Персонал - очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем. Завтраки - мы взяли завтрак утром, все есть от омлета до красной икры ! В остальное время работают рестораны, мы ужинали в основном ресторане, цены высокие, ноэто было ожидаемо. Очень вкусные десерты. В целом всем остались очень довольны, вернемся сюда и в следующий раз !)