Akalia Suite Hotel & Spa (Ex. Risus Hotel)

Половина из того, что заявлено по отелю, не соответствует действительности. На момент покупки был представлен бесплатный вайфай везде, реновация номеров в 2022–2023 году, до пляжа 1 км, приличная территория. По факту: вайфай платный в номерах, территория отеля — это площадка с лежаками вокруг бассейна и все, в номерах ремонт не делали лет 20. До ближайшего пляжа 2 км. Кроме того разваливающаяся мебель, полурабочий кондиционер. Номер на замену предлагают в ещё более отвратительном состоянии. И да. Номеров эконом в отеле нет. Точнее их всего 3, и они не продаются отелем, нам их показали — они совсем развалившиеся, без балконов и санузлов. Номера стандарт — это номера на первом этаже, с выходом на бассейн или задний двор (в забор). Хаммам и любое спа не работает в этом году от слова совсем. Для детей только водная горка в и без того маленьком бассейне. И больше всего возмутила позиция «Левел Тревела» — отправляешь им описание услуг из отеля и фактическую информацию, они быстро меняют информацию на сайте, и пишут: «Ну да, у нас так и написано». А когда присылаешь скриншот с описанием на момент заказа, по умолчанию предлагают смешную сумму бонусов в качестве компенсации. А то что на этих «ошибках в описании» люди выбор отеля делали, и отпуск фактически по***или — упорно не слышат. Последний случай, когда мы у них покупали.