Cosmos Collection Altay Resort (Алтай Резорт)

Не нашлось такого

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Ожидание в ресторане невероятно долгое, бутылку вина и стакан со льдом ждали по 20-30 минут вне зависимости о загруженности ресторанов. Про ожидание блюд вообще промолчу. И это был не разовый случай, а происходило ежедневно на протяжении недели в разных ресторанах отеля. Слышимость в номерах кошмарная. Если есть соседи сверху, то будьте готовы слышать каждый их шаг, даже если они просто встали с кровати. За стеной храпел человек, слышно было даже с включенным телевизором. Клининг пару раз приходил, просто закрывал вечером шторы и даже не заправлял кровать.

Номер в центре оздоровления не берите. Во первых далеко стоит. Далеко идти пешком до завтрака. Нет лифта. Подниматься на 3 этаж каждый раз пешком так себе удовольствие. В лестничном пролете валяются грязное постельное белье. В ресепшене видя, что супруга на большом сроке беременности все равно лучше не предложили. В номере не работал душ. Вода резко заканчивается. И стоишь минут 10 намыленный ждешь воду. После нескольких обращений все же переселили в другой номер на следующий день. Завтрак не могу сказать что вкусный. Что то совсем средненько. Так что за такую стоимость ждешь что то более привлекательное и уютное. Впечатление получилось смазанное.

Из объективных минусов и проблем: - задержка при заселении (номер ко времени был не готов) - в номере не работал кондиционер, и за три дня его так и не смогли починить. Отель э, справедливости ради, сделал комплимент в виде оплаты моего счета за закуски в номере, но только после моей настойчивой просьбы о компенсации. - очень невнимательный персонал в ресторанах, причем во всех: все время что-то забывают принести, сделать, добавить, приходилось по сто раз напоминать. Причем это происходит даже в пустом ресторане, когда по идее персонал не перегружен - уставшая подшарпаная мебель в номере Субъективные минусы (за них я не снижала оценку, но стоит учитывать) - если вы едете осенью - будьте готовы к нашествию насекомых, у Божьих коровок период миграции, и они буквально везде. - если вы любите аутентичный Алтай - это место не для вас, тут скорее вайбы подмосковного парк-отеля, только сервис похуже. На мой взгляд, есть более аутентичные в том числе и 5* отели по всему Алтаю. На мой взгляд основная проблема отеля - это соотношение цена-качество: до 5 звезд здесь сервис явно не дотягивает, а то, что является плюсами Алтая по умолчанию и ща что имеет смысл платить такие деньги (невероятные пейзажи, особый дух, естественность) - здесь не работают.

нет такого