Гостевой Дом Удача

Нет вывески у входа, темные номера

Писала огромный текст и удалила. Скажу одно- было ощущение, что я была в гостях у злой тётки, которая гостям не рада. Просто если не хотите портить свой отдых, то не езжайте туда. Мы были вынуждены там остановиться, так как предыдущая бронь слетела. благо всего лишь пару дней были там.

Тараканы в туалете и много

Ужасное отношение к гостям, хамство и грубость со стороны администратора и управляющей. Забронировала отель для родителей и семьи с 2 детьми, 2 комнаты. Информация о бронировании была на почте. Но по приезду отель сообщил, что номера нет и вы ничего не бронировали. Им показали квитанцию о бронировании но они сказали это не наши проблемы, нет бронирования и всё. Первый раз в жизни столкнулись с таким не человеческим отношением. В бронировании указали поздний ночной приезд, в итоге пожилые люди, которые первый раз в городе растерялись и поехали обратно в аэропорт ночевать на скамейке. Встретили с претензией, что не оплатили на сайте, и бронирования нет. Хотя в электронном бронировании всё чётко указано(оплата на месте отелю). Не первый раз бронируем с оплатой на месте. Администрация не признала свою ошибку. Можно же просто извиниться и помочь пенсионерам найти другой отель по близости, ведь они не знают город.

Учитывая, что каждый год 5-9 октября триатлеты страны собираются в этом месте, хотелось бы наличие велопарковки на территории или более приветливого отношения к людям, который привозят деньги. Кухня практически под открытым небом, всё очень старенькое - розетки, посуда, полотенце. Вода гор.в душе, а в умывальника от гор.воды тонкая струйка. В целом соотношение цена - качество на 8 баллов.