Арт Деко Невский

постоянно ломался сливной бачек . дверь в туалет плохо закрывалась , номер уставший, и хочет ремонта.

брали двуспальный номер,кровать на двоих,а было просто две сдвинутые кровати,душновато было,с 4 этажа в окошко не посмотреть,оно в крыше. а так впринципе всё нормально

На завтраки было одно и тоже (рис с сосисками, гречка с сосисками, макароны с сосисками, всегда холодный омлет, овсяная каша). Из овощей только салат из капусты. Из фруктов апельсин и яблоко. Графины с морсом были с отколотыми краями. Кофемашина не работала, только одна кнопка "эспрессо". Кофе ужасный. Забронировали "Улучшенный номер". С окна дуло. В номере было холодно. Батареи холодные. Полотенцесушители не работают. Кондиционера нет. Унитаз не работал но девушка с ресепшина его починила. Дверь в туалет ужасно скрипела. В номере один стул, хотя номер на двоих. В "Улучшенном номере" нет штучного чая и кофе. Тапочек в номере не было. На наш вопрос почему не убрались нам ответили что уборщицы у них работают весь день. То есть вы можете отдыхать в номере, а к вам придут убираться. Заплатили за номер 19 000руб. Возможно отель соответствует своей цене. Но, повторюсь, отель 4 звезды, улучшенный номер... Данный отель 4 звёздам не соответствует точно. Максимум 3. Проживали в отеле с 12.04.2024 по 21.04.2024. Тапочек в номере не было. На вопрос есть ли тапки ответили "нет!". Каково было наше удивление когда через несколько дней стали свидетелями того, как мужчина требовательным тоном попросил тапки и они сразу нашлись. Несколько раз заставали номер не убранным (хотя вешали табличку с просьбой убраться в 7:30, а возвращались в 19:00). На наш вопрос почему не убрались нам ответили что уборщицы у них работают весь день. То есть вы можете отдыхать в номере, а к вам придут убираться. Нигде такого не встречала. Один раз мы вернулись в 19:00, номер был не убран, нам нужно было принять душ, собраться на встречу, в этом момент пришла уборщица. Пришлось подождать пока она вынесет мусор и взять у неё полотенца. Номер мыть и менять постельное бельё в нашем присутствии уже не было возможным. Заплатили за номер 19 000руб. Возможно отель соответствует своей цене. Но, повторюсь, отель 4 звезды, улучшенный номер... Данный отель 4 звёздам не соответствует точно. Максимум 3.

Супер минус, что перед отъездом я не смогла принять душ, ибо не было горячей воды. И на мой вопрос администратору отправили техника, на что он на меня повышенным тоном заявил, что я её всю спустила. Как за пару минут можно спустить 80 литров воды в душе? На этот вопрос он уже просто сильно начал голос повышать. И это при том, что номер изначально был на троих, внимание вопрос, если воды хватает на 7минут, то как могут помыться 3 человека?) В номере есть чайник, но если вы хотите попить чай или кофе вечером, то только покупать самим, добыть( даже купить) в отеле не получится. Опять же завтрак-нет ножей, ну это не минус,это просто удивляет. Не хватает посуды ( в частности чашек). Какие-то мелочи везде, но из 6 отелей, что я была за 8 дней в Питере, этот худший при условии их рейтинга

1. Номер. Упустила на фото, что номер без окна, соответственно сырость, темнота и специфический запах. Душевая с туалетом очень темная, не развернуться. Душевая лейка крохотная и напор воды слабый, волосы промывала минут 15, кто с густыми и длинными - закладывайте доп время 😃 2. Завтрак. Это самое больше разочарование, выбор крошечный, в 9 утра спустилась на завтрак, было только 3 сытных варианта: сосиски (не очень), сухая гречка и макароны. Из сладкого только нарезанный кубиками кекс, из фруктов только кислый апельсин. Хлеб - самый дешёвый батон из пакета, тостера нет, других вариантов тоже нет, один вид сыра и два колбасы, вроде было молоко и один вид звёздочек из сухих завтраков. Все. Народу уйма, сесть пришлось на нижний этаж, это вроде технического закутка для персонала, они там готовят и нарезают все для завтрака, вот возле них и сидела. Удивил такой маленький выбор и низкое качество продуктов, будто бы все по акции в магазине у дома куплено, хотя отель позиционирует себя как 4 звёзды, ожидалось, что будет получше. Тарелки все мокрые были, приходилось каждую сначала вытирать, и потом только накладывать, кружки разномастные, как будто нет возможности закупить все в одном стиле.