Арт Деко Невский

нет холодильника

Грязно ,постоянно ломался туалет ,нет кондиционера ,номер на 1 этаже ужасно неудобно , проходящие люди смотрят в окна

Завтраки

Отель абсолютно не соответсвует заявленным 4 звездам, номер 325 не работал вообще бачок, заселились поздно, утром сказали об это на ресепшене - сказали придут починят, но никто не пришел, слава богу оставались в этом отеле на 1 сутки. Номер по площади большой, кондиционер древний висит, но он не работает. Летом нет сеток о комаров, нет фумигатора. Территория рядом с отелем неухоженная. В номере прокурено. Кроватей двухспальных нет, 2 матраса соединенв. Белье белое, но застиранное, полотенца также видавшее виды. Воды, чая, кофе в номере нет, хотя по заездам должна быть. Будьте готовы, что такси едет туда 15-20 мин (2 раза заказывали), погулять негде, рядом нет ни одного кафе, до метро идти, по не очень хорошей дороге. Другие туристы со второго этажа сказали, что окна в номере высоко и видно ноги проходящих людей))) Лифт и около лифта пространство противное, выходишь из лифта как в подвал, валяется белье в мешках (на стирку наверно). Завтрак на 2 по вкусу. Омлет, каша на воде невкусная, сосиски, макароны, салат из капусты 2 видов, овощи нарезка, все мини. Фрукты яблоки и апельсины. Кофе это просто ужас, только черный, хоть на какие кнопки нажимай-один и тот же. Хотите более менее нормальный-убирайте чашку когла польется из кофемашины вода. Столы грязные, подоконники грязные, висит тюль грязная. Столов мало. Персонал не русский, сидит на диванах в холллах на лестницах. Разговаривает на своем языке. Цена номера в июле была 3850.

постоянно ломался сливной бачек . дверь в туалет плохо закрывалась , номер уставший, и хочет ремонта.

брали двуспальный номер,кровать на двоих,а было просто две сдвинутые кровати,душновато было,с 4 этажа в окошко не посмотреть,оно в крыше. а так впринципе всё нормально

На завтраки было одно и тоже (рис с сосисками, гречка с сосисками, макароны с сосисками, всегда холодный омлет, овсяная каша). Из овощей только салат из капусты. Из фруктов апельсин и яблоко. Графины с морсом были с отколотыми краями. Кофемашина не работала, только одна кнопка "эспрессо". Кофе ужасный. Забронировали "Улучшенный номер". С окна дуло. В номере было холодно. Батареи холодные. Полотенцесушители не работают. Кондиционера нет. Унитаз не работал но девушка с ресепшина его починила. Дверь в туалет ужасно скрипела. В номере один стул, хотя номер на двоих. В "Улучшенном номере" нет штучного чая и кофе. Тапочек в номере не было. На наш вопрос почему не убрались нам ответили что уборщицы у них работают весь день. То есть вы можете отдыхать в номере, а к вам придут убираться. Заплатили за номер 19 000руб. Возможно отель соответствует своей цене. Но, повторюсь, отель 4 звезды, улучшенный номер... Данный отель 4 звёздам не соответствует точно. Максимум 3. Проживали в отеле с 12.04.2024 по 21.04.2024. Тапочек в номере не было. На вопрос есть ли тапки ответили "нет!". Каково было наше удивление когда через несколько дней стали свидетелями того, как мужчина требовательным тоном попросил тапки и они сразу нашлись. Несколько раз заставали номер не убранным (хотя вешали табличку с просьбой убраться в 7:30, а возвращались в 19:00). На наш вопрос почему не убрались нам ответили что уборщицы у них работают весь день. То есть вы можете отдыхать в номере, а к вам придут убираться. Нигде такого не встречала. Один раз мы вернулись в 19:00, номер был не убран, нам нужно было принять душ, собраться на встречу, в этом момент пришла уборщица. Пришлось подождать пока она вынесет мусор и взять у неё полотенца. Номер мыть и менять постельное бельё в нашем присутствии уже не было возможным. Заплатили за номер 19 000руб. Возможно отель соответствует своей цене. Но, повторюсь, отель 4 звезды, улучшенный номер... Данный отель 4 звёздам не соответствует точно. Максимум 3.