Sheraton Istanbul City Center

Расположение по карте знали, но не представляли, что от метро нужно все время спускаться, если идти пешком, спуск крутой местами. А вот если к метро идти, то это ну очень проблемно. Трансфер решал проблему. В объявлении не было информации о депозите (5 тыс лир).

Очень маленький.

В номере холодно. Не смотря на то, что кондиционер был настроен на тепло и +26 градусов - в номере было очень прохладно. Туалетные принадлежности пришлось просить отдельно - комплект зубных щеток не выдавался. Стаканы в номере были грязными, пришлось мыть самостоятельно. Также, после уборки стаканы исчезли совсем - звонили на ресепшен и просили принести. Взяли депозит размером в 5000 турецких лир (примерно 115 долларов США). Обещали вернуть в течении 2 недель на карту, но так и не вернули.

Есть множество отелей до которых можно добраться проще и ближе к метро. Если когда-нибудь окажусь в Стамбуле, уж точно не выберу этот отель. Отель где-то в низине. Есть трансфер каждый час до площади Таксим. Но сложно подгадать по времени, если ты постоянно где-то гуляешь. Еда в ресторане не вкусная (завтраки не брала, я про ужины). Номер был меньше заявленных квадратов при бронировании.

В номере не было зубных щеток и пасты, пришлось покупать

халаты все оборванные, очень старые, бассейн холодный - наверное чтобы не пользовались)

Рядом всего 1 более-менее сносный ресторан, на улицах очень грязно. При заезде попросили депозит. Мы его не потратили, но при выезде возникли проблемы с возвратом депозита. Работники ресепшена обвинили нас в том, что мы потратили весь депозит, использовав продукцию мини-бара, которым мы не пользовались. Когда мы просили позвать менеджера, нам отвечали, что его нет, придет позже. Специально затягивали время, чтоб мы уже уехали (так как опаздывали в аэропорт).Так, в течение часа мы пытались забрать свои деньги с депозита. В итоге, нам это удалось, после того, как закатили скандал и пригрозили плохими отзывами. Это крайне недостойно пятизвездочного отеля. Не ожидала такого от сети Sheraton. Очень огорчены. Не советую к посещению.

В один из дней пребывания у моей подруги был день рождения, так мало того, что отель никак ее не поздравил, так еще когда мы попросили поставить подаренные ей цветы в вазу на ресепшен, то работники просто отнесли их в номер и они там пролежали без воды целый день!!! Конечно завяли и было неприятно такое отношение. Мы звонили после этого на ресепшен раз 5 и просили вазу, но реакции 0. Это сильно испортило впечатление об отеле.