Бутик-Отель Номера (Ex. Реноме)

Если вы хотите комфорта и верите когда написано 4 звезды — вам сюда не нужно. Нас заселили в крошечный номер, без вытяжки и возможности открыть окно — внизу курилка, и весь дым заполняет номер, а вытяжки нет) В ванной заливало пол от душа, и было в целом очень холодно и грязно. Продавленная кровать была бонусом (номер, который мы оплатили — улучшенный комфорт). Надо отдать должное, что нас в итоге переселили в номер просторнее, но в нём мало что работало, отваливался душевой кран, не работает свет, когда ложишься на кровать, пыль поднимается так, что становится дурно, но в любом случае этот номер был лучше и с нормальным видом на улицу — за это спасибо. Завтраки стоят 900 рублей, мы как люди из сферы гостеприимства можем смело сказать, что такое неуважение к продуктам мы не видели давно. Непропеченные круассаны, они прям сырые (а это несет за собой заворот кишок, и у вас едят дети!), каши, тосты, гранола и все остальное просто отдаётся на отвали. Люди, которые работают для людей и с продуктами (пускай и с самыми дешевыми), просто не имеют права такое даже отдавать людям, потому что это такой похеризм, и за это платят деньги! Ребята даже забили на поджарку хлеба для сэндвича — просто потому что им по хрену совершенно) 5400 мы потратили на завтрак, из которого было хорош только кофе. О комплиментах в честь дня рождения постояльцев можно забыть, нам обещали и бутылку шампанского, и что-то ещё, и дело не в том, что она была нужна — нет, дело в отношении и в том, что пишут на сайте, и какие там фото номеров, в реальности очень отличается (будьте готовы к тому, что постельное белье и полотенца не меняют каждый день, а мы, напоминаю, в отеле 4 звезды). Вишенка (ну, посмеяться) на телевизоре, который работает крайне странно, начиная от бледной яркости, заканчивая тем, что он долго «соображает», кто-то упорно смотрел порнушку, и убрать её было невозможно 😁 Мы, конечно, справились с этим, но другим постояльцам будет весело, наверное. Ни о каких 4 звездах речи быть и не может, это обман, и вопрос, зачем вы обманываете людей, выкладываете симпатичные фото, обещаете сервис и накручиваете отзывы, готовите откровенное хрючево и называет себя красиво «бутик-отель». Персонал милый, к ним вопросов нет особо, понятно, что они работают, и ребята все молодые, но, конечно, ни о каком стандарте и сервисе, которые должны присутствовать в отелях категории 4 звезды, можете даже не думать) Из огромных плюсов — это месторасположение, приветливые горничные и персонал.

Отель рядом с вокзалом. Соотношение цена/качество. Ничего сверхъестественного, но при этом всё есть.

Номер просторный, без ощущения тесноты. Кровать удобная, матрас упругий, подушки не плоские. Спали крепко, ничего не отвлекало — звукоизоляция хорошая. Интерьер интересный, но не вычурный, глаз не режет. Телевизор с большим выбором каналов, картинка чёткая, звук нормальный. Освещение продумано: и общее яркое, и прикроватные лампы для чтения.

Впечатления от проживания остались хорошие. Чисто, расположение отличное (рядом станция метро, много точек для перекуса и магазинов). Персонал вежливый, если есть вопросы, то все доступно объяснит и покажет.

Хороший отель и номера. Все компактно, чисто. Вопросы персоналом решались оперативно. Спасибо !

В этом отеле провели несколько дней. Радует, можно добраться пешком до многих достопримечательностей и погулять

Прекрасный отель, отлично подходит для отпуска Чисто, уютно и дружелюбно )

Несомненно большой плюс это месторасположение отеля. В целом было хорошо, но общее впечатление осталось не очень хорошим.

Просторное жилье. Все необходимое на кухни и ванной было.

Понравилось расположение, недалеко от Московского вокзала - из-за этого и выбрала данный отель. Удобная кровать. В номере есть чайник. Работу горничных оцениваю на 5!