Апарт-отель Travelto Fontanka 87

Плюсы: Расположение удачное, до метро минут 10 пешком, в одну сторону одна ветка, в другу две другие. Наличие в номере мини-кухни позволяет приготовить нехитрый завтрак самостоятельно. При въезде номер был хорошо убран, бельё чистое. Минусы: Номер оказался в полуподвале (при бронировании об этом ни слова), в номере душно, окно (одно маленькое) на уровне земли, выходит на Фонтанку, при закрытом окне задохнешься, при открытом очень шумно (но жили с открытым). Проживали трое суток, даже мусор не вынесли ни разу, не говоря уже об уборке и смене полотенец (белья), при этом в туалете висит угрожающее объявление, что в унитаз нельзя кидать даже туалетную бумагу, видимо предполагается, что гости должны сами выносить использованную туалетную бумагу в уличный контейнер. Номер очень узкий, у нас было две кровати, расстояние между ними сантиметров 20, встать невозможно. Горячая вода из бойлера, не знаю с чем это связано, но невозможно настроить воду в душе, льётся или кипяток или холодная. Полотенец по два на человека - одно банное и одно маленькое (типа для рук). Нет места для хранения вещей.

Не понятно за что вообще платишь деньги. Расскажу по порядку Забронировали номер за два дня В день заселения приехали на место и пришлось звонить и узнавать через поддержку как заселиться в номер, потому что менеджеры или операторы не догадались отправить заранее письмо с инструкцией заселения, может быть это был какой-то сбой, но уже неважно. После оплаты и внесения депозита, как было сказано в инструкции ждали пол часа ответа от оператора, ответа не поступило, слава богу дозвонились до администратора Анжелы, она крайне недоверчиво нас встретила. Привела в номер с двумя разными кроватями, хотя бронировали специально одну двухспальную, когда я заметила две разные кровати попросила поменять номер, но Анжела сказала, что звоните в поддержку,есть только такой номер и грубо говоря стойте дальше на улице и ждите ответов от всех. Так как ждать мы уже устали и дозваниваться до всех, то приняли решения заселиться в номер. Окей. Далее заселились, прошли по полу и все ноги стали черными, зашли в ванну там лежат черные волосы) очень круто, очень приятно, а номер нам дали на -1 этаже так что ни окно не открыть ни подышать свежим воздухом на не получилось, грязь, пыль и запах плесени. Не знаю чем занимается Анжела и чем она мыла пол, но явно не руками. Про хлорку и какие-то чистящие средства она снятом слышала. Розетки держаться на соплях даже вывернулась из стены пришлось вставлять, стул развалился, было страшно вообще что-то трогаться в этом номере, полная антисанитария и все на ладан дышит. Самый ужасный отель в котором я когда либо жила, даже хостелы и то лучше выглядят. Не заселяйтесь сюда никогда! Что еще может быть хуже

Плюсы: Отличное расположение. Служба поддержки Travelto оперативно решает все вопросы по заселению/залогу/выселению Минусы: Не повезло с тем, что апарты дали на уровне между 1 и -1 этажом, чего не видно на фото. В итоге окно у вас выходить под ноги прохожим Фонтанки, и открыть его вы не захотите. Спросил о возможности заезда на час раньше, сказали "да, приезжайте", в итоге никакого заезда на час раньше не случилось, потому что был щедро помыт хлорочкой (с соответствующим запахом) ровно ко времени заезда. Зачем тогда было обещать? Да и продавленный матрас без пружин я бы больше повторять не хотел. И на добавочку объявление: мойка посуды в уборку апартаментов не входит. То есть новые жильцы должны сами помыть тарелочки за предыдущими? Не, даже за эту цену - уже борщ. Короче, Travelto - норм, конкретно эти апарты - не норм.