Parrotel Lagoon Waterpark Resort

Персонал.

Заселение только после 14:00, так что если приехал раньше, придется ждать. Браслет одевают в 08:00. В номере только полотенце и гель для душа. Алкоголь наливают в маленькие стаканчики (лучше взять с собой).

Плохо: Еда, с кем не общались у всех диарея. Постоянные очереди для туристов, чтобы получить свои два кусочка мяса или чего-либо другого, для местных очередей нет, они подходят вне очереди, и им насыпают полные тарелки, и так в любой очереди, будь то напитки, мясо, рыба и т. д. Уборка, её просто нет, я купила тряпку и убиралась сама. Туалетную бумагу, кофе, мыло покупали сами, если у них попросить, то отвечают пять минут, проходят сутки, ничего не принесут. При заселении нам не поменяли постельное белье, целый день ходили на ресепшен с просьбой, без результатов, в 21:00 только сменили, уставшие, после перелёта, ни лечь, ни помыться, так как полотенца принесли только в 20:00. По концепции отеля постельное белье должны менять каждые пять дней, но это только на бумаге, мы отдыхали две недели, на 10 день начали просить сменить, на ресепшене обещали через 15 минут, с этой просьбой мы спускались 12 раз в течение 2 дней, только после этого заменили. Полотенца приносили одно на троих, не меняли по пять дней, могли просто забрать утром и не оставить чистые, потом целый день мы просили полотенце. Пляж, он есть, а моря нет. На пирсе до обеда всегда висит красный флаг, то есть купаться нельзя, открывают после обеда, на два-три часа, в самую жару, находиться невыносимо, мы ездили на такси на другой пляж, оплата 4 $ за шезлонг, его нужно обязательно оплатить каждому человеку, иначе купаться не разрешили. Алкоголь. Мы не пили, сказать ничего не могу. Кофе. Аппараты стоят, но постоянно в них нет, то воды, то кофе. А если и есть, то выпить американо или эспрессо всегда с молоком, как они заполняют, непонятно. В нашем номере не было двери в душевой кабинке, поставили только на 10 день, мы приехали с яхты, и пришлось убираться после установки, так как было очень грязно, натоптали и в душевой, и на полу, валялись остатки лезвий от строительного ножа, и куски скотча, потом пришлось всё это отмывать. Уезжали в 4 утра, никто не предложил сухпаёк. Персонал не идёт на контакт с туристами. Постоянные очереди на ресепшене, все чем-то недовольны. Такое чувство, что ты приехал не отдыхать, а стоять в очередях. Посуда в столовой вся грязная, очень часто тарелок не было, и тоже стояли в очереди, чтобы дождаться их. Столы грязные. Магазинов рядом нет, отель стоит возле строек. Так как отель пять звезд, должны быть халаты, тапочки, кондиционер для волос, детский шампунь, гель, лосьон, этого не было! Интернет отсутствовал в номере. Однозначно не рекомендую. Не делайте наших ошибок, не переводите свой отпуск, и не тратьте свои деньги и нервы.

Мухи, комары и птицы в столовой. Местных много, всегда лезут без очереди, пару раз отодвигать их пришлось)

Море нам не зашло. С понтона огромная глубина, не видно дна, просто бездна. Мне было страшно плавать. Ещё было заявлено, что можно плавать по ленивой реке на катамаранах, но ничего не работало. Катамараны стояли, но почему-то нельзя было брать. Хотя это было бы круто вечером поплавать.

Еда на тройку, голодными, конечно, не останетесь, но изысков не ждите! Номера просторные, но грязноватые, убираются каждый день, но не так качественно, как хотелось бы! Оставляли чаевые, но всё равно средненько. Бар с крепким алкоголем только в одном месте (в помещении, где ресепшен), в баре на море есть пиво и вино. Кофе везде растворимый, даже в кофемашинах и среднего качества. Так что если вы кофеманы, то лучше брать с собой молотый кофе и заваривать (по-студенчески). В общем, это 3* звезды, но никак не пять! Ну, и цена отеля, конечно, невысокая по сравнению с другими. Так что цена — качество))) Лично я постараюсь в этот отель больше не возвращаться, а там как получится)))

Грязь, нужно тыкать, чтоб хоть как-то получше помыли. Египетские мерки чистоты и российские — это две разные вещи. Возьмите с собой стаканы и средство от комаров, это не шутка) Все напитки дают в одноразовых пластиковых стаканчиках 100 мл (и пиво). В номере комаров не было, но балкон вечером не открывали. А чтоб посидеть внизу на террасе, надо брызгаться. Анимации для детей, кроме мини-диско, не было, для взрослых днём много спортивной, игровой анимации, а вечером, ее, скорее, нет. Еще везите свои шампуни и т. д. В ванной только банка с гелем висит, одноразовое ничего не выдают. Полотенца грязные красиво свернут и повесят обратно.

Постоянный тухлый запах везде, в столовой иногда приходилось затыкать нос(( Еда ужасная, шведский стол, а положить в тарелку, кроме огурцов и других овощей, нечего, все несъедобное. Не было морепродуктов ни разу(( Все бармены с такой кислой миной на лице наливают тебе, просто ужас, но стоит дать чаевые, как все меняется, другие и не стесняются, сами просят чай, атмосфера из-за этого портилась. Сам алкоголь какой-то весь дрянной. В этот отель я, конечно, больше не поехал бы, ни о каких 5 звёздах тут говорить нечего, 3–4 максимум.

Номера хоть и просторные, но требуют ремонта: ящики тумб с трудом выдвигаются, двери в обе ванные сломаны — они не на петлях, а на полозьях, и нижние элементы сломаны. Замков в санузлах принципе не предусмотрено, то есть спокойно уединиться можно лишь с некоторой оговоркой. Очень неопрятная столовая, и вообще тем, кого заботит чистота и порядок, сюда лучше не заезжать. Остатки пищи со столов смахивают прямо на стулья и диваны, то есть, утратив бдительность, вы можете как следует размазать рис или макароны по месту для сидения собственной одеждой. Салфетки и столовые приборы доступны с оговоркой, посуда иногда не вполне чиста. Пища весьма однообразна и своеобразна — требуется 2–3 дня, чтобы подобрать свой рацион. Чай и кофе только с утра, к кофемашинам очереди, на гриль очереди — возможно, так и бывает всегда и везде, но это очень неудобно — проще забить. Мухи в столовой донимают, и с этим никак не борются. Персонал нередко очень недружелюбный, хотя бывает и прямо наоборот. Пляжа по факту нет: вы можете съездить на автобусе на пляж отеля, и там есть маленькая территория с лежаками, откуда вы можете зайти в море метров на 50, где воды максимум по колено = дальше вам начнут свистеть, чтобы возвращались. Хотите поплавать — идите на понтон и стойте в толпе, я даже не стал заморачиваться — просто прокатался всю неделю в аквапарке в отеле — там и бассейны, и адреналин. В общем и целом пять звезд сюда многовато, хотя я и не эксперт. Если доведется выбирать, доводом в пользу этого отеля станет только аквапарк и более низкая цена по сравнению с конкурентами.