Отзывы об отеле Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island

Отель неплохой, но все впечатление испортила стройка, которая не «рядом с отелем», как написано на сайте, а прямо под окнами! Нам дали номер с видом на стройку, которая разбудила нас в 6 утра. На наши просьбы поменять номер, нам отвечали, у нас тур Run of the House, то есть довольствуйтесь тем, что дали. Также отвечали все претензии к туроператору, он должен был вас предупредить о том, что идет стройка. В первый день нам сказали, свободных номеров нет, потом сказали, приходите после 16:00, может быть, что-то подберем, но за это нужно будет доплатить. Доплачивать мы не хотели, т. к. тур стоил немаленьких денег. Через 5 дней отдыха под звуки сбивания свай мы потребовали от администратора вызвать полицию, т. к. стройка не останавливалась до, внимание, 12 ч. ночи! В общем, по-хорошему договориться не удалось, только после требования вызвать полицию и дать нам официальный отказ, они сделали одолжение и переселили нас в другой номер. Очень огорчило такое отношение к гостям. Я не в первый раз отдыхала в Эмиратах и привыкла к сервису на высоком уровне, но, к сожалению, не в этот раз…

Изначально выбирали из трех отелей — «Пулман», «Хилтон» и «Рэдиссон». В итоге выбрали данный отель и не пожалели. С учетом стройки вокруг у данного отеля хотя бы есть свой пляж рядом. В целом все понравилось. Еда, номера, сервис на хорошем уровне. Стройка отдыхать не мешала, хотя была всюду. Вернулся бы, когда все, что рядом, достроят.

Увидели отзыв про то, что здесь тихо и душные развлечения, так вот — это то, что надо, когда всё достало и хочешь отдохнуть. Рассказываю, как оно было. Нормальные номера, но есть потертости, сколы, трещины. С видом на море — безумно красивый залив, но вечером будьте готовы к танцам живота, с бубнами и с охраной, чтобы вывести в хлам пьяного туриста с веранды. Если не готовы активно защищать свои личные границы — выбирайте другой номер. К расположению предметов в душевой есть вопросы, но можно потерпеть. Радушный персонал. Очень сотрудники приветливые, всегда откликнутся и помогут с решением проблемы. Оперативно помогли прикрыть индийскую свадьбу на пляже в 10 вечера. Индусы, мы вас любим, но не когда вы под окнами в ОАЭ танцуете на пляже узбекскую лезгинку в 22:30. Песочный и ближе к воде ракушечный пляж. Очень неплохой, его убирают и чистят, но есть пятна мазута на песке, а если пройти дальше по береговой линии — то и в море. Без характерного запаха, так что, видимо, что-то откуда-то утекает понемногу. Возможно, от баржи. Не стесняйтесь выгонять полотенщиков, люди бросают полотенца и не возвращаются очень долгое время. Пляж на вид свободный, но стоит подойти к лежакам — всё занято, и рядом ни души. Если администрация начнёт таких штрафовать, отель может расшириться и занять весь остров. Остров удалённый и строящийся. Это значит, что в пять утра по правую руку от отеля начинают забивать сваи, а в 7 по левую руку от отеля начинается сварка. Мы были в горячий сезон в конце апреля 2025, стучали не очень сильно, но какие-то такие утренние позывы что-нибудь вбить, вкрутить и сварить были. Людям с чутким сном не рекомендую, а беруши не помогут, т. к. в любом случае идёт вибрация. Развлечений в самом отеле, кроме наблюдения за такими же отдыхающими, как и вы, нет. Но если вы — человек-кот, интроверт или просто устали от общения, этого достаточно. Поели салатиков, безумно вкусную фритату или ещё чего-нибудь, в зависимости от времени суток — вперёд на пляж/к бассейну. Там чередуете действия: полежать-поплавать, пока не надоест, и дальше готовитесь к очередному приёму пищи. У нас, правда, ещё было запланировано несколько экскурсий — отдыху не мешает, скорее, добавляет в него приятные впечатления от архитектуры и культурных особенностей. Если едете за покупками или активностью — вам не сюда.

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле семьёй: 2 взрослых + ребёнок (14 лет) + ребёнок (1 год). Тур приобретали самостоятельно. Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами. Изначально думал, что некоторые пользователи слишком придирчивы в своих комментариях, но, приехав в отель, и подойдя к ресепшену, сразу понял, о чём писали другие гости. Абсолютно предвзятое отношение к русским отдыхающим: стоя в одной очереди с гражданами других стран, ощущаешь, будто приехал сюда бесплатно. Персонал — весь с недовольным видом. О напитках писали в предыдущих комментариях — всё, как пишут, правда. Каждый раз, заходя в ресторан, ты должен самостоятельно найти детский стул, а потом догнать официанта, чтобы попросить чайную ложку для ребёнка. Салфетки — на вес золота: пока сам не сходишь и не возьмёшь со столика, где раскладывают столовые приборы, их не принесут. Покупал тур через сервис Level.Travel. Обратил внимание на высокий рейтинг (9.2), который сохраняется и на сегодняшний день, + порекомендовали знакомые туроператоры. При бронировании отеля произошла неприятная ситуация: выбрали формат AI, но оплата прошла за 3-разовое питание (при этом скриншоты подтверждения AI сохранились — делал для Т-Банка, чтобы получить кешбэк). Также стоит отметить, что оба варианта тура были по одинаковой цене. Пока заявка находилась в обработке, связаться с Level.Travel ни одним из способов не удалось. После подтверждения тура (спустя 4 часа) пришёл ответ: сказали, что уточнят детали у туроператора. В итоге ошибку не признали, сначала предложили доплатить 40 тыс. за изменение на AI, но потом прислали чек на 17 тыс. Приехав в отель, мы предоставили ваучер с указанным AI, но на ресепшене заявили, что у нас FB. Начался новый круг общения с Level.Travel (в этот раз дозвониться из роуминга оказалось легко). Через 2–3 часа проблему решили со стороны туроператора, но не отеля. ЗАСЕЛЕНИЕ. НОМЕРНОЙ ФОНД. УБОРКА. Перелёт осуществлялся «Аэрофлотом». В ОАЭ, пройдя контроль и получив багаж, нас встретил представитель «Библио-Глобус» и направил к водителю. За индивидуальный трансфер не доплачивали, но приятно удивились: до отеля нас и ещё двух попутчиков довезли на комфортабельной машине. Через ~50 минут мы были на месте. Нас встретил сотрудник, который забрал чемоданы и попросил паспорта + ваучер. В 12:00 мы сели в лобби, но быстро поняли, что о нас забыли. Когда подошли к Asadbek Iskandarov, то получили ответ в грубой форме: «Заселение с 15:00». В отзывах читали, что раньше не заселяют, но можно было сказать вежливее — особенно учитывая, что мы с маленьким ребёнком. Через час нас пригласили на оформление. На вопрос о номере ответили: «Run of the House — что дадут, то и будет». Позже, вне зоны камер, Асадбек предложил доплатить за выбор номера. Затем выяснилось, что у нас FB (как писал выше), но после уточнений с Level.Travel мы обратились и начались уже проблемы с тем, что должен теперь согласовать главный менеджер отеля, предложили подойти через 15 минут, затем еще подождать, в итоге нам заменили браслеты, при этом сыграв сцену с «звонком самому себе» и получением одобрения. Номер 1306: • Детскую кроватку принесли после многократных просьб. • Полотенца и бельё — только на двоих (хотя нас было трое + ребёнок). • Уборка отвратительная: ○ Толстый слой пыли на шкафах, телефоне и т. д. ○ Пол моют «для галочки» — вдоль плинтусов грязь, игрушки ребёнка не поднимали. ○ Душевая кабина — стеклянная перегородка не защищает от воды, после душа — «болото». На ресепшене посоветовали подкладывать полотенца (которые «выбивали» у обслуживающего персонала). ○ В первый день сломался чайник (нужен для детского питания). Принесли замену только после долгих уговоров. ПИТАНИЕ. ДЕТСКИЙ СТОЛ. В целом нормальное, но однообразное: • Фрукты (арбуз, дыня, ананас, яблоки, груши, бананы, 1 раз — папайя) — только на завтрак. • Обед/ужин: одни и те же блюда на протяжении всего отдыха (10 дней). • Детский стол: макароны, наггетсы, луковые кольца, суп-бульон с овощами — никакого разнообразия. ПЛЯЖ И МОРЕ. Единственный плюс — хороший заход в море (удобно с малышом). Но: • Лежаки приходилось занимать в 7 утра. • Мусор убирали. • Вместо полотенец периодически выдают половые тряпки. • Живость: мелкие рыбки, черепахи. АНИМАЦИЯ. Фактически отсутствует. В понедельник — «дискотека 90-х» (просто музыка, ресторан перенесли на улицу). Большой минус, что были дни, когда часть пляжа закрывали для коммерческих мероприятий — без предупреждения. Лежаки убирали, бар работал только для гостей события. WI-FI. Работает на всей территории (даже на пляже). Для соцсетей и почты — хватает. Я использовал eSIM от Yesim (по коду NOHX5627 дают 5 € бонуса) — отлично справлялся с отправкой фото/документов. ИНФРАСТРУКТУРА. Рядом ничего нет, но такси (Careem) работает отлично (цена и время — сразу в приложении). Стройка рядом не мешала (в номере не слышно, на пляже — лёгкий шум).

Питание. Разнообразно на ужины, нормальный выбор на завтраки Номер довольно свежий. Дешево по эмиратским меркам, и, попав, понимаешь почему.

Плюсы: хорошее отношение персонала, чистые и удобные номера. Минусы: отдыхали в конце апреля 2024 года. Была с внучкой. Внучке 3 года 5 месяцев. Разочарование сразу: очень холодная вода в бассейне для малышей. Попытались зайти и после этого в море смогли зайти только через четыре дня. Сказался испуг. Прекрасное море, а вот пляж не песочный. Он ракушечный. Много детей режут ноги, и тяжело ходить по нему. Сразу берите обувь для купания. И главный минус — концепция семейного отеля ничем не подтверждена. Нет совершено зелени и территории, где бы могли дети поиграть, только ракушечный пляж и холодная горка. Комната для детей — одно название, там ничего нет! Никакой анимации для детей. А так как отель расположен очень далеко от цивилизации, то настраивайтесь сразу: вы едете работать родителями)))) С утра до вечера нужно самим играть, развлекать детей. Это для тех, у кого дети с 2 до 8 лет. А вот постарше — вообще мрак))) Наблюдала, как подростки скучают… до Дубая доехать — примерно 200 долларов (индивидуальный транспорт), три раза в неделю можно попасть на шаттл — примерно туда и обратно 40 долларов на одного. Вердикт: если вам за 60, вам не нужно общение, и вы можете какое-то время просто лежать около бассейна (он с подогревом, но глубокий) или моря — можно ехать. Но с детьми от 2 лет — сто раз подумайте! И в этом отеле в основном русские — и все, с кем общалась, такого же мнения, как и я.

Отдыхала с 22.04 по 29.04.2024. Отличный отель. Прекрасное питание. Фрукты привозные, но их очень много — яблоки, апельсины, бананы, груши, арбузы, дыни, папайя. Всегда много пирожных, курица, рыба, мясо, овощи салаты, на пляже картошка фри и чипсы кукурузные, разнообразие напитков как алкогольных, так и безалкагольных. Экскурсии лучше брать в корпусе у моря, парни продают у лифта. И дешевле и организованы лучше. Русскоговорящие гиды. Много живностей в море: морские звезды, рыбки, крабы 😊 Через дорогу по набережной можно увидеть морских ежей, рыба игла, морской огурец. Все очень понравилось! Вижу в отзывах стоят в очередь за кофе — 4 кофемашины, никаких очередей не видела, только за алкоголем небольшие бывают 😁

Плюсы: питание очень хорошее, вкусно разнообразно. Крепкий алкоголь местный, пиво баночное, коктейли неплохие. Собственный пляж, приветливый персонал. Минусы: в номере практически каждый день были проблемы с горячей водой в час пик. Детский бассейн с горками не подогревается? и в конце февраля он был ледяной, там практически никого не было, хотя детям очень хотелось. Особых развлечений для детей не было. Рядом начинают строить другой отель, пока проблемы нет, но, кажется, скоро будет шумно. Отдыхом довольны, если цена на отель невысокая, то он точно того стоит.

Отель подходит для отдыха с детьми — мы отдыхали с 4 и 5 лет, есть детская еда, мороженое, бассейн с тремя горками, небольшая детская комната с приставкой и мультиками, нам этого достаточно. Если выйти из отеля и пойти в сторону отеля «Марджан», там есть детская площадка и батут, небольшая набережная. Отель в общем соответствует ожиданиям, персонал дружелюбный, стараются помочь, в кафетерии разнообразная еда, которая подносилась и обновлялась во время завтраков, обедов, ужинов. Единственное, что, возможно, напрягало — это очереди: у бара, за едой, за полотенцами и так далее) Но, видимо, мы застали начало сезона и полную загрузку отеля, большое количество гостей, но тем не менее персонал старается, всех обслужить равноправно, и у нас сложилось свое расписание, и мы не страдали от очередей. Анимация слабая, это вам не Турция, небольшое развлекательное шоу с четверга по воскресенье — крутильщики огней, акробат, национальные танцы.

Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле. Начну с того, что рядом стройка, и целый день работают тракторы и прочая шумная техника, присутствует запах гари и каких-то материалов. Пляж ракушечник, можно порезать ноги. Сильные отливы. С сервисом совсем беда. Полотенце выдают только одно в руки, системы карточек нет. Напитки выдают только 1 в руки, когда начинаешь возмущаться, могут дать второй. Русская девушка на ресепшене крайне недоброжелательна, гостям не улыбается, отсутствует желание помочь. Питание хорошее, все вкусно. Но пока стоишь в очереди за кофе, весь твой завтрак остывает. Очень тесно и все толпятся. Номера хорошие, новые. В этот отель отсутствует полное желание вернуться.