Отзывы об отеле Отель Акваград

Бронировала номер с видом на море, заселили в корпус 7Б с видом на кафе, в котором до 12 ночи орет живая музыка. На второй день переселили в корпус 7 (к нему претензий нет, все отлично). На второй день отдыха отравилась в ресторане "Янтарный"! Боли были такой силы, что вызывали скорую с подозрением на аппендицит (не подтвердили). Последующие два дня на кашах, сушках и лекарствах, добавили "радости" от отпуска. Особое впечатление вызвали трехсантиметровые тараканы, бегающие по территории отеля. Благодарна девушкам с ресепшена 6‑го корпуса и дежурному врачу (спасибо вам!).

Проживали в 4 корпусе. Номер просторный. Уборка была ежедневная. По запросу могли убрать дополнительно. Очень удобная кровать, белоснежное белье, халаты и полотенца. В принципе впечатление об отеле только положительное. Собственный пляж, где лежаки бесплатные. От 4 корпуса до моря минуты 3 быстрым шагом, также можно добраться на электрокаре. Территория отеля очень большая. Конечно, единственным минусом я считаю, что игры (боулинг и пр.) были платными. Если бы были бесплатными, было больше желающих и положительных эмоций. Мы не пожалели, что выбрали этот отель для проведения отпуска. Отдельную благодарность хотела бы выразить сотрудникам ресторана «Янтарный». Вы все такие большие молодцы.

Отдыхали молодой парой 20 и 18 лет. Вообще, ничего не ожидали от отеля , так как отзывы разнообразные. НТерритория отеля большая, совмещена с Аквалоо, в котором отдыхают по большей части бабулечки, но для нас это не было минусом! Питание шведский стол, вкусно, как дома! Промежуточное питание в кафе «Опера», где бесплатно предоставляется крепкий алко ( виски, водка, ром, и тд). Кстати, алкоголь показался хорошего качества. Да, вино местное коробочное. Но по вкусу выигрывает некоторые вина из пятерочки😁. В кафе промежуточного лучезарный можно было взять простые алкогольные коктейли. На обед и ужин также вино и очень вкусное пиво! Аквапарк немного советский, вход на горки очень неудобный, холодно( Но после «Оперы» под «шафэ» самое то! В аквапарке коктейли за доп плату. Номер чистый, уборка каждый день, отличная кровать, шикарный вид!

расположение корпуса, разнообразное меню

Кормят однообразно, наливают весь день. Уборки за 8 дней не было. За 110 тыс. на троих нормально (в ноябре). Территория большая, о многих развлечениях узнали со второй поездки. В целом неплохо.

В очень тихом месте,наш номер был прям на берегу моря.Номер очень классный!Очень классный отель👍В мой день рождения и при заселении от отеля поступил презент!Это очеееень приятно ! Питание нормальное. Номер просто супер!!!В нем было все что необходимо!!! Все было очень чистое!

Приезжаем второй раз, нравится абсолютно все. Шампанское по приезду-приятный бонос от отеля! Питание разное, включены пиво, вино. Море великолепное. Были в октябре с 14 по 17. С погодой просто повезло. В марте планируем снова

Территория хороша, ухоженная. Корпус 4 однозначно нужно закрывать на реконструкцию, всё времён СССР. Свежие корпуса 10А, вроде внешне попытка соответствовать, но нет хозяина, и куча недочётов: дверь в шкафу не закрывается, ручка в душе сломана, пыль на потолке над кроватью, убирали сами. Ни уборки, ни замены полотенец. Грустно.

Впечатление о самом отеле и сервисе хорошее: уборка номеров, питание, отзывчивый персонал, все замечательно. Не понравилось только расположение корпуса 11А: мы жили на 2 этаже. На балкон выходить не хотелось: внизу крыши заброшенных ветхих домиков, за ними проносятся поезда, видна свалка рядом с аквапарком, и самое неприятное — воняет канализацией (не всегда, но довольно часто). Мы хотели в многоэтажный корпус, но нас отправили в 11А. Бронировали через турагенство. Если нет возможности выбора корпуса при бронировании, то совершенно непонятно, где в результате окажешься. Именно по этой причине, наверное, больше туда не поедем.

Впервые были в Сочи. Брали «ультра инклюзив». В отели перекусы на постоянной основе, но всё не продумано. Хот-доги на пляже холодные, пива… пива! Не было в трех местах. Это что за «инклюзив»? Не можете обеспечить хотя бы пивом? Все коктейли делаются на российском алкоголе. В общем, по алкоголю полное разочарование. Еда не разнообразная. Горячее сделано на маленьком столе, всего 6 подносов. Отель большой, поэтому будет битва за еду и огромные очереди, про битвы не шутка, люди в очередях начинают ругаться. Сама еда на троечку. Просто набить живот, нечего интересного не было. И почти одно и то же неделю. Фрукты хорошие! Номер заявлен как «Люкс», но это просто переделанный номер с советских времен, кажется. Вроде новая мебель, но всё сделано ужасно. Затычки в ванне не было, сама ванна при спускании выливается просто на пол ванны. Шторка падает. Телевизор толком не работает! Хотя в чем проблема его сделать? Люди приезжают отдыхать, вечером посмотреть ТВ… не можете обеспечить телевизор, так уберите его из номера. Он, видно, для красоты висит. Ну и соответственно вайфай сам по себе отваливался на устройствах всегда. Должно быть отключение воды, нам сказали набирать ванну… хорошо… а смывать чем? Спросили у уборщицы, предложила отрезать горлышко у бутылки. У какой? 0,5 литра? В итоге отбили себе таз. Сама территория очень хорошая. Большая, красивая. Есть аквапарк, он входит в «ультра». Но! Вот почему там нет ни закусок, ни алкоголя, ни сока для ребенка? Только за деньги! Хотя всё находится в этом же отеле. Считаю, это грабёж. Мы потратили на троих (два ребенка и взрослый) 250 тысяч, за такие деньги рассчитывали получить хороший сервис. Вам что, мыло? Жалко пару бокалов, чтобы люди спокойно отдыхали? Сам аквапарк очень хороший. Есть горки и для детей, и для взрослых. Много шезлонгов. В одном кафе на улице ливневка сломана была, просто ушла вниз, поэтому можно нормально споткнуться. При нас парень упал. Хорошо, наш ребенок не упал в эту яму… Ну, ребята, вы не можете починить? Тем более там эта ливневка между столами! Уборщицы порадовали, убирали мусор, и просто заталкивали его в эти ливневки. Смешно… Кстати, там никто особо не улыбается вам. По сравнению с Египтом, Турцией… очень странно, т. к. должна быть доброжелательная атмосфера. Пляж… он свой у отеля. Близко расположен, можно позагорать на шезлонгах, но их не хватает! Хотя места много. У нас украли полотенца, когда мы отходили. За это может быть штраф. Администратор пляжа сказала, что пляж к отелю не относится! Хотя ООО «Акваград» называется. Ну, ладно. В итоге мы поняли, что там могут пройти все желающие! Он не огорожен. Впервые за 20 лет путешествий украли полотенца. В общем, отель нормальный. Сервис ужасный. За 250 тысяч лучше бы за границу поехали. Красная цена 150 тысяч за двоих взрослых и ребенка. Надеюсь, что администрация отеля прислушается, и возьмется за сервис. Ведь мы приезжаем отдыхать! Так сделайте так, чтобы было комфортно! Уютно! Вкусно!