Туры
Отели

Отзывы об отеле Отель Акваград

3.4
12 октября 2025
Anastasia
Что было плохо
Бронировали номер с панорамным видом на море и большой кроватью , заселили в номер где на море взглянуть можно было из-за угла и две односпальные кровати. Спустились на ресепшен, там нам сказали , что других свободных номеров нет ,но можно сдвинуть две маленькие кровати и будет одна большая :) настояли мы на том , чтобы нас переселили и о чудо , номер нашелся с видом панорамным и кроватью большой. Персонал общается надменно , как будто к ним в квартиру заехали, но пару девушек все-таки застали улыбчивыми. Питание норм ,было из чего выбрать, Но, из 7 дней пребывания , рабочую кофе машину видели два раза, тоже самое и автоматы с соками. Официанты там вообще оперативно работали , всегда было чистенько.
4.4
7 октября 2025
Ольга М.
Отвратительно!
Самый худший отель, в котором доводилось отдыхать. Полная антисанитария, везде плесень и обвалившаяся штукатурка. В номере сумасшедшее количество клопов, грязь. Питание — катастрофа на шведском столе.
7.3
2 октября 2025
Evgeny
Что было плохо
За 10 дней не меняли постельное белье не разу
8.8
19 сентября 2025
Виктория А.
Отель с большой просторной территорией
Отель очень хороший, территория огромная, т. к. у вас в доступе территория не только отеля «Акваграда», но и отеля «Аквалоо», если не любите много гулять, то лучше выбрать другой отель, так как расположение корпусов раскидано по всей территории, и от самого дальнего до столовой идти минут 10–15. Питание среднее, без изысков, постоянные очереди за горячим на ужинах, странно, что на завтраки не подают яичницу, ни в одном отеле такого не встречала. Уборка в номерах ужасная, за неделю поменяли белье лишь 1 раз, а полотенца ни разу не меняли. В остальном отдыхом были довольны, пляж хороший, аквапарк бесплатный, на территории чисто и красиво, сотрудники прекрасные!
4.3
2 сентября 2025
Diana
Что было хорошо
Что понравилось, лежаки, зонты бесплатно, спасатели бдят. В номерах убирали по необходимости всегда спрашивали что нужно ещё приносили и полотенца на замену и чай. В номере были и халаты, тапочки, одноразовые наборы для каждого гостя. Бутылка воды в номере только одна, но стоял кулер на этаже, чайник и чайный набор с чаем. У бассейна тоже был спасатель, бары и кафе работали без проблем, алкоголь оценить не могу, но можно было взять фрукты и мороженное если браслет позволял.
Что было плохо
Территория, с перепадами по высоте, электрокары есть, но интервал 30 минут их всего 2 и мест 7, с пожилым и с маленькими детьми не комфортно. Во многих местах, в том числе у корпуса 10а стоит какая то вонь, или не убирают мусор или где-то канализация выходит наружу. Посадок, пальм, кустов много, ухоженности нет. Номера, в целом нормальные, но опять ковролин, мелкие нерабочие моменты, что-то сломано, если сообщить сделают конечно. Удивило что в номерах нет нужной информации, где что находиться, как работает, куда позвонить если что, а на ресепшен дозвониться не получается, либо мне так "везло", но при личном обращении вопрос решался. Моё мнение есть над чем работать, но есть и плюсы!
6.1
31 августа 2025
Pavel
Что было хорошо
Море рядом. Есть аквапарк (включен в стоимость) питание - Шведский стол. В принципе всё нормально, но не на заявленные звезды.
Что было плохо
Духом СССР пропитано всё. В районе 20 тыс в сутки на двоих с ребенком (8 лет) будет стоить. Предполагаю, что дороговато ( это даже не ОАЭ) Причем ребенок практически ничего из предлагаемого в ресторане не ест. Цена - качество не соответствует. Да и уборка в номер заходит бесцеремонно, не успеете нижнее бельё надеть. Стук, в дверь и сразу открывает своим ключом. Вскочил с кровати, а она уже по комнате идет. В последний день ребенок что то подхватил. То ли ротавирус, то ли в столовой что то съел ( выпечку ) В день вылета. Рвало весь день !
5.4
27 августа 2025
Olga
Что было хорошо
Территория аквапарка
Что было плохо
Питание мало выбора, вода на этажах отсутствует, при заезде не видели, что все оплачено, разбирались час с этим, а мы с 2мя маленькими детьми, которые уставшие и не пускали в номер. Номера убирают на 3ку
7.0
13 августа 2025
Elena
Что было хорошо
В целом все не плохо. Территория огромная, свой пляж, много столовых, аквапарк, бассейны, детская комната.
Что было плохо
Корпуса далеко друг от друга, местность гористая, ценник не маленький
8.3
11 августа 2025
SVETLANA
Что было хорошо
В целом все хорошо. Я не сильно претендовала на супер классный сервис. Рассказываю как есть. От жд станции Лоо ехать на такси 10-15 минут - 500р. Заселили нас раньше (как приехали) в 7 корпус прям у моря и напротив бассейнов, как на первом фото в карточке отеля. Я думала буду плавать в нем с ребенком и наслаждаться морскими видами. Но нет! Оказывается два этих бассейна не для всех. Только желтые браслеты олл-инклюзив могут их посещать. У нас был полупансион (завтраки и ужины) - зеленый браслет. Информации тут об этом не было. Было не очень приятно. Нам сообщили, что зато у нас бесплатный вход в аквапарк. Сама территория отеля огромная, несколько корпусов. До аквапарка нужно идти в горку, либо ехать на электрокаре. Их нужно было ждать, согласно расписанию курсируют каждые полчаса, но по факту чаще. Не всегда удавалось занять там место. Мы отдыхали с мамой и с 2х-летней дочкой, ходить в аквапарк пешком таким составом очень тяжело. Пляж Лоо каменистый, заход в море такой же. Больше никогда в жизни не поеду на такие пляжи, все ноги себе отбила. Сам номер чистый, все необходимое есть, но мебель покоцанная, кровать саморезами стянута, матрас очень мягкий, проваливаешься, ноги углами кровати поцарапали, ламели не держатся, падают. Но меня это не сильно парило. Жили на первом этаже - балкона нет, проблема с сушкой купальников, хотя сама сушка есть. Аквапарк классный, очень большой, для малышей много зон, пенная вечеринка, эмоции классные. Толпы не ощущались. Еды предостаточно, разнообразная, один раз покупали обед - 800 руб. на человека, поняла, что завтрака и ужина вполне достаточно. Алкоголь пиво и вино, фрукты (но нужно успевать, народ расхватывал нектарины и сливы, кто приходил под конец уже не пополняли). У моря бар, можно вечером пить пиво, коктейли (лонг айленд 600р, апероль 500-550), игристое шато тамань 1500 бут. Есть магазин с пивом и мороженым - майкопское, стелла, хургаден +- 160-170.
Что было плохо
Электрокары начинают ездить с 9 утра, завтрак с 8 утра. Заканчивают катать рано. Пенсионерам и детям тяжело. Иногда, электрокар просто разворачивался перед носом и уезжал пустым. Повторюсь: не было информации при бронировании, что бассейнами на пляже мы пользоваться не можем. Ну и кровать с мягким матрасом. Вообще все отлично. Второй раз не поедем. Больше из-за камней на пляже, мы все таки любим более комфортный заход в море. Спасибо!
6.1
10 августа 2025
Tatyana
Что было хорошо
Почитав отзывы все таки решились приехать сюда. Из плюсов могу отметить близкое расположение к морю , свой пляж , аквапарк.
Что было плохо
Столовая посредственная, хотелось бы более разнообразные блюда. Подхватили ротавирус , причем были мы такие не одни. Аптека самая ближайшая в городе , идти далеко.
...