Бти-2

Персонал

Все. Номер не соответствовал брони. Заселили в другой, сославшись на ремонт. Номер маленький. Кровать неудобная, подушки старые, комками. Запах неприятый в номере. Грязно и брезгливо. Не советуем. Сами останавливаться больше не будем.

Неприятное впечатление сложилось ещё до приезда, когда за 3 часа до заезда мне сообщили что администратор "по техническим причинам" сможет заселить на час позже от ранее оговоренного времени и по факту это + 2 часа к стандартному времени заезда, заявленному гостиницей. Никаких внятных компенсаций не предложили. А мне пришлось переигрывать планы своего пребывания в Москве. Номер в целом соответствует фото. В общем чисто, если не обращать внимание на нюансы - например пятна на потолке, периодически резкий запах канализации в санузле, не помогала вытяжка. Полотенца выдали с пятнами, прачечная не справляется у гостиницы. Попросила замену -выдали, но не идеально чистые. Так что берите с собой своё полотенце.Плечиков в шкафу не было, выдали посте просьбы. Вишенка на торте - пододеяльник с дырами. Есть общая кухня. Холодильник, чайник, СВЧ. Ну и венчало моё пребывание в гостиницы дикий ор на меня, на вашего гостя от администратора. Скажу комплиментарно "дамы", хотя просятся совсем другие слова. Типа я хлопаю дверью номера. Время было 9 утра, в мягкого закрывания и бесшумных замков в дверях нет. Всего лишь плотно закрыла дверь. Такое поведение недопустимо к гостям. Я не в общежитии и не девочка студентка перед вахтёром. Я была согласна потерпеть нюансы и сделать скидку на цена/качество. Но дыры в пододеяльнике и вопли администратора - минус 100 баллов ДА, удобное расположение 5-7 минут от метро, МцД. Но.... поезда проходят каждый 5 минут. С закрытыми окнами приемлемо, но душно. Летом не знаю как там выживать - кондиционера нет. Если нужно бюджетное жильё, только ночевать, и вы готовы принять выше озвученные нюансы - то бронируйте.

Расположение отеля - рядом шиномонтаж и завод. Каждую ночь вы слышите поезда, потому что за домом железнодорожные пути. Номер грязный. Белье в пятнах, в душе есть плесень (в вентиляции) На потолке и стенах убитые и размазанные комары. Нам выдали одно полотенце на человека. За пять дней не меняли, номер не убирали. Название отеля на табличке у входа, и на напечатанных листках с правилами - разное. Чек об оплате мне не выдали. Потребовали заплатить только наличкой. Это не отель. Это апартаменты. Девушка, которая заселяла - очень неприятная. Нас с первых минут отчитывали так, будто мы должны что-то и просимся пожить бесплатно. Зачем то сфоткала нас, начала говорить, что будет проверять через МВД. Если что, сразу выселит. Через пару дней, она же, кричала на мужчину о том, что его не должно было быть в отеле. Потом признала, что забыла о нем, но не извинялась. Всем тыкала. Сказала, что отзывы ее не интересуют. Я писала в комментариях, что прошу номер с двумя кроватями. На это мне так и не ответили. Зато написали 5 писем о том, в какое время мы заедем. На следующий день после заезда выселилось три номера. Мешки с грязным бельем стояли в коридоре еще 4 дня.