Хостел Travel Inn Серпуховская

Не понравилось, что общая кухня не совсем чистая. Воспользоваться ей сложно, так как она маловата для количества проживающих в хостеле. Вечером запах кухни по всему хостелу. Вентиляция не справляется. Очень мягкий матрас в номере. Матрас высокий, но под тяжестью веса проваливаешься до основания кровати. Для больных спин это крайне плохо. Из-за этого не смогу останавливаться в данном хостеле

теснота, грязное одеяло в крови , продавленный матрас и весь в чужих волосах . нет шкафчиков с замками

Это был самый ужасный опыт проживания в данном хостеле за 5 лет постоянных поездок и проживания в нем. Я всегда знала данный хостел как место где гости к друг другу относятся с уважением, работают крайне великолепные и приветливые администраторы, готовые помочь. В номерах было чисто и опрятно. Ольга и другие администраторы поддерживали максимальную чистоту. Теперь же все иначе. Администратор Дарья оставляет желать лучшего. Про приветливое и уважительное отношение к гостям этот человек вообще не слышала, этикет ей так же не преподавали. Какие-то выдуманные правила появились, которые нарушают Конституцию РФ (да, я уверена, что этот отзыв удалят). Грязь в номерах лежит комками, полотенца не выдают, все надо выпрашивать и вымаливать, а там, может и сжалятся выдать... Стала свидетелем ужасной картины, когда администратор мыла пол, а пожилая женщина шла по коридору. Так вот, женщине было запрещено дальше продвигаться ибо по помытому ходить запрещено. Женщину заставили стоять в коридоре на месте. А то, что человеку могло быть необходимо посетить уборную или дойти до кухни- плевать. Двигаться нельзя. Все должны сидеть на своих местах и не высовываться. На меня наорали "У нас по помытому не ходят. Правила такие. Не читали- идите читайте на кухне". У меня вопрос к руководителем данного хостела- на каком основании я должна переводить оплату за первые сутки проживания в хостеле на личную карту администратора, если время моего заселения после 18:00 первых суток бронирования? В информации об объекте указано, что оплата производится на месте. Для будущих предполагаемых гостей- Вы уверены, что готовы заплатить за испорченное настроение, отдых и унижение Вас, как приезжих? Теперь понятно, почему все постояльцы хостела, которые жили там не один месяц разъехались. В такой обстановке уважающие себя люди оставаться не будут. В свою очередь буду искать новое место пребывания, пока Дарья является сотрудником данной сети.

При заезде пол был грязный.

Очень тесный номер, только лечь и поставить чемоданы

Матрас не удобный, торчат множественные пружины, подушка давно умерла, но ей дают жить, постельное свиду чистое. Светильник над кроватью работает, но пластиковая полка сломана. Камеру хранения не предоставили- хранили все вещи на кровати. В хостеле живут постояльцы, но контингент удручает. В комнате из 3х 2х ярусных кроватей место мало, но оно есть. Всю ночь ОЧЕНЬ храпели 2е из комнаты, так что невозможно было вообще уснуть. А цель была именно отдахнуть а не полежать на кровати. От храпа дрожали стены, администрация ни постояльцы ничего не предпринимали, наверное так принято в этом хостеле- неуважение к себе и друг другу. Душевые грязные, неприятно находиться, маленькие, занавески и стены все в плесени грибке. Зеркала, окна, двери, все что есть в общем пользовании-грязное, до брезгливости.

когда заехала потребовали заплатить только наличкой и не разрешили даже оставить тяжёлые сумки в номере до оплаты.в номере запах протухших яиц, на окне навалено много одежды и продуктов, администратор, постоянно подходила, одергивала штору, которой закрывается кровать где я спала и что то постоянно от меня нужно было. всю ночь не спала так как сосед снизу шатала кровать каждые пять минут всю ночь. сосед закрыла вещами лестницу по которой я спускалась со второго яруса и я упала вывернув ногу и получив травму ноги. никому не рекомендую посещать этот хостел никогда.