Rixos Water World Aktau

Нормальный отель, который полностью оправдывает свою цену. Из плюсов: большая территория, есть аквапарк, есть парк развлечений, приятные бармены. Из минусов: в конце мая не работал один из 3 бассейнов, в парке развлечений не работали самые интересные аттракционы (ребенок их ждал). Еда нормальная, без изысков, но всегда можно найти, что поесть. Морепродуктов почти нет, иногда бывает рыба, но по вкусу не понравилось (тут субъективно), один раз были даже раки. Номера просторные, все необходимое есть, косметика качества среднего (если это важно, лучше везите свое). Из-за того, что не работал 1 бассейн (с волнами), бассейн релакс 16+ был открыт для всех — то есть тихой зоны для взрослых не было. Нам не критично, мы почти все время были в инфинити-бассейне. Вода там теплая, вид шикарный. Море технически есть, фактически его нет — но это не минус для нас. Вокруг отеля нет ничего. В самом Актау тоже делать особо нечего. Классный детский клуб, ребенку очень понравилось, постоянно пропадала там: и мероприятия интересные были, и аниматоры. Вечерами делать нечего. Каждый день только живая музыка и диджей (плейлист как будто один и тот же каждый день 🙂). Но опять же: за свои деньги — нормальный отель. Если хотите бюджетно отдохнуть, поваляться у бассейна, попить коктейли — вполне нормально.

Очень долго не заселяли (не могли разобраться с бронью). А при выезде взяли деньги за поздний чекаут. Удивительное крохоборство, неумение признавать ошибки и хоть как-то минимально компенсировать неудобство гостя. Даже извинений не было. Рекомендация владельцам - сменить менеджеров, с такими сотрудниками отель точно останется без повторных клиентов.

Плюсы отеля: ◦ Достаточно ухоженная территория. ◦ Часть персонала старается, хорошо работают и следит за гостями (например, официанты в ресторане а-ля-карт, бариста на 3 этаже). ◦ Чисто на территории. ◦ Отель для семей с детьми. ◦ Парк развлечений включен, работает с 12:00 до 00:00. Удобно ходить вечером, когда жара спадает. ◦ Включены занятия спортом для взрослых и детей, только их надо найти и суметь записаться. Тренер Сергей супер! Минусы отеля: ◦ Не каждый день уборка (даже при включенной кнопке как-то не убрались, хотя в номере отсутствовали с 10:00 до 16:00). ◦ 2 больших и 3 маленьких полотенца на 2 взрослых и 2 детей, халаты и зубные щетки тоже на 2. ◦ Не каждый день пополняют мини-бар. ◦ Не дали а-ля-карт на ДР, хотя столики там были. ◦ Не было воды в детском туалете. ◦ Не знают/неверно говорят, где записываться на спорт. занятия, пришлось обежать весь отель. ◦ Часть персонала как будто не в теме — то ли первый день, то ли не знают даже, что находятся на территории, не могут подсказать расположение, например, где занимаются на сапах. ◦ Официанты в ресторане приносят напитки, но часто очень долго или не приносят вообще то, что заказали. ◦ В детском клубе много всего, но комфорт очень зависит от персонала: с приветливыми все хорошо, а с некоторыми — нет.

Жирный минус то, что по приезде рано утром на территории, простите, как бомжи, все приехавшие спят где придётся! В остальном всё супер, питание шикарное, номера хорошие, парк аттракционов, аквапарк. А детский клуб детям очень понравился, и мы с женой смогли без детей спокойно отдыхать, такого ещё нигде не встречали. Были в ресторане, который можно посетить один раз бесплатно, ну, что сказать, повару нужно научиться готовить, и тогда можно будет за это платить.

Актау только развивается, в самом городе делать нечего, кроме как прогуляться по набережной, но терять два часа ради этого не стоит. Моря тут нет! От слова совсем!) Пляж оборудован только лежаками и пирсом. Заход в море по илистому дну через камни, уровень воды по колено, сколько не заходи вглубь. Еще момент, ветер сильно холодный, когда выходишь из бассейна прям холодно до мурашек. В остальном рекомендую, как отличный отель для семей с детьми, ездили отмечать ДР сына, все понравилось.

Территория отеля просто потрясающе красивая. Для гостей работает аквапарк, очень классный. В номере было чисто, очень хорошее постельное белье, подушки. Но вот еда была не очень. Даже не ожидали такого. На завтрак был скудный выбор еды. Еще из того, что не понравилось – в номере не было утюга, а глажка платная в прачечной. Но есть классный плюс – дети могут посещать тренировки по футболу. Дети были заняты каждый день по несколько часов и с грустью покидали отель.

Отель хорошо подходит для семей с детишками. Здесь действительно много отдыхающих, которые приехали всей семьей. Детям очень нравится аквапарк. Горки разной крутости, в бассейне теплая вода. Также для детей есть разные спортивные секции, тоже хорошо, детям не скучно, они все вместе тусуются. В номерах комфортабельная мебель, удобные кровати. Уборка была регулярной, но полотенца меняли редко. Еда вполне достойная, без изысков, но для «все включено» нормально.

В целом неплохо, но есть мелочи, которые нужно улучшить. Например, питание. Некоторые блюда были как из столовой. Десерты все на один вкус, и чувствуются дешевые ингредиенты. В баре все коктейли такие, как будто не доливают алкоголь. Персонал был вежливый и тактичный, к ним претензий нет. В номере тоже все было хорошо, чисто, красиво.

Чисто везде

Мы здесь отдыхали семьей. Все остались довольны Взрослым понравилось вкусное питание, близость моря, хороший бассейн. Дети остались в восторге от аквапарка, всяких развлечений. Можно поиграть в футбол, дартс, волейбол. В номерах было комфортно, очень хорошие кровати и свежее постельное белье. Выбор еды, конечно, можно было бы увеличить, но и так неплохо.