Отзывы об отеле Rahat Palace
3.8
27 февраля 2025
Marat
Что было хорошо
Сотрудники за барной стойкой и официанты закрепленные за баром.
Что было плохо
Номер был плохо убран. В ванной комнате на полу были женские волосы.
Полотенца были помятыми. Толи после стирки не погладили, толи после предыдущих гостей не убрали - судя по волосам на полу так и есть.
К сожалению файл (фото) не выгружается. Не поддерживается файл.
Плохая уборка. В ванной на полу лежали женские волосы. В номере был запах канализации, в душевой кабине слабая проходимость воды. Полотенца толи бы мятые, толи не поменяли после предыдущих гостей.
Через приложение цена была в районе 8800 за ночь, приезд был поздний, в 2.30 утра. На ресепшене сказали что номеров нет, а номер заказа на 12.00
Не стал спорить, попросили оформить по новой. Отказали в связи с отсутствием номеров так как полная загрузка отеля. Но позже выясняется что есть номер люкс по цене 14 000 рублей за ночь. Оплатил и заехал, причем отношение у сотрудников было предвзятое и встречали видимо по одежке.
Утром в 9 часов на ресепшене обратил внимание что цена на номер люкс оказывается стоит 13 000 рублей. ) Полный обман, не верю что жена менялась автоматически с 2 часов ночи до утра в меньшую сторону. Гостей встречают угрюмым лицом. В ОБЩЕМ, НЕГАТИВА БОЛЬШЕ ЧЕМ ПОЗИТИВА.
Никому не рекомендую данный отель. Рядом много хороших отелей. Причем ситуация не поменялась за последние 2 года. Оставлял отзыв в Гугле по поводу чистоты номеров.
Надеюсь до высшего руководства дойдет данное сообщение
7.7
1 октября 2024
IRINA
Что было хорошо
Минут 40 пешком и можно дойти до красивого вида с горами. Сами номера старые, завтраки хорошие, бассейн тоже
Вкусно
Что было плохо
Не ставили воду. Каждый день просила. Чисто, Номера старые
8.8
27 ноября 2023
Rita
Что было хорошо
Читала, что старая мебель в номерах и разруха. Мне попался вполне приличный номер. Убирались тщательно каждый день.. Завтрак хороший и разнообразный для меня).. ужинать пошла в ресторан ,, Гриль’’ мне не сильно понравилось .. ресепшен вежливые , все норм.. Хотя видно , что ремонт бы не помешал .. не дешево, совсем.. просто у меня мероприятие было в этом отеле, поэтому выбор был очевиден.
3.8
5 мая 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Хороший сервис в ресторане
Ребята очень вежливые
Что было плохо
Ужасный сервис на ресепшене
3 мая днем в 12:00 на ресепшене стоя крайне не сервесный молодой человек
В конец испортил восприятие отеля
Позволил себе поучения на тему как надо стоять в очереди
А когда получил хамство в ответ
Начал поучать как к нему нужно
обращаться 🤦🤦🤦
9.7
4 августа 2022
Svetlana
Что было хорошо
В целом почти центр города, но место конечно не самое лучше и не тусовочное. Всё таки до ресторанов/отелей/магазинов идти не близко. Но в целом лучше, чем где-то на окраине города.
На шведском столе было всё необходимое и в больших количествах. Отдельно даже был повар, которая по просьбе готовила яишницу/омлет.
Номер большой, уютный, но конечно уже повидавший всё в жизни, что в принципе не редкость для старых отелей. Так что я бы не стала сильно из-за этого минусить.
Убирались каждый день. К чистоте претензий нет.
Единственное, ковролины уже в пятнах, но это приемлемо из-за старости отеля.
Быстро работает прачечная. Единственное, были проблемы с доставкой питания в номер, но в целом официант с третьего раза справился и даже извинился.
Что было плохо
Не все номера с шикарным видом на горы. Мне достался номер на 9 этаже, где в окна всю ночь играючи светили соседние башни. Спасибо, что хоть шторы плотные =))
8.0
29 июня 2016
ALINA
Что было хорошо
Отель выбрали, исходя из близости к месту встречи с партнерами. Отель хороший, уютный, персонал дружелюбный.
7.9
Хороший отель
На основании 6 оценок
Еда
8.2
Расположение
7.3
Сервис
7.0
Номер
5.0